Questões de Concurso Público STJ 2018 para Técnico Judiciário - Desenvolvimento de Sistemas
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A NBR ISO/IEC 38500:2009 está alinhada à área chave de governança do COBIT 5, pois preconiza a preparação e a implementação de planos e políticas para assegurar que o uso da TI atenda às necessidades atuais e contínuas da estratégia de negócio da organização.
Julgue o próximo item, relativo à governança de TI, à NBR ISO/IEC 38500:2009, ao COBIT 5 e ao DevOps.
No COBIT 5, é preferível o domínio construir, adquirir e
implementar ao domínio alinhar, planejar e organizar para o
gerenciamento dos processos relacionados à gerência de
programas e projetos e à gerência de definição de requisitos,
pois naquele primeiro domínio têm prioridade os processos
afetos ao planejamento e ao entendimento dos objetivos do
negócio.
Julgue o próximo item, relativo à governança de TI, à NBR ISO/IEC 38500:2009, ao COBIT 5 e ao DevOps.
Para o COBIT 5, os processos são considerados habilitadores
corporativos, assim como os serviços, a infraestrutura e os
aplicativos.
Julgue o próximo item, relativo à governança de TI, à NBR ISO/IEC 38500:2009, ao COBIT 5 e ao DevOps.
O gerenciamento de desenvolvimento de software por meio do
Scrum pode ser combinado com o ciclo de vida do DevOps,
haja vista que o DevOps combina práticas e ferramentas que
aumentam a capacidade de uma organização de distribuir
aplicativos e serviços; logo, a integração contínua do software
pode ser realizada na sprint do Scrum junto com a operação
dos serviços da organização.
A seguir são listados requisitos para o gerenciamento de serviços de TI de determinada organização.
I Possuir um banco de dados estruturado com informações sobre todos os serviços de TI em produção.
II Gerenciar o ciclo de vida inteiro de todos os serviços de TI, incluindo-se aqueles em desenvolvimento.
III Criar um canal destinado aos usuários para prover informações sobre os serviços e os procedimentos necessários para obtê-los.
Com referência aos requisitos apresentados, julgue o item seguinte, relativo a gerenciamento de serviços e ITIL v3.