Segundo o Manual de Redação Oficial do Estado
de Santa Catarina (3ª edição), a redação de correspondências oficiais deve seguir características específicas
de cada tipo de expediente. Deve ser elaborada em
linguagem formal, caracterizada principalmente pelo
emprego dos pronomes de tratamento adequados ao
receptor, pela impessoalidade e pela correção gramatical. Ainda segundo este documento, podem ser estabelecidos alguns padrões de apresentação, contendo
introdução, desenvolvimento, fecho e assinatura.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente
característica(s) dos padrões de apresentação de redações oficiais.