Questões de Concurso Público Câmara de Prudentópolis - PR 2023 para Secretário Executivo
Foram encontradas 60 questões
Ano: 2023
Banca:
FAU
Órgão:
Câmara de Prudentópolis - PR
Prova:
FAU - 2023 - Câmara de Prudentópolis - PR - Secretário Executivo |
Q2548178
Arquivologia
Selecione a alternativa que completa
corretamente as lacunas:
Conforme o Conselho Nacional de Arquivos (2014, p. 56), “A gestão de documentos é definida como um “conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à sua ____________, _____________, _____________ e ______________ do arquivamento em fase corrente e intermediária, visando sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente.”
Conforme o Conselho Nacional de Arquivos (2014, p. 56), “A gestão de documentos é definida como um “conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à sua ____________, _____________, _____________ e ______________ do arquivamento em fase corrente e intermediária, visando sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente.”
Ano: 2023
Banca:
FAU
Órgão:
Câmara de Prudentópolis - PR
Prova:
FAU - 2023 - Câmara de Prudentópolis - PR - Secretário Executivo |
Q2548179
Ética na Administração Pública
Uma das premissas que compõe o perfil
do profissional de secretariado é a ética
profissional. No serviço público, a conduta
ética nunca foi tão requerida quanto agora.
Assim, há algumas atitudes mais adequadas,
considerando que a ética deve permear o
trabalho e suas relações. Assinale a
alternativa que NÃO contempla essas
atitudes:
Ano: 2023
Banca:
FAU
Órgão:
Câmara de Prudentópolis - PR
Prova:
FAU - 2023 - Câmara de Prudentópolis - PR - Secretário Executivo |
Q2548180
Secretariado
A agenda funcional (aquela utilizada
apenas para o trabalho) é uma importante
ferramenta do profissional de secretariado,
pois, possibilita organizar, planejar e lembrar
os compromissos assumidos. Sendo assim,
as principais informações a serem inseridas
na agenda são, EXCETO:
Ano: 2023
Banca:
FAU
Órgão:
Câmara de Prudentópolis - PR
Prova:
FAU - 2023 - Câmara de Prudentópolis - PR - Secretário Executivo |
Q2548181
Secretariado
A organização é um processo essencial e
vital na rotina prática dos profissionais de
secretariado. A falta desse atributo
compromete a qualidade do trabalho
profissional. Além disso, o trabalho torna-se
mais estressante, dificulta a localização das
informações e prejudica a produtividade.
Neste sentido, assinale as principais atitudes
que auxiliam o profissional de secretariado e
ter sucesso no requisito “organização”,
EXCETO:
Ano: 2023
Banca:
FAU
Órgão:
Câmara de Prudentópolis - PR
Prova:
FAU - 2023 - Câmara de Prudentópolis - PR - Secretário Executivo |
Q2548182
Atendimento ao Público
“Conviver é uma arte. Conviver no
ambiente de trabalho é uma arte quase
milagrosa” (autor desconhecido). As regras
de convivência são, na verdade, boas práticas
que um profissional deve adotar no ambiente
de trabalho. Desta forma, essencial se faz
seguir algumas “regras milagrosas”. Assinale
aquela que NÃO faz parte desse milagre:
Ano: 2023
Banca:
FAU
Órgão:
Câmara de Prudentópolis - PR
Prova:
FAU - 2023 - Câmara de Prudentópolis - PR - Secretário Executivo |
Q2548183
Secretariado
No processo de organização de arquivos,
uma das principais responsabilidades do
profissional de secretariado é a gestão de
documentos. Esta gestão atua com quatro
fases essenciais que trazem um resultado
eficaz ao processo. Essas fases são, EXCETO:
Ano: 2023
Banca:
FAU
Órgão:
Câmara de Prudentópolis - PR
Prova:
FAU - 2023 - Câmara de Prudentópolis - PR - Secretário Executivo |
Q2548184
Atendimento ao Público
No atendimento telefônico, a voz é um
fator relevante, pois o interlocutor não vê a
pessoa que está do outro lado da linha. Neste
caso, a voz tem um aspecto mágico pois
transmitirá segurança ao cliente atendido.
Dessa maneira, são aspectos importantes da
voz para um atendimento telefônico de
qualidade, EXCETO:
Ano: 2023
Banca:
FAU
Órgão:
Câmara de Prudentópolis - PR
Prova:
FAU - 2023 - Câmara de Prudentópolis - PR - Secretário Executivo |
Q2548185
Secretariado
A comunicação por escrito (carta, e-mail,
recados, ofícios, entre outras) com os clientes
deve ser tratada com a mesma importância
que é dada ao atendimento ao público
(contato direto) e telefônico. Sendo assim,
uma das premissas a serem seguidas pelo
profissional de secretariado no que se refere
ao atendimento da comunicação escrita é:
Assinale a alternativa correta:
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2023
Banca:
FAU
Órgão:
Câmara de Prudentópolis - PR
Prova:
FAU - 2023 - Câmara de Prudentópolis - PR - Secretário Executivo |
Q2548186
Secretariado
O profissional de secretariado efetivo que
adota como premissa o fortalecimento do seu
desempenho no trabalho tem como lema:
“Fazer as coisas certas, na hora certa, com as
palavras e expressões certas!” Somado a
tudo isso: “Saber como, onde e quando fazer
as coisas certas”. Nesse sentido, um
profissional de secretariado efetivo é, EXCETO:
Ano: 2023
Banca:
FAU
Órgão:
Câmara de Prudentópolis - PR
Prova:
FAU - 2023 - Câmara de Prudentópolis - PR - Secretário Executivo |
Q2548187
Secretariado
O profissional de secretariado ao atuar
nas organizações públicas, como por exemplo
na assessoria de Câmeras de Vereadores,
trabalha cotidianamente com uma massa
documental expressiva. Neste sentido, tornase essencial que este profissional domine as
técnicas da gestão documental. As vantagens
de se ter e dominar as técnicas de gestão
documental são, EXCETO:
Ano: 2023
Banca:
FAU
Órgão:
Câmara de Prudentópolis - PR
Prova:
FAU - 2023 - Câmara de Prudentópolis - PR - Secretário Executivo |
Q2548188
Secretariado
Administrar o tempo não tornar o
profissional de secretariado escravo dele!
Muito pelo contrário. Administrar o tempo é
melhorar a qualidade de vida e o desempenho
profissional. Sendo assim, há alguns
desperdiçadores de tempo que podem afetar
diretamente o desempenho eficaz do
profissional de secretariado na execução de
suas atividades diárias. São eles, EXCETO:
Ano: 2023
Banca:
FAU
Órgão:
Câmara de Prudentópolis - PR
Prova:
FAU - 2023 - Câmara de Prudentópolis - PR - Secretário Executivo |
Q2548189
Atendimento ao Público
Durante o processo de atendimento ao
público (quer seja por contato presencial,
quer seja por contato telefônico, quer seja por
contato físico) “saber ouvir” é uma
característica eficaz adotada pelo profissional
de secretariado. Desta forma, assinale a
alternativa que apresenta a atitude de um bom ouvinte:
Ano: 2023
Banca:
FAU
Órgão:
Câmara de Prudentópolis - PR
Prova:
FAU - 2023 - Câmara de Prudentópolis - PR - Secretário Executivo |
Q2548190
Secretariado
Parabéns! Sua aprovação no concurso foi
uma conquista. A partir da posse você será
um profissional de secretariado executivo que
irá atuar diretamente nas atividades de
assessoria da Câmara de Vereadores X.
Entretanto, será exigida de você uma postura
profissional condizente ao cargo. Assinale a
alternativa que NÃO é referência de uma
postura profissional adequada:
Ano: 2023
Banca:
FAU
Órgão:
Câmara de Prudentópolis - PR
Prova:
FAU - 2023 - Câmara de Prudentópolis - PR - Secretário Executivo |
Q2548191
Secretariado
O profissional de secretariado é o
responsável direto por organizar e
supervisionar os arquivos institucionais tanto
na fase corrente, quanto nas fases
intermediária e permanente. Neste sentido,
precisa dominar os diversos métodos de
arquivamento. Sendo assim, um método de
arquivamento básico que considera “o
elemento principal para a recuperação da
informação sendo a: ordenação de assuntos”
é o:
Ano: 2023
Banca:
FAU
Órgão:
Câmara de Prudentópolis - PR
Prova:
FAU - 2023 - Câmara de Prudentópolis - PR - Secretário Executivo |
Q2548192
Secretariado
O Código de Ética (publicado em 7 de
julho de 1989) da profissão secretarial é um
dos instrumentos básicos para o
direcionamento correto da atuação desses
profissionais quer seja na esfera pública, quer
seja na esfera privada. Dentre seus princípios, direitos e deveres fundamentais tem-se,
EXCETO:
Ano: 2023
Banca:
FAU
Órgão:
Câmara de Prudentópolis - PR
Prova:
FAU - 2023 - Câmara de Prudentópolis - PR - Secretário Executivo |
Q2548193
Secretariado
O perfil que centra uma de suas premissas
básicas focada nos relacionamentos
interpessoais é o de secretariado. A este
profissional cabe a responsabilidade da
função “assessoria”. Portanto, seu
comportamento deve apresentar
características interpessoais sólidas e
emocionalmente focadas. Essas
características são, EXCETO:
Ano: 2023
Banca:
FAU
Órgão:
Câmara de Prudentópolis - PR
Prova:
FAU - 2023 - Câmara de Prudentópolis - PR - Secretário Executivo |
Q2548194
Arquivologia
As instituições públicas, como por
exemplo prefeituras, câmaras de vereadores,
universidades entre outras, são obrigadas por
lei ter uma política arquivística. Neste sentido,
os profissionais de secretariado que nelas
atuam são direcionados por prerrogativas
legais no que se refere a organização e
administração de arquivos sob sua
responsabilidade. Sendo assim, a lei que
“dispõe sobre a política nacional de arquivos
públicos e privados e dá outras providências”
é a:
Assinale a alternativa correta:
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2023
Banca:
FAU
Órgão:
Câmara de Prudentópolis - PR
Prova:
FAU - 2023 - Câmara de Prudentópolis - PR - Secretário Executivo |
Q2548195
Secretariado
As principais habilidades de atendimento
focadas no cliente externo e interno que o
profissional de secretariado deve ter no
exercício de sua profissão são, EXCETO:
Ano: 2023
Banca:
FAU
Órgão:
Câmara de Prudentópolis - PR
Prova:
FAU - 2023 - Câmara de Prudentópolis - PR - Secretário Executivo |
Q2548196
Arquivologia
O instrumento arquivístico resultante do
processo de avaliação que tem por objetivo
“definir prazos de guarda e destinação de
documentos, bem como, prazos de eliminação
com vistas a garantir o acesso e o descarte
correto dos documentos de órgão públicos e
empresariais” é denominado de:
Ano: 2023
Banca:
FAU
Órgão:
Câmara de Prudentópolis - PR
Prova:
FAU - 2023 - Câmara de Prudentópolis - PR - Secretário Executivo |
Q2548197
Secretariado
Conforme dispõe o Código de Ética
(publicado em 7 de julho de 1989) da profissão
secretarial, em seu Capítulo IV:
“Art. 6º A Secretária e o Secretário, no exercício de sua profissão, devem guardar ____________ sobre os assuntos e documentos que lhe são confiados. ”
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna:
“Art. 6º A Secretária e o Secretário, no exercício de sua profissão, devem guardar ____________ sobre os assuntos e documentos que lhe são confiados. ”
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna:
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