Questões de Concurso Público ANATEL 2024 para Especialista em Regulação de Serviços Públicos de Telecomunicações – Especialidade: Geral

Julgue o item a seguir, em relação ao BSC (Balanced Scorecard), à matriz SWOT e aos indicadores de desempenho utilizados no planejamento e gestão organizacional.

O BSC foi criado para substituir os indicadores financeiros e contábeis na gestão estratégica das organizações.  

Julgue o item a seguir, em relação ao BSC (Balanced Scorecard), à matriz SWOT e aos indicadores de desempenho utilizados no planejamento e gestão organizacional.

O BSC possibilita aos gestores identificar em quais atividades críticas a empresa está gerando valor para acionistas, clientes, colaboradores, fornecedores e comunidade.

Julgue o item a seguir, em relação ao BSC (Balanced Scorecard), à matriz SWOT e aos indicadores de desempenho utilizados no planejamento e gestão organizacional.

A análise SWOT permite uma compreensão abrangente de fatores que podem impactar o desempenho das organizações que desejam permanecer competitivas no mercado atual. 

Julgue o item a seguir, em relação ao BSC (Balanced Scorecard), à matriz SWOT e aos indicadores de desempenho utilizados no planejamento e gestão organizacional.

A análise SWOT concentra-se nos fatores internos da organização, desconsiderando as mudanças no ambiente externo, como a dinâmica do mercado e os avanços tecnológicos.

A respeito do gerenciamento de projetos e da abordagem por processos, julgue o item que se segue. 

A gestão de processos de negócio não envolve a automação de processos, pois esta limitaria a flexibilidade e a adaptabilidade das operações.

A respeito do gerenciamento de projetos e da abordagem por processos, julgue o item que se segue. 

Uma análise minuciosa do plano de gerenciamento do cronograma permite a compreensão dos prazos, recursos e dependências das atividades, o que ajuda a garantir o cumprimento dos objetivos no tempo previsto. 

A respeito do gerenciamento de projetos e da abordagem por processos, julgue o item que se segue.

O plano de gerenciamento do escopo é um componente do plano de gerenciamento do projeto, que descreve apenas como o escopo será validado.

A respeito do gerenciamento de projetos e da abordagem por processos, julgue o item que se segue. 

O plano de gerenciamento dos riscos é opcional, já que as atividades de gerenciamento de riscos são intuitivas e podem ser conduzidas conforme a necessidade do projeto.

A respeito do gerenciamento de projetos e da abordagem por processos, julgue o item que se segue. 

O plano de gerenciamento dos custos fornece uma abordagem estruturada para identificar, definir e controlar os custos do projeto, auxiliando no processo de estimativa, orçamentação e controle de custos. 

A análise de processos gera a informação necessária para a organização tomar decisões bem fundamentadas, acessando as atividades do negócio; sem isso, as decisões são tomadas com base na opinião ou na intuição, em detrimento dos fatos documentados e validados. Com relação a essa temática, julgue o item que se segue.

A análise de processos inclui o estudo do ambiente de negócio, de fatores regulatórios, pressões de mercado, estratégias organizacionais e outros elementos que contribuem para a compreensão completa do funcionamento de um processo.

A análise de processos gera a informação necessária para a organização tomar decisões bem fundamentadas, acessando as atividades do negócio; sem isso, as decisões são tomadas com base na opinião ou na intuição, em detrimento dos fatos documentados e validados. Com relação a essa temática, julgue o item que se segue.

O mapeamento de processos é uma técnica utilizada para visualizar e entender o fluxo de atividades em um processo, identificando pontos de melhoria e oportunidades de otimização.  

Acerca do processo de gestão de riscos, julgue o item que se segue.

No processo de gestão de riscos, a etapa de identificação de riscos envolve apenas os riscos que podem impactar negativamente o projeto ou a organização.

Acerca do processo de gestão de riscos, julgue o item que se segue.

A estratégia de transferência de riscos consiste na transferência da responsabilidade pelo risco para outra parte, como um fornecedor ou uma seguradora, por exemplo, sem a necessidade de envolvimento da organização na gestão do risco transferido.

A respeito dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) estabelecidos na Agenda 2030 da ONU e de sua relação com as tecnologias da informação e comunicação (TIC), julgue o seguinte item.

A integração das TIC nas estratégias de desenvolvimento sustentável tem importância relativa para o alcance do ODS 1, referente à erradicação da pobreza, já que não necessariamente tal integração ajuda a reduzir a pobreza.

A respeito dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) estabelecidos na Agenda 2030 da ONU e de sua relação com as tecnologias da informação e comunicação (TIC), julgue o seguinte item.

Os desafios de internalização da Agenda 2030 e dos ODS no Brasil incluem sensibilizar os atores, implantar um modelo de governança, estabelecer metas nacionais adequadas às globais e definir indicadores nacionais. 

A respeito dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) estabelecidos na Agenda 2030 da ONU e de sua relação com as tecnologias da informação e comunicação (TIC), julgue o seguinte item.

Políticas públicas de incentivo à inclusão digital e ao desenvolvimento de infraestrutura de TIC são fundamentais para garantir que os benefícios das tecnologias digitais sejam acessíveis a todos, de maneira a contribuir para o cumprimento dos ODS no Brasil.

Acerca das estratégias ESG (environmental, social and governance), julgue o próximo item.

A empresa sustentável que adota estratégias ESG deve conduzir seus negócios de modo a gerar naturalmente um fluxo de benefícios para os seus stakeholders, salvo seus acionistas, por uma questão de ética empresarial. 

Julgue o item subsequente, a respeito de mídias sociais e plataformas OTT, poder e ética das mídias, instituições e sujeito, impactos sociais das plataformas e evolução da web em gerações.

A quarta geração da Internet (Web 4.0) explora ideias sugeridas pela W3C e tecnologias relacionadas a blockchain, tokens não fungíveis (NFT), machine learning e transformação digital, usando máquinas para melhorar a eficiência de atividades antes realizadas manualmente por usuários.

Julgue o item subsequente, a respeito de mídias sociais e plataformas OTT, poder e ética das mídias, instituições e sujeito, impactos sociais das plataformas e evolução da web em gerações.

As redes sociais desempenham o papel de espaço democrático e socializante, no qual imperam a igualdade e a equidade. 

Julgue o item subsequente, a respeito de mídias sociais e plataformas OTT, poder e ética das mídias, instituições e sujeito, impactos sociais das plataformas e evolução da web em gerações.

As plataformas OTT de streaming fornecem conteúdo sob demanda diretamente aos espectadores por meio da Internet, sem a necessidade de interferência de intermediários como emissoras de televisão e provedores de sinal.