Questões de Concurso Público Prefeitura de Osasco - SP 2014 para Atendente

Foram encontradas 50 questões

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Q727322
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação ,
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Atendente |
Q727322 Atendimento ao Público
Uma placa sobre um balcão de informações de um shopping mostrava o seguinte: “Estamos aqui para atendê-lo de forma rápida e cortês”. A forma mais adequada de reescrever-se essa frase é:
Alternativas
Q727323
Português Interpretação de Textos , Noções Gerais de Compreensão e Interpretação de Texto ,
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Atendente |
Q727323 Português
A frase abaixo que NÃO possui nenhum traço de coloquialidade é:
Alternativas
Q727324
Redação Oficial As Comunicações Oficiais , Emprego dos Pronomes de Tratamento ,
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Atendente |
Q727324 Redação Oficial
Um deputado chega a um balcão de informações e solicita auxílio; o tratamento mais adequado a ser empregado na comunicação direta com esse deputado é:
Alternativas
Q727325
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Tipos de Comunicação ,
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Atendente |
Q727325 Atendimento ao Público
Se um cartaz procura convencer as pessoas a não fumarem dentro do elevador, o texto mais adequado para isso seria:
Alternativas
Q727326
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Atendente |
Q727326 Atendimento ao Público
Se um cidadão mal vestido e mal cheiroso entrar no saguão de um edifício e dirigir-se ao balcão de atendimento à procura de uma informação, a atitude do atendente deve ser:
Alternativas
Respostas
46: D
47: C
48: A
49: D
50: B
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