Questões de Concurso Público UFAM 2018 para Administrador

Os pares conceituais “centralização / descentralização” e “concentração / desconcentração” são utilizados como princípios de estruturação organizacional para fazer referência, respectivamente, à (ao):

A Construtora Socai S.A., uma empresa de engenharia do sul do país, pretende se instalar em Manaus adotando uma estrutura organizacional que, no primeiro nível hierárquico, leva em conta seus objetivos e o agrupamento de atividades semelhantes. Na área comercial, pretende montar uma estrutura que atenda as demandas de projetos de pessoas físicas, empresas privadas e serviço público. Dessa forma, a Construtora Socai, para estruturar sua área comercial, deve utilizar o critério de departamentalização por:

Uma das maneiras de inovar a organização consiste em estruturar uma empresa de acordo com seus processos, criando postos de trabalho especializados e integrados, com presença mínima de hierarquia e com forte liderança. Nesse sentido, pode-se dizer que uma estrutura inovativa que aproveite as características descritas nesta questão assume a forma de:

Sobre os aspectos que caracterizam o planejamento organizacional, foram feitas as seguintes afirmativas:
I. Planejamento é o mesmo que previsão, visto que consiste fundamentalmente em perscrutar o futuro. II. O planejamento estratégico tem caráter abrangente, pois se propõe a estudar e analisar todos os aspectos da organização e não apenas parte dela ou setores especializados. III. A função de planejar não deve estender-se para além dos limites organizacionais, visto que sua preocupação única deve ser com o que acontecerá no âmbito interno da organização. IV. Ainda que recaiam sobre o Brasil incertezas políticas e econômicas, a Administração Pública deve utilizar o planejamento estratégico como ferramenta de formulação de políticas públicas.
Assinale a alternativa correta:

Sobre os aspectos que caracterizam o controle organizacional, foram feitas as seguintes afirmativas:
I. O controle é fundado no princípio da retroalimentação, que significa produzir a informação necessária para que o sistema seja capaz de regular seu próprio funcionamento. II. A avaliação de desempenho do servidor é uma das estratégias relevantes usadas pela administração para exercer o controle eficaz do trabalhador, a partir de medidas de seu desempenho. III. O orçamento, uma técnica de planejamento, não deve ser usado como ferramenta de controle, visto que ele tem a função única de estabelecer as receitas e despesas que serão realizadas no futuro. IV. O controle estratégico é fundamentado em duas finalidades principais: a) correção das falhas, erros ou disfunções existentes no planejamento ou na execução; b) prevenção de novas falhas, erros ou disfunções, realimentando o processo de planejamento.
Assinale a alternativa correta:

Sobre os aspectos que caracterizam a função de direção, foram feitas as seguintes afirmativas:
I. O dirigente é parte do processo decisório organizacional, sendo seu comportamento determinado por fatores internos e externos à organização. Excluem-se desses fatores os problemas familiares, pois estes nada têm a ver com o desempenho da organização. II. O aprendizado gerencial, processo pelo qual o indivíduo adquire novos conhecimentos, envolve, pelo menos, quatro dimensões básicas: a cognitiva, a analítica, a comportamental e a habilidade de ação. III. Exige-se, nos dias de hoje, que a capacidade de liderança esteja presente na formação do gestor. E a liderança requer, dentre outras, habilidades políticas e interpessoais, de autoconhecimento, de expressão e comunicação, ousadia, flexibilidade e ética. IV. A gestão participativa, no sentido amplo do termo, compreende os meios pelos quais os membros de uma organização, individual ou coletivamente, podem influenciar os destinos dessa organização. No sentido restrito, significa o poder que é dado aos subordinados situados em níveis hierárquicos mais baixos para atuarem no processo decisório organizacional.
Assinale a alternativa correta:

Qual é a fase do ciclo de gerenciamento de processos que consiste em fornecer informações-chave para os gestores por meio de métricas de avaliação de desempenho que permitam a aferição e validação do processo, como forma de garantir que este está representado de acordo com os padrões estabelecidos, possibilitando, assim, a análise de mudanças no próprio processo?

Em relação aos sistemas ou funções administrativas, é INCORRETO afirmar que:

Para a racionalização ou simplificação do trabalho administrativo, sugere-se a utilização de gráficos que funcionam como uma mensagem, ou seja, estabelecem uma comunicação precisa e clara entre o observador e o fenômeno observado. Para representar as rotinas administrativas, podem ser usados o fluxograma e o harmonograma. O harmonograma é um gráfico mais completo em relação ao fluxograma porque representa, além do fluxo do processo:

Telma Luca, consultora interna de uma organização da área de alimentos, sabe que uma das habilidades que ela deve cultivar para o bom desempenho de sua função é ter um pensamento analítico e sistêmico, o que significa que ela deve:

Sobre o fenômeno da cultura organizacional foram feitas as seguintes afirmativas:
I. Os valores declarados pela Universidade Federal do Amazonas (UFAM) são elementos culturais relevantes para o adequado funcionamento dessa instituição educacional.
II. Bill Gates, fundador da Microsoft, e Steve Jobs, fundador da Apple, apesar de ambições semelhantes em relação à tecnologia e aos negócios, tinham personalidades radicalmente distintas, que lhes conferiam estilos de liderança diferentes. Diz-se que Gates é mais prático e disciplinado, enquanto Jobs era mais intuitivo e romântico. Por essa razão, pode-se afirmar que Bill Gates fundou, na Microsoft, uma cultura forte e coesa, enquanto Steve Jobs não conseguiu fazer da Apple uma cultura consolidada e integrada.
III. A história da Universidade Federal do Amazonas, que tem seu início com a criação da Escola Universitária Livre de Manáos, originária do Clube da Guarda Nacional do Amazonas, entidade fundada em 5 de setembro de 1906, é um componente fundamental para a compreensão da cultura dessa instituição de educação superior.
IV. A missão institucional do Grupo Abril, uma das maiores empresas brasileiras, está declarada em seu site como sendo uma organização que “está empenhada em contribuir para a difusão de informação, cultura e entretenimento, para o progresso da educação, a melhoria da qualidade de vida, o desenvolvimento da livre iniciativa e o fortalecimento das instituições democráticas do país”. Com isso, é possível afirmar que a missão institucional do Grupo Abril resume os alicerces que conferem um sentido de cultura e liderança na condução dos negócios desse grupo empresarial.
Assinale a alternativa correta:

O diretor geral da empresa Conta Minada S.A. é também professor e um estudioso das tipologias culturais que focam suposições sobre participação e envolvimento nas organizações. Em suas palestras sobre a empresa, ele costuma afirmar que a cultura da Conta Minada tem nos seus membros indivíduos que assumem o compromisso de trabalho em razão das metas da organização serem basicamente iguais às deles. Assim, todos os agentes institucionais assumem que estão moralmente envolvidos e identificados com a Conta Minada. Nesse sentido, o diretor geral está afirmando que a cultura da empresa que dirige é relativa a uma organização de tipologia:

Vários estudiosos estabeleceram tipologias do poder, buscando classificá-lo e situá-lo nas diversas dimensões da vida humana. Considere as afirmativas a seguir sobre a questão do poder e assinale a CORRETA:

No processo de negociação, a etapa em que as partes fazem algumas concessões e desenvolvem ações que busquem melhorar a probabilidade de se chegar a um bom acordo é:

As afirmativas a seguir referem-se à cultura e ao comportamento organizacional no setor público. Assinale a alternativa INCORRETA: