Questões de Concurso Público SEGEP-MA 2018 para Analista Executivo - Recursos Humanos

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Q1033431
Administração Geral Teoria da Contingência , Abordagem Clássica da Administração , Abordagem Neoclássica da Administração , Abordagem Estruturalista da Administração , Abordagem Comportamental da Administração , Abordagem Contingencial da Administração , Teoria Estruturalista da Administração , Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) , Administração Científica , Teoria Neoclássica da Administração
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |
Q1033431 Administração Geral

Os quadros abaixo apresentam algumas das principais teorias administrativas e considerações acerca das organizações. 

Coluna   Teorias administrativas 

I Teoria Neoclássica  

II Teoria Estruturalista 

III Teoria da Contingência 

IV Teoria das Relações Humanas 

V Teoria Comportamental 

Coluna   Considerações

a  Sistema Social intencionalmente construído e reconstruído

b  Sistema Social cooperativo e racional

c  Sistema Social com objetivos a alcançar

d  Sistema Social como conjunto de papéis

e  Sistema Aberto e Sistema Fechado  


A correlação correta entre as colunas é: 

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Q1033432
Administração Pública Estrutura Organizacional na Administração Pública ,
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |
Q1033432 Administração Pública
As intervenções de Desenvolvimento Organizacional formam um conjunto de atividades estruturadas no plano de ação, e o sucesso destas depende do acerto na escolha da estratégia. Dentre a variedade de técnicas de intervenção, o modelo GRID engloba um conjunto de atividades dispostas em seis fases do processo de mudança que envolve toda a organização. Corresponde à primeira fase deste modelo as atividades de
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Q1033433
Psicologia Mudança Organizacional , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |
Q1033433 Psicologia
Quando os precursores da mudança não têm todas as informações de que precisam para projetarem a mudança, enquanto outros possuem poder considerável para resistir, o método comumente empregado para se lidar com a resistência à mudança envolve
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Q1033434
Administração Geral Gestão Estratégica , Análise SWOT ,
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |
Q1033434 Administração Geral
O processo de Planejamento Estratégico é um conjunto seriado de análises e escolhas que podem contribuir com as chances de uma organização optar por uma boa estratégia e, consequentemente, uma boa posição competitiva. Nos casos dos órgãos públicos, podem contribuir para melhorar tanto a eficiência operacional quanto as percepções do cliente-cidadão em relação aos serviços prestados. Após a definição da Missão, Valores e Objetivos, o próximo passo envolve as análises dos ambientes externo e interno. Referem-se ao ambiente externo da organização:
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Q1033435
Administração Geral Empowerment, Brainstorming e Gestão Participativa , Processo Decisório ,
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |
Q1033435 Administração Geral
Ao instalar um ambiente de empowerment, obtêm-se algumas vantagens e suas consequências conforme os quadros abaixo.
Coluna  Vantagens 
I   Redução de custos  II  Incremento da qualidade III Questionamento da hierarquia verticalizada  IV Velocidade nas ações 
Coluna  Consequências 
a  Participação de todos na tomada de decisão  b  Menos pessoas destinadas ao monitoramento e controle  c  Maior comprometimento das pessoas  d  Identificação de problemas e autonomia de resolução  

 A correlação correta entre as colunas é: 
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Q1033436
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |
Q1033436 Administração Geral
O ciclo PDCA, um dos mais conhecidos métodos gerenciais para melhoria contínua, envolve quatro fases em um modelo cíclico que tem por objetivo a manutenção e a melhoria de processos. Faz parte da terceira fase do ciclo:
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Q1033437
Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégia organizacional ,
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |
Q1033437 Administração Geral
Das Escolas de Estratégia preconizadas por Mintzberg, a formulação de estratégia como um processo analítico refere-se à visão da Escola do
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Q1033438
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Estrutura Organizacional na Administração Geral ,
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |
Q1033438 Administração Geral
A Secretaria de Planejamento de um determinado Estado decidiu instituir uma Estrutura Organizacional na qual cada empregado é subordinado, ao mesmo tempo, a um gerente funcional (ou de divisão) e a um gerente de projeto (ou de grupo). Tal desenho refere-se à Estrutura Organizacional
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Q1033439
Administração Geral Empowerment, Brainstorming e Gestão Participativa , Processo Decisório ,
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |
Q1033439 Administração Geral
A técnica de brainstorm é comumente utilizada durante o processo racional de tomada de decisão na fase de
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Q1033440
Administração Geral Gestão Estratégica , Comunicação e Controle , Atribuições das Áreas de Gestão , Administração Financeira
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |
Q1033440 Administração Geral
Diante de heterogêneos métodos de controle, o orçamento financeiro e o cronograma podem ser agrupados na categoria de Controles
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Q1033441
Gestão de Pessoas Administração de Recursos Humanos em Gestão de Pessoas , Visão Geral da área de RH na organização ,
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |
Q1033441 Gestão de Pessoas

Os quadros abaixo apresentam os processos de gestão de pessoas categorizados de acordo com a sua natureza e práticas. 

Coluna   Processos 

 I   Movimentação 

II   Desenvolvimento 

III  Valorização 

IV  Apoio 

Coluna    Práticas 

a   Carreira e Desempenho

b   Internalização e Promoções

c   Informação e Comunicação 

d   Remuneração e Premiação


A correlação correta entre as colunas é:  

Alternativas
Q1033442
Gestão de Pessoas Treinamento e Desenvolvimento , Desenvolvimento Organizacional (DO) , Desenvolvendo Pessoas ,
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |
Q1033442 Gestão de Pessoas
O gráfico abaixo apresenta hipoteticamente a rotatividade dos funcionários temporários na Secretaria de Gestão e Planejamento do Estado, nos últimos seis meses.  
Imagem associada para resolução da questão


Ao interpretar este gráfico, o analista de recursos humanos recomendou a necessidade de treinamento. Neste caso, o procedimento para determinar a necessidade de treinamento foi a 
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Q1033443
Gestão de Pessoas Treinamento e Desenvolvimento , Desenvolvendo Pessoas ,
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |
Q1033443 Gestão de Pessoas
Sobre técnicas de treinamento, considere: I. A técnica de “instrução programada” é um meio de comunicação que envolve uma situação de “mão única” na qual o instrutor apresenta verbalmente a informação, enquanto o grupo treinado participa como ouvinte. Sua principal vantagem é a exposição de uma quantidade máxima de informação dentro de um determinado período de tempo. II. A “leitura” é uma técnica para instrução sem a presença ou intervenção de um instrutor humano. Pequenas partes da informação que requeiram respostas relacionadas são apresentadas individualmente aos treinados, que podem determinar suas respostas, por exemplo, em suas próprias casas e, com a ajuda de sistemas de informação, confirmar se estão certas ou erradas. III. O “treinamento em classe” é um tipo de treinamento muito utilizado pelas organizações. Trata-se de uma situação de laboratório e isolada do local de trabalho, podendo ser transmitido por um instrutor, professor ou gerente e organizado por horas de treinamento per capita. IV. O “e-learning” focaliza o aspecto mais amplo da aprendizagem, pois não é limitado à entrega de instrução como o "computer-based training", possuindo universalidade e escalabilidade a um custo relativamente baixo.
Está correto o que consta APENAS em
Alternativas
Q1033444
Gestão de Pessoas Treinamento e Desenvolvimento , Desenvolvendo Pessoas , Aplicando Pessoas , Controle e Avaliação
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |
Q1033444 Gestão de Pessoas
Os quadros abaixo apresentam quatro níveis de avaliação dos programas de treinamento e alguns de seus principais indicadores.
Coluna    Níveis 
I   Organizacional 
II  Recursos Humanos III Cargos IV Treinamento 
Coluna    Características
a     Melhoria da Qualidade de Vida no Trabalho b     Retorno dos investimentos efetuados c     Facilidade de mudanças e inovação 
d    Redução do índice de acidentes no trabalho  
   A correlação correta entre as colunas é: 
Alternativas
Q1033445
Gestão de Pessoas Aplicando Pessoas , Avaliação 360 graus ,
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |
Q1033445 Gestão de Pessoas
Em uma situação hipotética, a Secretaria de Planejamento e Gestão do Estado pretende instaurar o programa de Qualidade Total, com o objetivo de gerar consciência sobre a qualidade em todos os processos da instituição e melhorar o nível dos serviços prestados aos clientes-cidadãos. Para alinhar as metas estratégicas de gestão de pessoas e os resultados pretendidos à instituição, foi solicitado à Superintendência de Recursos Humanos que aplicasse um método de avaliação de desempenho de pessoas que complementasse as iniciativas da Qualidade Total. Portanto, o método de avaliação adequado a esta solicitação é:
Alternativas
Q1033446
Gestão de Pessoas Treinamento e Desenvolvimento , Desenvolvendo Pessoas ,
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |
Q1033446 Gestão de Pessoas

A relação abaixo contém alguns tipos de treinamentos de pessoas que podem ser aplicados por diversas organizações.


Item Tipo de treinamento

I Dramatização

II Rotação de cargos

III Condução

IV Jogos de Empresas

V Atribuição em Projetos Especiais


Em uma situação hipotética, o analista de recursos humanos da Secretaria de Planejamento e Gestão do Estado deve optar pelos tipos de treinamentos em função do local onde são aplicados. Neste caso, sua orientação é pelas opções de treinamentos denominados “Técnicas de Classe”, que estão representados APENAS pelos itens

Alternativas
Q1033447
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |
Q1033447 Administração Geral
Conforme exposto por Likert, os gestores que se limitam apenas aos resultados de produção entregam apenas resultados imediatos, deixando sem solução significativa quantidade de fragmentos intervenientes, cuja coordenação exige um trabalho de médio a longo prazo. Diante deste contexto, refere-se a uma variável interveniente nos processos gerenciais:
Alternativas
Q1033448
Administração Geral Gestão Estratégica , Planejamento Estratégico, Tático e Operacional ,
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |
Q1033448 Administração Geral
Os objetivos de uma organização precisam ser escalonados em uma ordem gradativa de importância, de relevância ou de prioridade, ou seja, se faz necessário desenvolver uma hierarquia de objetivos em função de suas contribuições à organização como um todo. Desse modo, trata-se de um objetivo tático:
Alternativas
Q1033449
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |
Q1033449 Administração Geral
A teoria 3-D propõe um modelo para o Desenvolvimento da Eficácia Gerencial no qual comporta dois elementos básicos do comportamento do gerente: o gerente “orientado para a tarefa” e o gerente “orientado para as relações”. A figura abaixo demonstra estes elementos alinhados aos quatro estilos básicos de gerentes. 
Imagem associada para resolução da questão

Cada um dos quatro estilos básicos de gerente, representados nos quadrantes I, II, III e IV possui um estilo equivalente mais efetivo e outro menos efetivo. Os estilos equivalentes ao quadrante IV são, respectivamente, 
Alternativas
Q1033450
Administração Geral Introdução e Antecedentes Históricos da Administração ,
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEGEP-MA Prova: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |
Q1033450 Administração Geral
Acerca dos modelos de organizações a partir da perspectiva dos sistemas abertos, considere: I. A organização é um conjunto de subsistemas em interação dinâmica uns com os outros; logo, deve-se ter o foco na análise dos comportamentos individuais em vez de focar nos subsistemas. II. Os múltiplos elos entre a organização e o seu meio ambiente tornam mais clara a definição das fronteiras organizacionais. III. Os sistemas são ciclos de eventos que se repetem, sendo assim a importação e a exportação são transações que envolvem o sistema e os setores do ambiente imediato, enquanto a transformação é um processo contido dentro do próprio sistema. IV. O modelo de Tavistock propõe uma divisão da organização em dois subsistemas, o técnico e o social, nos quais interagem de forma recíproca. V. A organização utiliza apenas os conhecimentos e as habilidades das pessoas que lhe são importantes; logo, as pessoas pertencem a muitas organizações e nenhuma dessas é capaz de obter o pleno empenho das suas personalidades.
Está correto o que consta APENAS em
Alternativas
Respostas
21: E
22: D
23: A
24: C
25: B
26: D
27: C
28: D
29: B
30: A
31: C
32: E
33: E
34: B
35: D
36: A
37: E
38: C
39: B
40: A
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