Questões de Concurso Público TJ-RS 2012 para Analista Judiciário - Área Administrativa

No momento em que o Governo avalia o desempenho de suas organizações e servidores por metas ou objetivos alcançados, ele está avaliando a gestão pública através de qual medida de desempenho?

Sabendo-se que a gestão estratégica prevê a análise do ambiente interno das organizações, considere as variáveis abaixo.

I - segmentos tecnológico, demográfico, econômico, político e sociocultural dos concorrentes

II - recursos, capacitações e competências essenciais das organizações

III - economia de escopo e economia de escala de produtos substitutos

Quais devem ser consideradas nessa análise?

Assinale a afirmativa INCORRETA em relação à comparação entre setor público e setor privado.

Assinale a alternativa que apresenta ferramentas que NÃO são utilizadas na gestão pela qualidade total.

O objetivo dos sistemas de informação é apresentar os fluxos de informação, estabelecendo vinculações com o processo decisório e dando pleno suporte aos gestores responsáveis pela gestão de processos. Nesse contexto, considere as seguintes ações.

I - Determinar os requisitos de informação para a tomada de decisão.

II - Localizar e registrar os dados necessários à produção da informação.

III - Manipular e resumir os dados de modo a produzir os relatórios de informação necessários.

IV - Prover a avaliação da informação.

V - Confrontar a informação produzida com as necessidades de informação por parte da unidade operacional superior.

Quais devem ser executadas pelo gestor a fim de maximizar a eficiência da gestão?