Questões de Concurso Público Prefeitura de Ivaiporã - PR 2017 para Agente de Apoio Administrativo

Nas relações com os empregados a injustiça, desinteresse, manutenção de salários baixos, nepotismo, favoritismo, assédio sexual, desrespeito, desconsideração.

Nas relações com fornecedores: cobranças de comissões indevidas, superfaturamento, especificações incompletas, etc.

Nas relações com fisco: sonegação, subfaturamento, suborno de agentes fiscais, concordância com a corrupção ativa, contabilidades falsa, etc.

Relações com os sócios: lançamentos e informações falsas, maquiagem de balanços, lucros forjados, avaliações inchadas, abusos do controlador ou de sócios que gozam de poderes especiais, abuso de administradores, caixa dois, etc.

Relações com clientes: preços adequados, medições verdadeira, qualidade nos produtos, publicidade bem feita, etc.

Deve ser prestativo, dinâmico e demonstrar boa vontade na resolução de problemas.

Dedicar pouca atenção e desrespeito ao cliente ou usuário.

Conhecer bem seu trabalho, as rotinas da organização e os produtos ou serviços oferecidos.

Ser agradável, simpático e, principalmente, eficiente na execução de seu trabalho.

Ser rápido na resolução do problema do cliente ou usuário.