Questões de Concurso Público UFC 2025 para Técnico de Tecnologia da Informação / Área: Experiência do Usuário (UI/UX)
Foram encontradas 50 questões
Ano: 2025
Banca:
FCPC
Órgão:
UFC
Prova:
FCPC - 2025 - UFC - Técnico de Tecnologia da Informação / Área: Experiência do Usuário (UI/UX) |
Q3162891
Design Gráfico
Uma empresa de turismo online deseja reorganizar a navegação do site para facilitar a busca por
pacotes de viagem. A equipe de UX realiza uma sessão com 15 usuários representativos através do uso
de cartões. Os cartões incluem destinos como "Paris", "Caribe" e "Amazônia", e temas como "Viagem
Romântica", "Ecoturismo" e "Cruzeiros". Durante a sessão, os usuários agrupam os cartões em
categorias que fazem sentido para eles, como "Destinos Internacionais", "Destinos Nacionais" e
"Temas de Viagem". Alguns criam subgrupos, como "Praias" e "Aventura". Após analisar os padrões,
a equipe descobre que os usuários preferem navegar primeiro por tipo de viagem e depois por destino.
Com essas informações, o site é reestruturado, oferecendo uma experiência de busca mais intuitiva e
eficiente, o que aumenta o engajamento. A partir do cenário descrito, qual técnica de UX foi adotada
para chegar às conclusões encontradas?
Ano: 2025
Banca:
FCPC
Órgão:
UFC
Prova:
FCPC - 2025 - UFC - Técnico de Tecnologia da Informação / Área: Experiência do Usuário (UI/UX) |
Q3162892
Arquitetura de Software
A usabilidade é geralmente considerada como um fator que assegura que os produtos são fáceis de
usar, eficientes e agradáveis, da perspectiva do usuário. Implica otimizar as interações estabelecidas
pelas pessoas com produtos interativos, de modo a permitir que realizem suas atividades no trabalho,
na escola e em casa. Mais especificamente, a usabilidade pode ser dividida em um conjunto de metas.
Sabendo disso, assinale o item que apresenta corretamente algumas metas da usabilidade.
Ano: 2025
Banca:
FCPC
Órgão:
UFC
Prova:
FCPC - 2025 - UFC - Técnico de Tecnologia da Informação / Área: Experiência do Usuário (UI/UX) |
Q3162893
Arquitetura de Software
Modelos conceituais baseados em atividades fazem parte do design de interação e ajudam a estruturar
a comunicação entre o usuário e o sistema, orientando como as tarefas e interações são realizadas.
Esses modelos permitem que os designers alinhem a interface e as funcionalidades às expectativas e
necessidades do usuário, garantindo uma experiência de interação mais intuitiva e eficiente. Considere
a interação abaixo entre um cliente e um sistema bancário:
Usuário: "Oi, preciso saber o meu saldo."
Sistema: "Claro! Qual é o número da sua conta?"
Usuário: "12345-6."
Sistema: "Seu saldo atual é de R$ 2.500,00. Precisa de mais alguma coisa?"
Usuário: "Sim, gostaria de ver as últimas duas transações."
Sistema: "Aqui estão suas duas últimas transações: compra no mercado R$ 150,00, transferência recebida R$ 500,00. Precisa de mais alguma coisa?"
Usuário: "Não, obrigado."
Sistema: "De nada! Estou aqui se precisar."
Acerca dessa interação, é correto afirmar que se trata de qual tipo de atividade?
Usuário: "Oi, preciso saber o meu saldo."
Sistema: "Claro! Qual é o número da sua conta?"
Usuário: "12345-6."
Sistema: "Seu saldo atual é de R$ 2.500,00. Precisa de mais alguma coisa?"
Usuário: "Sim, gostaria de ver as últimas duas transações."
Sistema: "Aqui estão suas duas últimas transações: compra no mercado R$ 150,00, transferência recebida R$ 500,00. Precisa de mais alguma coisa?"
Usuário: "Não, obrigado."
Sistema: "De nada! Estou aqui se precisar."
Acerca dessa interação, é correto afirmar que se trata de qual tipo de atividade?
Ano: 2025
Banca:
FCPC
Órgão:
UFC
Prova:
FCPC - 2025 - UFC - Técnico de Tecnologia da Informação / Área: Experiência do Usuário (UI/UX) |
Q3162894
Arquitetura de Software
Os percursos constituem uma abordagem alternativa à avaliação heurística para prever os problemas
dos usuários sem realizar testes com eles. Como o nome sugere, os percursos buscam percorrer uma
tarefa no sistema e anotar as características de usabilidade problemáticas. Com relação ao percurso
cognitivo, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
FCPC
Órgão:
UFC
Prova:
FCPC - 2025 - UFC - Técnico de Tecnologia da Informação / Área: Experiência do Usuário (UI/UX) |
Q3162895
Design Gráfico
Método utilizado para coletar insights sobre comportamentos, atividades e experiências dos usuários
ao longo do tempo e em contexto. Ao longo deste método, os participantes relatam suas interações e
experiências à medida que ocorrem, em um período que pode variar de alguns dias, semanas, a um
mês ou mais. A coleta de insights contextuais e relatados pelos participantes ao longo do tempo torna
este método excelente para entender como os usuários se comportam no contexto de suas vidas
cotidianas. O texto refere-se a qual método?
Ano: 2025
Banca:
FCPC
Órgão:
UFC
Prova:
FCPC - 2025 - UFC - Técnico de Tecnologia da Informação / Área: Experiência do Usuário (UI/UX) |
Q3162896
Design Gráfico
Qual é o foco principal em UX design?
Ano: 2025
Banca:
FCPC
Órgão:
UFC
Prova:
FCPC - 2025 - UFC - Técnico de Tecnologia da Informação / Área: Experiência do Usuário (UI/UX) |
Q3162897
Arquitetura de Software
Um mapa de jornada do usuário ajuda a documentar e visualizar a experiência passo a passo que
alguém tem com um produto ou serviço, do início ao fim. Ele lista as diferentes ações que os usuários
realizam para atingir seu objetivo. Tais ações são organizadas em ordem cronológica, frequentemente
apresentadas como uma linha do tempo. O início da jornada está à esquerda e o fim à direita, com
todas as etapas intermediárias. Acerca dos mapas de jornada do usuário, é correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
FCPC
Órgão:
UFC
Prova:
FCPC - 2025 - UFC - Técnico de Tecnologia da Informação / Área: Experiência do Usuário (UI/UX) |
Q3162898
Design Gráfico
Em UX design, uma representação visual das etapas que os usuários percorrem até alcançar um
objetivo pode ser utilizada. Essa representação é usada para identificar pontos de abandono, entender
o comportamento dos usuários e otimizar a jornada para oferecer uma experiência mais eficiente e
satisfatória. Geralmente, a cada etapa, uma quantidade menor de usuários continua avançando até o
objetivo final. À qual técnica de representação o texto se refere?
Ano: 2025
Banca:
FCPC
Órgão:
UFC
Prova:
FCPC - 2025 - UFC - Técnico de Tecnologia da Informação / Área: Experiência do Usuário (UI/UX) |
Q3162899
Design Gráfico
Design system consiste em uma documentação viva e abrangente para criar produtos digitais
consistentes e escaláveis. Ele oferece um conjunto de diretrizes e padrões para a aparência, a interação
e a experiência do usuário, que ajudam a garantir a consistência visual e de experiência em toda a
plataforma ou produto. Dentre os diversos conceitos presentes em design system, um deles são as
design tokens, que são entidades que têm como função:
Ano: 2025
Banca:
FCPC
Órgão:
UFC
Prova:
FCPC - 2025 - UFC - Técnico de Tecnologia da Informação / Área: Experiência do Usuário (UI/UX) |
Q3162900
Design Gráfico
O Método de Inspeção Semiótica consiste em uma abordagem que utiliza os conceitos da semiótica
(ciência que estuda os signos e seus significados) para avaliar a forma como os signos (como ícones,
textos, imagens e cores) comunicam mensagens e significados para os usuários. O papel dos signos é
representar informações que os usuários precisam interpretar ao interagir com uma interface. Para
analisar os signos, existem algumas dimensões que auxiliam na identificação de problemas de
comunicação. Qual das alternativas abaixo descreve corretamente uma das dimensões da semiótica?
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