Questões de Concurso Público Telebras 2013 para Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial
Foram encontradas 120 questões
A relação entre valor percebido e satisfação de clientes é negativa.
Marketing é a função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing.
Orientação para o mercado é a filosofia empresarial que envolve todas as funções organizacionais e focaliza consumidores, distribuidores e concorrentes.
Quanto maiores os benefícios percebidos em relação a seus custos incorridos, menor o valor do produto para o cliente.
As dimensões éticas das relações de troca são guiadas por confiança, justiça, responsabilidade e compromisso entre as partes.