Questões de Concurso Público Telebras 2022 para Especialista em Gestão de Telecomunicações – Comercial
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No marketing, o foco de todas as atividades são os clientes.
Acerca do marketing, processo administrativo e social mediante o qual as pessoas e as organizações obtêm o que precisam e desejam por meio de criação e troca de valor, julgue o seguinte item.
Por motivos éticos, evita-se utilizar estratégias de marketing nas atividades religiosas.
Acerca do marketing, processo administrativo e social mediante o qual as pessoas e as organizações obtêm o que precisam e desejam por meio de criação e troca de valor, julgue o seguinte item.
No marketing, são chamadas de controláveis as variáveis econômicas e as tecnológicas.
Acerca do marketing, processo administrativo e social mediante o qual as pessoas e as organizações obtêm o que precisam e desejam por meio de criação e troca de valor, julgue o seguinte item.
As quatro variáveis do composto de marketing são produto, serviço, financeiro e promoção.
Acerca do marketing, processo administrativo e social mediante o qual as pessoas e as organizações obtêm o que precisam e desejam por meio de criação e troca de valor, julgue o seguinte item.
A logística é uma subdivisão do elemento produto no composto de marketing.
A esse respeito, julgue o item a seguir.
Chama-se estratégia de desnatação a elevação de preços no lançamento de um produto visando a uma camada da população, para que, posteriormente, sejam reduzidos.
A esse respeito, julgue o item a seguir.
Os custos totais de um produto são o resultado da soma dos custos fixos com os custos variáveis.
A esse respeito, julgue o item a seguir.
A demanda é denominada inelástica quando o aumento ou redução de preço do produto afeta significativamente as quantidades vendidas.
A esse respeito, julgue o item a seguir.
Os preços de linha permitem maior cobertura do mercado com preços diferenciados para diferentes segmentos.
A esse respeito, julgue o item a seguir.
Uma política de preços negociados é prejudicial porque é uma forma de discriminação dos diversos tipos de clientes.
Nas decisões de compra, apesar dos desejos dos clientes, o preço é o fator determinante na maioria das vezes. A determinação de preço de um produto deve ser analisada de forma calculada, e algumas variáveis são fundamentais para se estabelecer o preço que possibilite a sobrevivência da organização e a satisfação do cliente.
A esse respeito, julgue o item a seguir.
No estabelecimento dos preços de produtos e serviços, devem ser considerados os objetivos e as políticas de preços da empresa.
Fornecedores e concorrentes fazem parte do microambiente no contexto do ambiente de marketing.
A venda pessoal é o elemento mais caro do mix de promoção.
Empresas que vendem produtos cosméticos por catálogo realizam venda intermediária.
As ações de informar e persuadir os clientes para comprar produtos inserem-se entre as funções da venda pessoal.
Os objetivos de venda pessoal não variam de uma empresa para outra, a despeito da cultura e da forma de abordagem de cada uma delas.
Vendedores devem desenvolver habilidades gerenciais e estratégicas.
São impulsionadores da eficácia da força de vendas: definidores, modeladores, esclarecedores, estimulantes e controladores.
Acerca dos diferentes métodos utilizados no processo de venda pessoal, julgue o próximo item.
Utiliza o método de prospecção o vendedor que realiza uma busca em diretórios de associações comerciais para criar relacionamento com seus clientes.
Acerca dos diferentes métodos utilizados no processo de venda pessoal, julgue o próximo item.
Segundo as pesquisas de marketing, o ato de realizar, em média, 12 ligações frias para clientes é mais eficaz que uma indicação de cliente.
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