Questões de Concurso Público DPE-RR 2015 para Técnico em Secretariado

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Q686165
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço , Atendimento , Etiqueta Empresarial
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-RR Prova: FCC - 2015 - DPE-RR - Técnico em Secretariado |
Q686165 Atendimento ao Público
Os sete "pecados" no atendimento ao público são:
Alternativas
Q686166
Redação Oficial O Padrão Ofício , Partes do documento no Padrão Ofício ,
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-RR Prova: FCC - 2015 - DPE-RR - Técnico em Secretariado |
Q686166 Redação Oficial
Aviso, ofício e memorando são, respectivamente, formas de comunicação
Alternativas
Q686167
Redação Oficial O Padrão Ofício , Partes do documento no Padrão Ofício ,
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-RR Prova: FCC - 2015 - DPE-RR - Técnico em Secretariado |
Q686167 Redação Oficial
O aviso é utilizado na comunicação entre
Alternativas
Q686168
Redação Oficial O Padrão Ofício , Partes do documento no Padrão Ofício ,
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-RR Prova: FCC - 2015 - DPE-RR - Técnico em Secretariado |
Q686168 Redação Oficial
A principal característica do memorando é a
Alternativas
Q686169
Administração Geral Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas ,
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-RR Prova: FCC - 2015 - DPE-RR - Técnico em Secretariado |
Q686169 Administração Geral
A primeira das funções estratégicas da comunicação interna de uma instituição é a
Alternativas
Respostas
51: B
52: D
53: C
54: E
55: A
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