Questões Câmara Municipal de São Paulo - SP 2024 para Consultor Técnico Legislativo - Administração

Q2362511

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de São Paulo - SP Prova: FGV - 2024 - Câmara Municipal de São Paulo - SP - Consultor Técnico Legislativo - Administração |

Q2362511 Gestão de Pessoas

A Gestão de Recursos Humanos no Setor Público abrange atividades relacionadas à integração dos novos membros às normas, valores e padrões de comportamento da organização.

Em relação à socialização organizacional, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) O programa de integração ou indução tem o objetivo de minimizar o choque cultural, tornando os novos membros mais confortáveis com a cultura da organização.
( ) O reforço de histórias e folclore organizacional é uma etapa do processo de socialização que ajuda a explicar por que a organização faz as coisas de uma maneira particular e peculiar.
( ) A socialização organizacional é um processo unidirecional, com a organização ditando os valores e normas que os novos membros devem adotar, sem considerar a contribuição dos novos membros para a cultura organizacional.
( ) A socialização organizacional pode incluir uma fase destrutiva que envolve a desconstrução dos valores e padrões de comportamento previamente aprendidos pelo novo membro em outras organizações.

As afirmativas são, respectivamente,

A

V – F – F – F.

B

F – F – V – F.

C

V – V – V – V.

D

F – F – F – F.

E

V – V – F – V.

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Q2362512

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de São Paulo - SP Prova: FGV - 2024 - Câmara Municipal de São Paulo - SP - Consultor Técnico Legislativo - Administração |

Q2362512 Administração Geral

A comunicação organizacional é um campo fundamental que se concentra no estudo e na prática da troca de informações dentro de uma organização. Essa área abrange uma variedade de processos, estratégias e canais utilizados para facilitar a transmissão eficaz de mensagens entre membros da organização.

Em relação à comunicação organizacional, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) A motivação é uma das funções da comunicação ao estabelecer objetivos, avaliar o desempenho e orientar sobre metas a serem alcançadas.
( ) O gerenciamento da atenção envolve incentivar a percepção das pessoas para que estejam atentas a tudo o que acontece no cenário do trabalho.
( ) A comunicação exerce uma função de controle quando as pessoas aderem a normas e procedimentos de trabalho, assim como quando grupos se hostilizam.
( ) A comunicação atua como facilitadora da tomada de decisões, transmitindo informações que identificam e avaliam alternativas de cursos de ação.

As afirmativas são, respectivamente,

A

V – F – F – F.

B

F – F – V – F.

C

V – V – V – V.

D

F – F – F – F.

E

V – V – F – V.

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Q2362513

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de São Paulo - SP Prova: FGV - 2024 - Câmara Municipal de São Paulo - SP - Consultor Técnico Legislativo - Administração |

Q2362513 Administração Geral

O gerenciamento de crises e conflitos é uma competência crítica para líderes e gestores, envolvendo estratégias proativas e reativas para lidar eficazmente com situações desafiadoras.

Em relação ao gerenciamento de crises e conflitos, avalie se cada afirmativa a seguir é falsa (F) ou verdadeira (V).

( ) A abordagem estrutural visa modificar elementos antecedentes que predispõem ao conflito.
( ) A abordagem de processo busca reduzir as divergências entre os interesses das partes conflitantes, identificando objetivos compartilhados.
( ) O estilo competitivo caracteriza-se por alta assertividade e cooperação, sendo apropriado quando é necessária uma ação decisiva e imediata para impor interesses.
( ) O estilo de abstenção reflete uma postura não assertiva e não cooperativa, sendo adequado quando um assunto é trivial, não há possibilidade de ganhar, ou a demora para obter mais informações é necessária.

As afirmativas são, respectivamente,

A

V – F – F – F.

B

F – F – V – F.

C

V – V – V – V.

D

F – F – F – F.

E

V – V – F – V.

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Q2362514

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de São Paulo - SP Prova: FGV - 2024 - Câmara Municipal de São Paulo - SP - Consultor Técnico Legislativo - Administração |

Q2362514 Administração Geral

A gestão e controle de processos são componentes essenciais da administração organizacional, visando a otimizar operações, garantir eficiência e manter a qualidade dos resultados.

Assinale a opção que caracteriza destaca a principal diferença entre os processos primários e os processos de suporte.

A

Os processos de suporte estão estruturados para medir, monitorar e controlar atividades de negócios, enquanto processos primários focam na entrega de valor aos clientes.

B

Os processos de suporte são responsáveis pela criação física de produtos ou serviços, enquanto os processos primários gerenciam recursos e infraestrutura.

C

Os processos primários são multifuncionais, enquanto os processos de suporte são unifuncionais.

D

Os processos primários são mais críticos e estratégicos para as organizações do que os processos de suporte.

E

Os processos primários proporcionam valor diretamente aos clientes, ao contrário dos processos de suporte.

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Q2362515

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de São Paulo - SP Prova: FGV - 2024 - Câmara Municipal de São Paulo - SP - Consultor Técnico Legislativo - Administração |

Q2362515 Administração Geral

Ao integrar efetivamente a gestão e o controle de processos, as organizações podem alcançar maior eficiência operacional, reduzir desperdícios e oferecer produtos ou serviços de maior qualidade.

Uma característica importante dos processos de gestão de processos é

A

oferecer suporte aos processos primários, sem ultrapassar as fronteiras funcionais.

B

fornecer valor diretamente aos clientes.

C

executar atividades essenciais que a organização realiza para cumprir sua missão.

D

realizar a medição, monitoramento e controle de atividades de negócios para assegurar metas operacionais, financeiras, regulatórias e legais.

E

gerenciar recursos e/ou infraestrutura necessários para os processos primários.

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Q2362516

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de São Paulo - SP Prova: FGV - 2024 - Câmara Municipal de São Paulo - SP - Consultor Técnico Legislativo - Administração |

Q2362516 Gerência de Projetos

A gestão de projetos é uma disciplina que visa planejar, executar e controlar as atividades de um projeto para atingir seus objetivos dentro de determinados prazos, orçamentos e recursos.
Em relação ao patrocinador do projeto, assinale a opção correta.

A

O patrocinador não pode ser tão alto na estrutura organizacional a ponto de o projeto ser insignificante perto de suas atribuições rotineiras.

B

O patrocinador deve estar envolvido na resolução de entraves políticos que podem surgir ao longo do projeto.

C

O patrocinador geralmente ocupa um cargo de nível hierárquico elevado na organização.

D

O patrocinador precisa estar totalmente alinhado com os objetivos da equipe do projeto e lidar com questões políticas e recursos necessários para a execução do projeto.

E

O patrocinador é uma figura com autoridade para definir o escopo do projeto.

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Q2362517

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de São Paulo - SP Prova: FGV - 2024 - Câmara Municipal de São Paulo - SP - Consultor Técnico Legislativo - Administração |

Q2362517 Administração Geral

A análise de ambiente, também conhecida como análise ambiental, refere-se ao processo de avaliação e compreensão do ambiente externo e interno que impacta uma organização, projeto ou iniciativa.

Assinale a opção que define o principal objetivo da Matriz SWOT

A

Prever com precisão todas as mudanças ambientais futuras.

B

Identificar exclusivamente as fraquezas internas de uma organização.

C

Avaliar continuamente os cenários futuros de desenvolvimento ambiental.

D

Integrar os recursos organizacionais e antever cenários de oportunidades.

E

Tornar obsoletos os cenários desenhados para garantir a inovação.

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Q2362518

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de São Paulo - SP Prova: FGV - 2024 - Câmara Municipal de São Paulo - SP - Consultor Técnico Legislativo - Administração |

Q2362518 Administração Geral

A Qualidade Total é uma abordagem gerencial que busca a excelência em todos os aspectos de uma organização, visando à satisfação do cliente, a melhoria contínua e o envolvimento de todos os membros da empresa. O desenvolvimento do conceito e dos procedimentos relacionados à qualidade ao longo da história pode ser categorizado em quatro períodos, os quais são conhecidos como as eras da qualidade.

Assinale a opção que denomina o terceiro período.

A

Era da qualidade total.

B

Era da inspeção.

C

Era da qualidade.

D

Era do controle estatístico.

E

Era da produção artesanal.

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Q2362519

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de São Paulo - SP Prova: FGV - 2024 - Câmara Municipal de São Paulo - SP - Consultor Técnico Legislativo - Administração |

Q2362519 Administração Geral

Ao adotar os fundamentos do Programa de Qualidade Total, as organizações buscam criar uma cultura de excelência, promovendo satisfação do cliente, eficiência operacional e inovação constante.

Em relação à era do controle estatístico, assinale a afirmativa correta.

A

O foco está direcionado nos controles e em inspecionar os processos efetivamente.

B

A ênfase era separar o produto conforme do produto não conforme por meio da observação direta.

C

Tinha como base o princípio de que para se obter a garantia de qualidade em um produto, o controle deveria ter início no projeto, estendendo-se à entrega e sendo finalizado quando o usuário demonstrasse satisfação com o uso do produto.

D

Tinha como base um conceito cada vez mais abrangente da qualidade, com maior envolvimento de pessoas, setores, elementos, aspectos e características do produto.

E

Em vez de inspecionar todos os produtos, ocorria a seleção por amostragem de uma determinada quantidade de itens.

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Q2362520

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de São Paulo - SP Prova: FGV - 2024 - Câmara Municipal de São Paulo - SP - Consultor Técnico Legislativo - Administração |

Q2362520 Administração Geral

A transição para a Qualidade Total representa uma mudança cultural e filosófica, onde a qualidade deixa de ser uma responsabilidade isolada e se torna uma parte integrante da estratégia e operações da organização. Essa abordagem visa não apenas atender aos padrões mínimos, mas alcançar a excelência em todos os aspectos do desempenho organizacional.

Em relação à era da inspeção, assinale a afirmativa correta.

A

Separava-se o produto conforme do produto não conforme por meio da amostragem.

B

O foco estava em controlar e inspecionar processos efetivamente.

C

Inspecionava-se parte dos produtos por meio de observação direta para garantir a qualidade.

D

Era de suma importância para a qualidade que o cliente demonstrasse satisfação com o produto.

E

A garantia da qualidade envolvia todos os setores da organização.

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Q2362521

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de São Paulo - SP Prova: FGV - 2024 - Câmara Municipal de São Paulo - SP - Consultor Técnico Legislativo - Administração |

Q2362521 Administração Geral

As ferramentas da qualidade são instrumentos empregados para reconhecer, delimitar, mensurar, analisar e fornecer soluções para problemas identificados nos processos organizacionais e que visam a estabelecer melhorias na qualidade desses processos.

Assinale a opção que apresenta ferramentas da qualidade.

A

Análise SWOT e Diagrama de Ishikawa.

B

Diagrama de Pareto, Histograma e Gráfico de Gantt.

C

Análise PESTLE e Gráfico de Controle.

D

Folha de Verificação, Diagrama de Causa e Efeito e Fluxograma.

E

Diagrama de Venn e Brainstorming.

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Q2362522

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de São Paulo - SP Prova: FGV - 2024 - Câmara Municipal de São Paulo - SP - Consultor Técnico Legislativo - Administração |

Q2362522 Administração Geral

O Diagrama de Pareto é uma ferramenta valiosa para aprimorar a gestão da qualidade e a eficiência organizacional, proporcionando uma visão visual clara das prioridades em termos de causas de problemas.

O propósito do Diagrama de Pareto é

A

representar graficamente todos os dados coletados em uma análise.

B

demonstrar a variação temporal dos problemas identificados.

C

organizar os dados de maior frequência em ordem decrescente para estabelecer prioridades de ação corretiva.

D

apresentar um resumo estatístico dos dados em uma tabela.

E

identificar todas as causas de falhas em um único gráfico.

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Q2362523

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de São Paulo - SP Prova: FGV - 2024 - Câmara Municipal de São Paulo - SP - Consultor Técnico Legislativo - Administração |

Q2362523 Administração Geral

O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama Espinha de Peixe, é uma ferramenta gráfica que ajuda a identificar e analisar as possíveis causas de um problema específico.

Assinale a opção que apresenta os seis grandes grupos categorizados no Diagrama de Ishikawa.

A

Ação corretiva, análise estatística, pesquisa de mercado, resolução de problemas, planejamento estratégico e controle de qualidade.

B

Método, monitoramento, manutenção, melhoria contínua, meio ambiente e material.

C

Controle de processos, revisão de procedimentos, relações interpessoais, gestão de recursos humanos, inovação tecnológica e sustentabilidade.

D

Análise financeira, treinamento de pessoal, auditoria interna, pesquisa de satisfação, gestão de projetos e desenvolvimento de produtos.

E

Maquinário, mão de obra, método, manutenção, materiais e meio ambiente.

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Q2362524

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de São Paulo - SP Prova: FGV - 2024 - Câmara Municipal de São Paulo - SP - Consultor Técnico Legislativo - Administração |

Q2362524 Administração Geral

O ciclo de melhoria contínua, também conhecido como PDCA, tem como objetivo identificar e organizar as atividades de um processo de resolução de problemas, assegurando, de maneira eficaz, o desenvolvimento de atividades planejadas.

Assinale a opção que apresenta a fase do ciclo PDCA que envolve o treinamento e a execução do trabalho.

A

Planejar.

B

Fazer.

C

Checar.

D

Agir.

E

Todas as anteriores..

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Q2362525

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de São Paulo - SP Prova: FGV - 2024 - Câmara Municipal de São Paulo - SP - Consultor Técnico Legislativo - Administração |

Q2362525 Administração Geral

O planejamento estratégico é um processo organizacional que envolve a definição de metas e ações para orientar uma organização em direção ao alcance de seus objetivos a longo prazo.

Assinale a afirmativa correta acerca da relação entre a formulação estratégica e a estrutura organizacional.

A

A estratégia organizacional é independente da estrutura organizacional, não havendo influência mútua.

B

A estrutura organizacional é a única determinante na formulação estratégica, sem considerar a missão e visão.

C

A formulação estratégica deve ajustar-se à estrutura organizacional e à cultura corporativa, ambas alinhadas aos objetivos estratégicos.

D

A cultura corporativa é mais relevante do que a estrutura organizacional na formulação estratégica.

E

A formulação estratégica não está relacionada à estrutura organizacional, apenas à cultura corporativa.

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Q2362526

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de São Paulo - SP Prova: FGV - 2024 - Câmara Municipal de São Paulo - SP - Consultor Técnico Legislativo - Administração |

Q2362526 Administração Financeira e Orçamentária

Os princípios orçamentários estabelecem um alicerce robusto para a administração responsável e eficaz dos recursos públicos no Brasil, fomentando a responsabilidade e a adesão aos princípios democráticos.

Em relação aos princípios orçamentários, avalie se cada afirmativa a seguir é falsa (F) ou verdadeira (V).

( ) O princípio da transparência determina ao governo divulgar o orçamento público de forma ampla à sociedade.
( ) O princípio da totalidade determina existência de orçamento único para cada um dos entes federados.
( ) O princípio de não-afetação da receita de impostos ratifica vinculação da receita de impostos a órgão, fundo ou despesa.
( ) O princípio da universalidade determina que a LOA de cada ente federado deverá conter todas as receitas e despesas de todos os poderes, órgãos, entidades, fundos e fundações instituídas e mantidas pelo Poder Público.

As afirmativas são, respectivamente,

A

V – F – F – F.

B

F – F – V – F.

C

V – V – V – V.

D

F – F – F – F.

E

V – V – F – V.

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Q2362527

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de São Paulo - SP Prova: FGV - 2024 - Câmara Municipal de São Paulo - SP - Consultor Técnico Legislativo - Administração |

Q2362527 Administração Financeira e Orçamentária

O modelo orçamentário brasileiro é definido na Constituição Federal de 1988 do Brasil. A Constituição estabelece um arcabouço normativo sólido para a gestão orçamentária, buscando conciliar a eficiência na aplicação dos recursos públicos com a participação democrática da sociedade na definição das prioridades governamentais.

O instrumento que tem como função estabelecer as diretrizes, os objetivos e as metas de médio prazo da administração pública é

A

a Lei Orçamentária Anual.

B

a Lei de Diretrizes Orçamentárias.

C

o Relatório de Gestão Fiscal.

D

o Plano Plurianual.

E

o Relatório Resumido da Execução Orçamentária.

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Q2362528

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de São Paulo - SP Prova: FGV - 2024 - Câmara Municipal de São Paulo - SP - Consultor Técnico Legislativo - Administração |

Q2362528 Administração Financeira e Orçamentária

De acordo com a Constituição Federal de 1988, o exercício da função do planejamento é um dever do Estado, tendo caráter determinante para o setor público e indicativo para o setor privado. A referida função é composta por três instrumentos: o Plano Plurianual – PPA, a Lei de Diretrizes Orçamentárias – LDO e a Lei Orçamentária Anual - LOA.

Em relação a tais instrumentos, avalie se cada afirmativa a seguir é verdadeira (V) ou falsas (F).

( ) Uma das principais funções da LDO é estabelecer parâmetros necessários à alocação dos recursos no orçamento anual, de forma a garantir, dentro do possível, a realização das metas e objetivos contemplados na LOA.
( ) A LDO estima receitas e fixa as despesas para um exercício financeiro. De um lado, permite avaliar as fontes de recursos públicos no universo dos contribuintes e, de outro, quem são os beneficiários desses recursos.
( ) O PPA é peça de mais alta hierarquia dentre a tríade orçamentária, embora esta seja somente constituída de leis ordinárias.
( ) Todas as leis orçamentárias são de iniciativa do Poder Legislativo que as envia, sob a forma de proposta, para apreciação e aprovação do Poder Executivo.

As afirmativas são, respectivamente,

A

V – F – F – F.

B

F – F – V – F.

C

V – V – V – V.

D

F – F – F – F.

E

V – V – F – V.

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Q2362529

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de São Paulo - SP Prova: FGV - 2024 - Câmara Municipal de São Paulo - SP - Consultor Técnico Legislativo - Administração |

Q2362529 Direito Administrativo

Contrato é definido como a expressão mútua de vontades entre duas partes, dando origem a uma relação jurídica bilateral na qual os interesses respectivos são delineados.

Sobre a administração de contratos, é correto afirmar que

A

o direito à manutenção do equilíbrio econômico-financeiro é garantia constitucional conferida a todos aqueles que contratam com a Administração Pública.

B

agravos econômicos oriundos das sobrecargas decididas pelo contratado no uso de seu poder de alteração unilateral do contrato podem mudar sua equação econômica.

C

agravos econômicos resultantes da adimplência da Administração contratante podem mudar a equação econômica do contrato.

D

agravos econômicos oriundos das sobrecargas decididas pelo contratante no uso de seu poder de alteração bilateral do contrato podem mudar sua equação econômica.

E

o contrato permite alteração de cunho econômico durante sua vigência em virtude de fatos previsíveis e inevitáveis não imputados ao contratado e à Administração Pública.

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Q2362530

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de São Paulo - SP Prova: FGV - 2024 - Câmara Municipal de São Paulo - SP - Consultor Técnico Legislativo - Administração |

Q2362530 Legislação de Trânsito

A Lei nº 9.503, de 23 de setembro de 1997, institui o Código de Trânsito Brasileiro. Os órgãos e entidades componentes do Sistema Nacional de Trânsito respondem, no âmbito das respectivas competências, objetivamente, por danos causados aos cidadãos em virtude de ação, omissão ou erro na execução e manutenção de programas, projetos e serviços que garantam o exercício do direito do trânsito seguro.

Assinale a opção que apresenta o coordenador do Sistema Nacional de Trânsito.

A

CONTRANDIFE.

B

DETRAN.

C

CETRAN.

D

CONTRAN.

E

JARI.

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Questões de Concurso Público Câmara Municipal de São Paulo - SP 2024 para Consultor Técnico Legislativo - Administração

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