A luz é utilizada em bibliotecas como iluminação ambiental
e iluminação de serviço. A iluminação de serviço é controlada por três fatores, dentre os quais destaca-se:
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O serviço de referência reúne os principais instrumentos
que servem para responder a qualquer tipo de pergunta.
Dentre os tipos, identificam-se as perguntas
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