Questões de Concurso Público MPE-AL 2018 para Biblioteconomista

Assinale a opção que apresenta o objetivo do serviço de referência presencial.

Com relação à definição, função e objetivos do estudo de usuários, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa. ( ) Investigação que possibilita verificar para quais fins os usuários usam a informação. ( ) Investigação que mede o efeito da informação, detalhando uso que o usuário faz dela. ( ) Investigação que objetiva saber o quê os usuários precisam em matéria de informação. Assinale a opção que apresenta a sequência correta, segundo a ordem indicada.

Os estudos orientados ao uso de uma biblioteca objetivam investigar

Em relação ao serviço de referência virtual, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa. ( ) Acessível em todos os lugares e a todo instante e, geralmente, oferece um serviço gratuito. ( ) Orienta para fontes de informação confiáveis e oferece um serviço personalizado e de qualidade. ( ) Garante a proteção dos dados e das informações, mas não orienta para fontes de informações confiáveis. Assinale a opção que apresenta a sequência correta, segundo a ordem indicada.