Questões de Concurso Público DATAPREV 2023 para Analista de Tecnologia da Informação - Perfil: Comunicação Social
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De acordo com a dimensão da crise na organização, pode ser necessário recorrer a parcerias com agências de publicidade ou à contratação de consultoria externa.
A teoria agenda setting defende que consumidores de notícias tendem a considerar mais importantes os assuntos selecionados pelo grupo social ao qual estão vinculados.
Segundo a teoria hipodérmica, por meio da comunicação de massa, o indivíduo aumenta seus vínculos sociais, reforçando os laços primários que forjam a sociedade e sociabilizam os indivíduos.
A respeito do jornalismo e dos meios de comunicação de massa, julgue o próximo item.
A teoria da espiral do silêncio refere-se à manipulação, tanto na mídia quanto nas relações interpessoais, da opinião pública, a qual se transforma em uma ferramenta de controle social.
No que se refere a planejamento editorial, julgue o item a seguir.
Não se pode elaborar um planejamento editorial de
comunicação digital sem antes conhecer e compreender o
plano estratégico de comunicação global da empresa.
Para uma comunicação eficaz, a elaboração da mensagem comunicativa deve considerar características específicas de seu público-alvo, além de se adequar a preceitos de arquitetura da informação, usabilidade, hipermídia e design.
A comunicação digital refere-se ao uso das tecnologias de informação e comunicação (TIC) e das suas ferramentas a fim de dinamizar a comunicação integrada; no entanto, nem toda TIC é conveniente à proposta comunicacional da empresa e ao planejamento de produtos editoriais, como house organs ou conteúdo para redes sociais.
A comunicação digital de uma empresa deve ter foco exclusivo em seu site na Internet, a fim de atingir o público externo, enquanto a comunicação interna da empresa deve ser feita por e-mail e outros canais.
A comunicação digital integrada é construída a partir da avaliação de cada ação comunicacional, prevista em três grandes vertentes: comunicação institucional, comunicação interna e comunicação mercadológica.
Conferir um tom humanizado à comunicação é uma forma de estabelecer vínculo entre empresa e cliente, pois a maioria das escolhas dos clientes baseia-se em emoções.
Ao enfrentar uma crise, o assessor de comunicação não deve admitir o erro imediatamente, pois tal fato pode prejudicar a imagem da empresa.
Uma narrativa eficiente envolve o uso de imagens, principalmente, vídeos.
Na comunicação, o uso de linguagem acessível, clara e transparente é fundamental, além de ser um incentivo à participação do público.
Para intensificar a confiança junto aos clientes, uma estratégia comunicacional é reunir, selecionar e distribuir o conteúdo por vários canais da Web, a fim de facilitar a participação dos usuários.
O processo de noticiabilidade recebe influência de fatores econômicos, ideológicos e culturais, sendo os critérios compartilhados entre vários agentes, como os proprietários dos veículos de comunicação, os jornalistas, as fontes e o público.
Os valores-notícia associados aos fatos noticiados influenciam a escolha dos assuntos que aparecerão, por exemplo, na capa do veículo impresso ou na primeira página de seu site, pois quanto mais valores-notícia um fato tem, mais provável é sua alocação nas manchetes.
No processo de apuração, os veículos de comunicação executam a tarefa de captar conteúdo, o qual será selecionado segundo os valores-notícia, definidos como um conjunto de regras que orientam os jornalistas sobre o que é ou não noticiável.
A informação é a principal finalidade do jornalismo, e a seleção dos fatos e sua interpretação de acordo com valores-notícia não dependem do jornalista, mas sim das fontes.
Valores-notícia são uma maneira de selecionar os acontecimentos a serem noticiados, atendendo-se, entre outros fatores, à política editorial dos veículos de comunicação.