Questões de Concurso Público MPO 2015 para Analista em Tecnologia da Informação - Cargo 12

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Q560699
Segurança da Informação Norma ISO 27001 ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPO Prova: CESPE - 2015 - MPOG - Analista em Tecnologia da Informação - Cargo 12 |
Q560699 Segurança da Informação
Julgue o seguinte item, relativo à segurança da informação, com base no que dispõem as normas ISO/IEC 27002 e ISO/IEC 27001.

Há pontos em comum nos objetivos de controle Política de Segurança da Informação da ISO 27001 e as práticas do processo denominado gerenciar serviços de segurança do domínio construir, adquirir e implementar, do COBIT5. Essa política visa prover orientação e apoio da direção para a segurança da informação, de acordo com os requisitos do negócio e com as leis e regulamentações relevantes.


Alternativas
Q560700
Segurança da Informação ISO 27002 ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPO Prova: CESPE - 2015 - MPOG - Analista em Tecnologia da Informação - Cargo 12 |
Q560700 Segurança da Informação
Julgue o seguinte item, relativo à segurança da informação, com base no que dispõem as normas ISO/IEC 27002 e ISO/IEC 27001.

De acordo com a norma ISO 27002, convém que os acordos com terceiros que envolvam, por exemplo, processamento ou gerenciamento dos recursos de processamento da informação cubram todos os requisitos de segurança da informação relevante, incluindo a possibilidade de indenização a terceiros.


Alternativas
Q560701
Segurança da Informação ISO 27002 ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPO Prova: CESPE - 2015 - MPOG - Analista em Tecnologia da Informação - Cargo 12 |
Q560701 Segurança da Informação
Julgue o seguinte item, relativo à segurança da informação, com base no que dispõem as normas ISO/IEC 27002 e ISO/IEC 27001.

A norma ISO 27002 estabelece que seja designado um proprietário para todas as informações e os ativos associados com os recursos de processamento da informação.


Alternativas
Q560702
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPO Prova: CESPE - 2015 - MPOG - Analista em Tecnologia da Informação - Cargo 12 |
Q560702 Governança de TI
Acerca do ITIL, julgue o item a seguir.

O gerenciamento de catálogo de serviços é responsável por fornecer e manter esse catálogo, tendo como objetivo incluir, de forma detalhada, a captura, manutenção e utilização de dados de ativos por meio do gerenciamento de configuração.


Alternativas
Q560703
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPO Prova: CESPE - 2015 - MPOG - Analista em Tecnologia da Informação - Cargo 12 |
Q560703 Governança de TI
Acerca do ITIL, julgue o item a seguir.

O gerenciamento de catálogo de serviços é responsável por garantir a descrição dos serviços disponíveis aos autorizados a acessá-lo, incluindo os detalhes da captura, manutenção e cumprimento da requisição desses serviços.


Alternativas
Q560704
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPO Prova: CESPE - 2015 - MPOG - Analista em Tecnologia da Informação - Cargo 12 |
Q560704 Governança de TI
Acerca do ITIL, julgue o item a seguir.

O tempo médio entre falhas (TMEF) é uma métrica iniciada no momento em que o item de configuração comece a funcionar, até a sua próxima falha, e tem como objetivo medir e relatar a confiabilidade por meio do tempo médio em que um serviço de TI ou outro item de configuração consiga realizar a sua função acordada sem interrupção.


Alternativas
Q560705
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPO Prova: CESPE - 2015 - MPOG - Analista em Tecnologia da Informação - Cargo 12 |
Q560705 Governança de TI

Acerca do ITIL, julgue o item a seguir.

O gerenciamento de problemas na forma proativa busca resolver os problemas em resposta a um ou mais incidentes, por meio da realização de revisões periódicas programadas de registros de exploração e registros de manutenção para identificar padrões e tendências de atividades que podem indicar problemas ou incidentes em potencial.

Alternativas
Q560706
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPO Prova: CESPE - 2015 - MPOG - Analista em Tecnologia da Informação - Cargo 12 |
Q560706 Governança de TI
Acerca do ITIL, julgue o item a seguir.

O gerenciamento de incidente deve garantir que a operação normal de um serviço seja restaurada o mais rápido possível de modo que o impacto no negócio seja minimizado. Além disso, deve-se certificar de que métodos e procedimentos padronizados sejam aplicados para resposta rápida e eficiente, com gerenciamento contínuo e relatórios de incidentes.


Alternativas
Q560707
Governança de TI COBIT , COBIT v. 5.0 ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPO Prova: CESPE - 2015 - MPOG - Analista em Tecnologia da Informação - Cargo 12 |
Q560707 Governança de TI
No que se refere ao COBIT5, julgue o item subsecutivo.

Gerenciar controles do processo de negócio — do domínio chamado de monitorar, avaliar e medir — é um processo de gestão que tem como prática monitorar e avaliar o ambiente tecnológico alinhado ao direcionamento holístico da gestão da organização.


Alternativas
Q560708
Governança de TI COBIT , COBIT v. 5.0 ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPO Prova: CESPE - 2015 - MPOG - Analista em Tecnologia da Informação - Cargo 12 |
Q560708 Governança de TI
No que se refere ao COBIT5, julgue o item subsecutivo.

O processo de governança denominado gerenciar a estrutura de gestão da TI visa fornecer uma visão holística do ambiente de negócio da TI, bem como as iniciativas necessárias para se migrar para o ambiente futuro desejado.


Alternativas
Q560709
Governança de TI COBIT , COBIT v. 5.0 ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPO Prova: CESPE - 2015 - MPOG - Analista em Tecnologia da Informação - Cargo 12 |
Q560709 Governança de TI
No que se refere ao COBIT5, julgue o item subsecutivo.

Gerenciar a estratégia é um processo de governança que tem como objetivo principal levar a empresa a obter as tendências dos serviços relacionados, identificar as oportunidades de inovação e planejar como se beneficiar de inovação em relação às necessidades do negócio. 


Alternativas
Q560710
Governança de TI COBIT , COBIT v. 5.0 ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPO Prova: CESPE - 2015 - MPOG - Analista em Tecnologia da Informação - Cargo 12 |
Q560710 Governança de TI
No que se refere ao COBIT5, julgue o item subsecutivo.

O processo de gestão designado gerenciar orçamento e custos visa executar a direção estratégica definida para os investimentos em linha com a visão de arquitetura corporativa e as características desejadas do investimento com os relacionados às carteiras de serviços e às restrições de financiamento. 


Alternativas
Q560711
Marketing Comunicação Integrada de Marketing , Branding , Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes , Customer Relationship Management (CRM)
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPO Prova: CESPE - 2015 - MPOG - Analista em Tecnologia da Informação - Cargo 12 |
Q560711 Marketing
A respeito de gestão de relacionamento, julgue o item seguinte.

Marketing de serviços trata do marketing de empresas, pessoas ou instituições que ofertam serviços com o objetivo de promover ações e esforços, no intuito de encantar o cliente na sua busca de satisfação de seus desejos por algo que se pode comprar, mas que é intangível.


Alternativas
Q560712
Marketing Comunicação Integrada de Marketing , Branding , Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes , Customer Relationship Management (CRM)
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPO Prova: CESPE - 2015 - MPOG - Analista em Tecnologia da Informação - Cargo 12 |
Q560712 Marketing
A respeito de gestão de relacionamento, julgue o item seguinte.

Gestão de relacionamento com clientes é uma abordagem empresarial destinada a entender e influenciar o comportamento dos clientes, por meio de comunicações significativas para a melhoria das compras, da retenção, lealdade e lucratividades deles.


Alternativas
Q560713
Engenharia de Software Engenharia de Requisitos , Processos de Software - Desenvolvimento Ágil ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPO Prova: CESPE - 2015 - MPOG - Analista em Tecnologia da Informação - Cargo 12 |
Q560713 Engenharia de Software
Julgue o item a seguir, a respeito do ciclo de vida e das metodologias de desenvolvimento de software.

Metodologias de desenvolvimento ágil enfocam atividades de projeto e implementação, desconsiderando as atividades de elicitação de requisitos e a produção de documentação.


Alternativas
Q560714
Engenharia de Software Engenharia de Requisitos ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPO Prova: CESPE - 2015 - MPOG - Analista em Tecnologia da Informação - Cargo 12 |
Q560714 Engenharia de Software
Julgue o item a seguir, a respeito do ciclo de vida e das metodologias de desenvolvimento de software.

No ciclo de vida do software, o congelamento dos requisitos do software garante que este, quando em desenvolvimento, atenda à expectativa do usuário, desde que tudo que tenha sido requisitado seja implementado.


Alternativas
Q560715
Engenharia de Software Métricas de Software , Análise de Pontos de Função ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPO Prova: CESPE - 2015 - MPOG - Analista em Tecnologia da Informação - Cargo 12 |
Q560715 Engenharia de Software
Na engenharia de software, a utilização de métricas pode estar associada a algumas finalidades, que vão da estimativa de qualidade a estimativas de tamanho do software a ser desenvolvido. Acerca desse assunto, julgue o item subsequente.

A aplicação da análise de pontos de função determina o custo do software a ser desenvolvido, independentemente dos índices de produtividade de cada empresa.


Alternativas
Q560716
Engenharia de Software Métricas de Software ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPO Prova: CESPE - 2015 - MPOG - Analista em Tecnologia da Informação - Cargo 12 |
Q560716 Engenharia de Software
Na engenharia de software, a utilização de métricas pode estar associada a algumas finalidades, que vão da estimativa de qualidade a estimativas de tamanho do software a ser desenvolvido. Acerca desse assunto, julgue o item subsequente.

A métrica conhecida como resposta para uma classe relaciona o nível de complexidade de uma determinada classe com a quantidade de interações que ela faz com objetos de outras classes.


Alternativas
Q560717
Engenharia de Software Métricas de Software ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPO Prova: CESPE - 2015 - MPOG - Analista em Tecnologia da Informação - Cargo 12 |
Q560717 Engenharia de Software
Na engenharia de software, a utilização de métricas pode estar associada a algumas finalidades, que vão da estimativa de qualidade a estimativas de tamanho do software a ser desenvolvido. Acerca desse assunto, julgue o item subsequente.

A aplicação de métricas estáticas de produto é comumente usada para se avaliar a complexidade de um software.


Alternativas
Q560718
Governança de TI CMMI (Capability Maturity Model Integration) ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPO Prova: CESPE - 2015 - MPOG - Analista em Tecnologia da Informação - Cargo 12 |
Q560718 Governança de TI
Com base nas definições de modelos CMMi e de qualidade de software, julgue o item seguinte.

No modelo contínuo, para que a organização atinja um determinado nível de maturidade, o CMMi estabelece o nível de maturidade que deve ser atingido por cada processo avaliado, embora considere que nem todos os processos estejam no mesmo nível de maturidade.


Alternativas
Respostas
61: E
62: C
63: E
64: E
65: E
66: C
67: E
68: C
69: E
70: E
71: E
72: E
73: C
74: C
75: E
76: E
77: E
78: E
79: C
80: E
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