Questões de Concurso Público SEDAM-RO 2014 para Administrador
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Considerando o contexto da tecnologia da informação, um "servidor corporativo" é uma máquina que tem por objetivo processar grandes volumes de:
Uma diferença fundamental entre a norma ISO 9000 e as metodologias como TQC, CCQ e TQM é que a ISO9000:
O Sistema de Gestão da Qualidade:
A qualidade total é um conceito de:
O Governo Federal, preocupado com a qualidade dos serviços públicos oferecidos aos cidadãos, publicou, em 13 de junho de 2000, o Decreto nº 3.507, que tratava do estabelecimento de padrões de qualidade do atendimento prestado aos cidadãos pelos órgãos e pelas entidades da Administração Pública Federal direta, indireta e fundacional que atendem diretamente aos cidadãos. Nesse contexto, é correto afirmar que: