Questões de Concurso Público TRE-BA 2010 para Técnico Judiciário - Programação de Sistemas

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Q120943 Governança de TI
A respeito de governança de tecnologia da informação (TI) e
COBIT, julgue os itens a seguir.

Governança de TI se resume à implantação de modelos de melhores práticas, tais como COBIT, ITIL, CMMI.
Alternativas
Q120946 Governança de TI
Acerca do modelo ITIL, julgue os próximos itens.

A versão 3 do ITIL representa uma grande evolução em relação à versão anterior, pois organiza os processos de gerenciamento de serviços em uma estrutura de ciclo de vida de serviço. Além disso, traz e enfatiza conceitos como integração da TI ao negócio, porta-fólios dinâmicos de serviços e mensuração do valor do negócio.
Alternativas
Q120947 Governança de TI
Acerca do modelo ITIL, julgue os próximos itens.

O alinhamento estratégico e o desenho de serviço fazem parte das publicações do núcleo da ITIL.
Alternativas
Q120948 Governança de TI
Acerca do modelo ITIL, julgue os próximos itens.

O processo denominado gerenciamento de problema faz parte da publicação Operação de Serviço do ITIL.
Alternativas
Respostas
1: E
2: C
3: E
4: C