Questões de Concurso Público ANATEL 2014 para Analista Administrativo - Suporte e Infraestrutura de TI
Foram encontradas 2 questões
O gerenciamento de operações de TI, uma das funções da operação de serviço, está relacionado às áreas e equipes que possuem experiência e conhecimento técnico para dar suporte à operação.
Os estágios do ciclo de vida de serviço incluem a transição de serviço, para a qual está estabelecida a política de maximização da reutilização de processos e sistemas já existentes.