Questões de Concurso Público Prefeitura de Caranaíba - MG 2019 para Técnico em Administração

Henry Fayol é um dos integrantes da Escola Clássica da Administração. Uma das primeiras contribuições do autor foi a de dividir a empresa em seis funções distintas.
Associe as colunas, relacionando corretamente a função à sua atividade correspondente.
Funções 1- Comercial 2- Financeira 3- De administração 4- De segurança 5- De contabilidade 6- Técnica
Atividades ( ) Produção e manufatura. ( ) Compra, venda e troca. ( ) Procura e utilização do capital. ( ) Proteção da propriedade e das pessoas. ( ) Registro de estoques, balanço, custos e estatísticas. ( ) Planejamento, organização, comando, coordenação e controle.
A sequência correta dessa associação é

Quando analisado o funcionamento de uma organização ou empresa, pode-se observar que ele é resultado de uma coleção de processos. Segundo Maximiano (2012, p. 448), “um processo é um conjunto ou sequência de atividades interligadas, com começo, meio e fim”, o qual pode sempre ser aprimorado com o intuito de alcançar melhor desempenho.
Numere os procedimentos para o redesenho de processos, do primeiro ao último.
( ) Identificar necessidades do cliente e objetivos do processo a ser redesenhado. ( ) Implementar novo processo e monitorar resultados. ( ) Fazer benchmarking para analisar alternativas. ( ) Analisar e modificar o processo atual. ( ) Mapear e medir o processo atual. ( ) Redesenhar o processo.
A sequência correta dessa numeração é

Uma das técnicas utilizadas para melhorar os processos organizacionais é identificar as melhores práticas desenvolvidas por outras organizações. Tal técnica é conhecida como Benchmarking.
Avalie as afirmações a seguir sobre Benchmarking.
I. A imitação de técnicas de administração é algo recente no meio organizacional. II. A cópia das melhores práticas demanda investigações clandestinas e não autorizadas. III. É uma técnica que consiste em fazer comparações apenas para imitar organizações concorrentes. IV. A essência da técnica é a de buscar as melhores práticas como forma de desenvolver e de ganhar vantagens competitivas.
Está correto apenas o que se afirma em

Os fluxogramas são amplamente utilizados pelas organizações. Sobre esta técnica, é correto afirmar que ela