Questões TRT - 11ª Região (AM e RR) 2017 para Analista Judiciário - Tecnologia da Informação

Q784399

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: TRT - 11ª Região (AM e RR) Prova: FCC - 2017 - TRT - 11ª Região (AM e RR) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q784399 Governança de TI

Considere:

I. Ação de reiniciar um servidor.

II. O antivírus está desatualizado.

III. Todas as portas USB pararam de funcionar.

IV. A memória do servidor de Banco de Dados ultrapassou 80% da taxa de ocupação.

De acordo com a ITIL v3 edição 2011, a lista traz exemplos, respectivamente, de:

incidente − alerta − incidente − alerta.

resolução − evento − alerta − alarme.

solução de contorno − evento − incidente − alerta.

solução de contorno − alerta − problema − evento.

resolução − alarme − problema − evento.

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