Questões de Concurso Público TJM-MG 2013 para Oficial Judiciário - Assistente Técnico de Sistemas

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Q782587
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2013 Banca: FUMARC Órgão: TJM-MG Prova: FUMARC - 2013 - TJM-MG - Oficial Judiciário - Assistente Técnico de Sistemas |
Q782587 Governança de TI
São processos da publicação “Operação de Serviço” da ITIL v3, EXCETO:
Alternativas
Q782588
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2013 Banca: FUMARC Órgão: TJM-MG Prova: FUMARC - 2013 - TJM-MG - Oficial Judiciário - Assistente Técnico de Sistemas |
Q782588 Governança de TI
Processo da publicação “Transição de Serviço” da ITIL v3, que está relacionado à garantia da qualidade de uma liberação, incluindo todos os seus componentes de serviço, os serviços resultantes e a capacitação do serviço por ela viabilizada, é
Alternativas
Respostas
1: A
2: D
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