Questões TCE-GO 2014 para Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas

Q502521

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas |

Q502521 Administração Geral

O nível de desempenho de uma pessoa é função tanto da capacidade, quanto da motivação. Sobre as teorias motivacionais é correto afirmar:

A

Os fatores motivacionais (ou motivadores), classificados na Teoria de Herzberg são: reconhecimento, oportunidade de progresso ou promoção, condições de trabalho e relações interpessoais.

B

A Teoria ERG difere da Teoria de Maslow pois define que as necessidades de existência de uma pessoa não necessariamente precisam estar satisfeitas antes que ela venha a se preocupar com seu relacionamento com outras pessoas e com o uso de suas capacidades pessoais

C

Na Teoria da Expectativa afirma-se que as pessoas consideram 3 fatores ao decidirem se devem exercer esforço em direção a ações: instrumentalidade, valência e equidade.

D

Segundo a Teoria de Fixação de Objetivos, de Edwin Locke, os objetivos não reforçam o desempenho do ser humano.

E

A Teoria da Realização de David McClelland postula que os gerentes que querem prevenir insatisfações devem manter as condições de trabalho apropriadas.

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Q502522

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas |

Q502522 Gestão de Pessoas

Determinada organização tem demonstrado evolução no seu índice de turnover, causado por falta de motivação no trabalho, e seus gestores planejam implementar as seguintes ações:

I. Fornecer mais responsabilidades e maior autonomia para as pessoas no trabalho.

II. Desenvolver um Plano de Carreira com oportunidades para todas as áreas.

III. Aumentar a periodicidade de confraternizações na empresa.

IV. Melhorar os móveis e a decoração do ambiente de trabalho.

Segundo a Teoria de Herzberg, são considerados fatores motivacionais o que consta em

A

I e II, apenas.

B

I, II e III, apenas.

C

III e IV, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q502523

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas |

Q502523 Gestão de Pessoas

Sobre Comportamento Grupal e Intergrupal considere:

I. Em um grupo de verdade, todos os membros têm os mesmos objetivos.

II. Um grupo formado para completar uma tarefa específica é denominado grupo por afinidade.

III. O departamento financeiro de uma empresa é um exemplo de grupo de comando.

IV. Grupos informais, como os de interesse e de amizade, têm pouco impacto nas organizações.

V. Em grupos maduros, as atividades dos membros são relativamente espontâneas, em vez de se sujeitarem à rígidas restrições estruturais.

Está correto o que consta APENAS em

A

III e V.

B

I e III.

C

II e IV.

D

I, II e III.

E

III, IV e V.

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Q502524

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas |

Q502524 Gestão de Pessoas

Sobre conflitos em grupos e organizações existe a [......] quando a interação tem importância moderada para a conquista dos objetivos, os quais não são completamente compatíveis, nem completamente incompatíveis.

O conceito que preenche corretamente a lacuna é

A

competição

B

colaboração

C

fuga

D

acomodação

E

concessão

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Q502525

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas |

Q502525 Gestão de Pessoas

Um determinado gestor de um grupo de trabalho não gosta de conflitos no ambiente de trabalho, por isso nunca permite que surjam conflitos entre seus integrantes. De acordo com autores do tema, desta forma o grupo

A

terá um desempenho mais alto do que o dos grupos com conflito.

B

sofrerá de apatia e letargia.

C

permanecerá na etapa tumultuada do desenvolvimento.

D

se reunirá com pouca frequência.

E

terá uma coesão mais baixa do que a dos grupos com conflito.

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Q502526

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas |

Q502526 Administração Geral

Se um gestor fosse seguir o modelo de Hersey e Blanchard, utilizaria um estilo de delegação somente quando

A

os subordinados e seus líderes formassem relacionamento de dupla.

B

todas as outras abordagens sobre liderança não dessem certo.

C

os subordinados tivessem competência e motivação em aceitar responsabilidades.

D

as situações fossem altamente desfavoráveis.

E

tiver um grupo heterogêneo de integrantes para o trabalho.

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Q502527

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas |

Q502527 Administração Geral

Historicamente, a gestão de pessoas contou com diversos estilos de liderança à disposição dos interesses da organização. O estilo de liderança situacional, é caracterizado por

A

priorizar as decisões do dia a dia sob o ponto de vista da lógica.

B

valorizar acima de tudo, a hierarquia do superior imediato.

C

deixar a equipe de trabalho resolver tudo, sem intervenção da liderança.

D

tratar as pessoas diferentes, por métodos diferentes.

E

dar um enfoque maior na tarefa a ser realizada.

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Q502528

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas |

Q502528 Gestão de Pessoas

Sobre Gestão de Equipes é correto afirmar:

A

Mesmo em equipes, um supervisor externo controla as atividades diárias dos funcionários.

B

O uso de equipes é uma nova forma de manipular os trabalhadores para que produzam mais.

C

Na transição para o sistema de equipes, o gerente pode esperar uma diminuição inicial no desempenho.

D

Uma forte razão para adotar equipes é o fato de que muitas outras empresas as adotam

E

Quando as equipes passam a confiar plenamente em suas capacidades, elas se comunicam menos com as outras equipes e se tornam bastante competitivas. Isso indica que a implementação do sistema de equipes foi um sucesso.

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Q502529

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas |

Q502529 Gestão de Pessoas

Sobre administração ou Gestão Participativa, é correto afirmar:

A

É uma filosofia ou política de administração de pessoas caracterizada pela criatividade e boa gestão.

B

Na implementação desse tipo de gestão há requisitos de mudanças em 3 dimensões: comportamental, estrutural e na dimensão das interfaces.

C

Teve origem no Japão, tendo como símbolo a montadora Toyota.

D

Tem como objetivos o aumento da cultura democrática, da alienação ao trabalho e do equilíbrio entre os interessados.

E

Apesar de ocorrer mais conflitos, esse tipo de administração tende a gerar um maior respeito aos níveis hierárquicos existentes na organização.

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Q502530

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas |

Q502530 Gestão de Pessoas

Como premissas básicas para o sucesso de um programa de desenvolvimento organizacional (D.O.), segundo Marras (2011), é preciso que existam duas variáveis, que são:

A

Teleológica e Volitiva.

B

Compensatória e Colaborativa.

C

Tecnológica e Avaliativa.

D

Avaliativa e Teleológica.

E

Volitiva e Analógica.

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Q502531

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas |

Q502531 Administração Geral

Sobre Cultura Organizacional, é correto afirmar que

A

o clima organizacional não se confunde com cultura organizacional, que tem uma história de pesquisas mais longas e pode ser observada e medida mais diretamente do que o clima organizacional.

B

o reforço das crenças e pressupostos é de responsabilidade de cada indivíduo e não dos administradores.

C

a formação do conjunto de pressupostos atende a uma necessidade humana de consistência e ordem, mesmo que o grupo não tenha tido tempo suficiente para que tal formação ocorra.

D

o processo de formação de pressupostos básicos não é resultado de alguma aprendizagem sobre como se relacionar com o ambiente ou como administrar.

E

quando um grupo resolve seus problemas coletivos e obtém sucesso frente ao ambiente externo, aquela visão de mundo passa a ser considerada correta e válida.

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Q502532

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas |

Q502532 Gestão de Pessoas

Ao longo dos anos, a gestão de pessoas sofreu atualizações em seus Modelos, que são caracterizados conforme descrição abaixo. A - Departamento Pessoal
B - Gestão do comportamento humano
C - Gestão estratégica
D - Gestão articulada por competências

I - A noção de vantagem competitiva e de reengenharia impulsionam as demandas sobre a gestão de recursos humanos e suas funções de desenvolvimento mútuo. II - Esse modelo é caracterizado pela necessidade da gestão de recursos humanos responder aos fatores internos e externos à organização. III - Foco no controle das pessoas, buscando a máxima eficiência do desempenho.
IV -Os recursos humanos passaram a ser vistos como indivíduos detentores de necessidades e de características psicossociais que, se satisfeitas, refletiriam em engajamento e melhores resultados.
A correta correlação está descrita em

A

A-III; B-IV; C-II; D-I

B

A-II; B-I; C-III; D-IV.

C

A-I; B-III; C-II; D-IV.

D

A-III; B-II; C-IV; D-I.

E

A-III; B-IV; C-I; D-II.

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Q502533

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas |

Q502533 Gestão de Pessoas

Sobre Competências e sua Gestão, é correto afirmar:

A

Uma pessoa, com base em sua competência e estimulada pelas necessidades da organização ampliará seu espaço ocupacional, portanto, o nível de complexidade de suas atribuições e responsabilidades, e necessariamente mudará de cargo ou posição na empresa.

B

Consideram-se competências essenciais àquelas classificadas como ordinárias, onipresentes, ou de fácil imitação.

C

A detenção de um repertório de conhecimentos, habilidades e atitudes referentes a um cargo, e não a capacidade de entrega, é que norteiam e legitimam os processos seletivos, avaliativos, de orientação de desenvolvimento individual e de atribuição de recompensas.

D

Uma competência essencial é um conjunto de habilidades e tecnologias, e não uma única habilidade ou tecnologia isolada.

E

Na gestão por competências, o paradigma é de que a área de RH é a responsável por cuidar do desenvolvimento das pessoas com fins de formá-las sucessoras.

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Q502534

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas |

Q502534 Legislação dos Tribunais de Contas (TCU, TCEs e TCMs) e Ministérios Públicos de Contas

As políticas de Gestão de Pessoas definidas para o Tribunal de Contas do Estado de Goiás tiveram como suporte crenças que já permeiam a cultura organizacional e, também, crenças que retratam demandas da sociedade e do contexto contemporâneo. Dentre as mais significativas, NÃO se inclui:

A

As pessoas são elementos valiosos para o Tribunal de Contas do Estado de Goiás e responsáveis por seus resultados.

B

A Missão do Tribunal de Contas do Estado de Goiás exige a posse de conhecimentos específicos e habilidades peculiares, sem o que não poderá operar de forma correta no cumprimento dos papéis assumidos por força da lei.

C

A gestão de pessoas no Tribunal de Contas do Estado de Goiás deve quebrar os paradigmas existentes, com a ajuda de todos os setores organizacionais como uma forma estratégica para que desperte e, ou venha a desenvolver os talentos organizacionais.

D

Os saberes de que o Tribunal de Contas do Estado de Goiás necessita estão essencialmente nas pessoas que realizam as atividades direta ou indiretamente relacionadas com o controle dos gastos públicos e que assumem a responsabilidade de garantir os resultados esperados e os comportamentos éticos que norteiam a sua atuação.

E

O Tribunal de Contas do Estado de Goiás precisa que as pessoas se comprometam com o que fazem, se desenvolvam e aprendam continuamente

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Q502535

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas |

Q502535 Legislação dos Tribunais de Contas (TCU, TCEs e TCMs) e Ministérios Públicos de Contas

Sobre as diretrizes da Política de Integração de Pessoas, aprovada pelo Tribunal de Contas do Estado de Goiás, é correto afirmar:

A

Os cargos devem ser amplos para que possibilitem a atuação nas diversas unidades do Tribunal.

B

Devem ser adotados mecanismos que divulguem e valorizem a participação e o comprometimento de servidores com o trabalho que realizam, a colaboração que prestam aos colegas e a contribuição que oferecem para manter saudável e produtivo o clima organizacional.

C

Deve-se estabelecer relações de parceria e cooperação técnica com universidades, instituições de ensino, órgãos públicos e empresas, de forma melhor e mais prontamente atender às necessidades de treinamento e desenvolvimento dos servidores do Tribunal de Contas do Estado de Goiás e a agregar experiências de naturezas e fontes diversas

D

Os servidores devem ser estimulados a buscarem por iniciativa própria a aquisição de competências e o desenvolvimento profissional convergente com as atividades que realizam no Tribunal

E

A alocação de pessoas deve ser feita pelos resultados dos processos seletivos, pela melhor composição do conjunto de perfis profissionais, de forma a estabelecer relação desejável entre as necessidades e propósitos do Tribunal de Contas do Estado de Goiás e as aspirações dos servidores.

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Q502536

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas |

Q502536 Legislação dos Tribunais de Contas (TCU, TCEs e TCMs) e Ministérios Públicos de Contas

Promover condições para que os servidores sintam orgulho em trabalhar no Tribunal de Contas do Estado de Goiás, satisfação nas atividades que realizam, garantia da tramitação eficiente, eficaz e efetiva de seus trabalhos, confiança de que serão reconhecidos em seus esforços para melhorar continuamente o seu desempenho profissional, segurança de que terão as condições necessárias para a realização do trabalho, em ambiente agradável, transparente e justo, e que receberão apoio para atender às questões relacionadas com a saúde e bem-estar físico e psicológico.

O enunciado acima faz parte da Política de

A

Endomarketing e Comunicação com o Cliente Interno.

B

Gestão do Bem-estar e da Qualidade de Vida.

C

Relações com Sindicatos e Associações.

D

Treinamento e Desenvolvimento.

E

Benefícios e Serviços Complementares.

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Q502537

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas |

Q502537 Legislação dos Tribunais de Contas (TCU, TCEs e TCMs) e Ministérios Públicos de Contas

Para que a Política de Gestão e Avaliação de Desempenho ocorra de forma adequada no Tribunal de Contas do Estado de Goiás, as seguintes diretrizes devem ser seguidas:

A

Dar ao sistema de avaliação de desempenho o caráter de processo contínuo, com diferentes avaliadores como fontes de informações, incluindo a autoavaliação e com, pelo menos, 6 meses de registro formal.

B

Adotar modelo que maximize a subjetividade da avaliação de desempenho, oriente a realização das atividades e tarefas das pessoas, forneça desafios crescentes, permita identificar as condições existentes de trabalho e o apoio oferecido pelos gestores aos servidores, e que forneça evidentes consequências para os desempenhos apresentados

C

Elaborar metas das unidades de trabalho, das equipes e/ou individuais, de forma que possam ser negociados e perseguidos como alvos de desempenhos não necessariamente vinculados aos Objetivos Estratégicos do Tribunal de Contas do Estado.

D

Assumir que a avaliação de desempenho é uma ferramenta de gestão voltada para o desenvolvimento do servidor e útil para distinguir desempenhos que agregam valor à instituição e identificar aqueles que precisam ser melhorados ou ajustados

E

Avaliar o desempenho dos servidores por meio de critérios subjetivos, de forma a orientar o crescimento profissional e a progressão na carreira.

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Q502538

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas |

Q502538 Legislação dos Tribunais de Contas (TCU, TCEs e TCMs) e Ministérios Públicos de Contas

Construir carreiras com amplitude salarial que permita a progressão do servidor ao longo de toda a sua vida profissional no Tribunal de Contas do Estado de Goiás é uma das diretrizes da Política de Remuneração e Compensação, que também possui as diretrizes de

I. assegurar práticas de remuneração compatíveis com a média de mercado em organizações similares.

II. definir cargos restritos que possibilitem a atuação nas diversas unidades do Tribunal.

III. desenvolver instrumentos que associam incentivos ao desempenho do servidor, em conformidade com os princípios da administração gerencial, voltada para a eficiência.

IV. vincular a promoção na carreira ao resultado da avaliação de desempenho e à expansão das competências, adotando mecanismos que permitam a promoção dos servidores com desempenho destacado pelas suas realizações.

Estão corretas as diretrizes definidas em

A

I, II e III, apenas.

B

II e III, apenas.

C

I e IV, apenas.

D

IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q502539

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas |

Q502539 Gestão de Pessoas

No modelo de Gestão por Competências há a etapa do mapeamento que orienta as ações organizacionais para captar e/ou desenvolver as competências identificadas como relevantes à organização. São exemplos de descrição correta de uma competência individual, EXCETO:

A

Solucionar problemas matemáticos, sem utilizar calculadoras.

B

Organizar processos, de acordo com o fluxograma definido pela empresa.

C

Digitar textos, utilizando o aplicativo Word.

D

Conhecer os produtos e serviços da organização.

E

Redigir parecer, observando normas do manual de redação da organização.

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Q502540

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas |

Q502540 Gestão de Pessoas

Sobre o modelo de Avaliação 360 Graus, considere:

I. Entre as suas vantagens estão a diminuição da subjetividade, o maior foco em competências e os resultados.

II. Entre as desvantagens está a do custo ser mais elevado para implementação e gestão.

III. Os impactos do Efeito Halo estão mais presentes nesse sistema de avaliação.

IV. Na finalização da avaliação da sua equipe, o gestor do departamento X considerou a sua avaliação acrescida da autoavaliação de cada subordinado, caracterizando o uso do referido modelo.

Está correto o que consta em

A

I e II, apenas.

B

I, III e IV, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Questões de Concurso Público TCE-GO 2014 para Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas

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