Questões de Concurso Público TCE-AC 2024 para Analista de Tecnologia da Informação - Área: Projetos de TI

Com base no disposto no Decreto n.º 10.160/2019, que estabelece a Política Nacional de Governo Aberto, julgue o seguinte item. 

O coordenador do Comitê Interministerial de Governo Aberto poderá instituir até dois grupos de trabalho temporários com duração não superior a um ano e compostos por, no máximo, sete membros. 

Com base no disposto no Decreto n.º 10.160/2019, que estabelece a Política Nacional de Governo Aberto, julgue o seguinte item. 

Os planos de ação nacionais sobre governo aberto deverão contemplar, prioritariamente, a inclusão de iniciativas, de ações, de projetos, de programas e de políticas públicas inovadoras e terão duração de até cinco anos. 

Julgue o item que se segue, relativo a gestão do conhecimento. 

A implementação de um sistema trouble ticket pode melhorar significativamente a eficiência do atendimento ao cliente, permitindo que as solicitações sejam rastreadas, categorizadas e resolvidas de forma mais organizada. 

Julgue o item que se segue, relativo a gestão do conhecimento. 

A utilização de ontologias na Web semântica permite a interoperabilidade semântica entre diferentes sistemas, garantindo que todos os dados sejam interpretados da mesma forma, independentemente do contexto ou do domínio de aplicação. 

Julgue o item subsequente, a respeito de técnicas de elicitação de requisitos funcionais e não funcionais e de modelagem de processos em BPMN. 

A notação BPMN permite a modelagem de processos de negócios de forma padronizada, facilitando a comunicação entre diferentes stakeholders e a análise detalhada dos processos.