Questões de Concurso Público IF-RN 2014 para Tecnólogo - Marketing
Foram encontradas 44 questões
Q2815201
Comunicação Social
A troca é um termo chave na definição de marketing. Assinale a opção que contenha condições que devem ser satisfeitas para que a troca ocorra.
Q2815202
Comunicação Social
O estudo do comportamento é essencial para a atividade empresarial que enfoca as necessidades dos clientes e seus desejos. São fatores que podem influenciar o comportamento do consumidor:
Q2815203
Comunicação Social
O processo que aborda a tentativa de compreender clientes e mercados, no qual as organizações buscam identificar uma ou mais organizações que se destaquem na execução de alguma função para, posteriormente, usar suas práticas como fonte de ideias para melhorar o próprio desempenho é denominado de
Q2815204
Comunicação Social
O processo de tomada de decisão de compra e consumo envolve algumas etapas. No entanto, dependendo da importância do produto ou serviço, as pessoas seguem ou não todas essas etapas. São tipos de tomada de decisão de compra:
Q2815205
Comunicação Social
Os fatores externos que constituem o macroambiente do marketing são importantes para toda e qualquer instituição. Questões relacionadas à renda discricionária é um exemplo de aspecto a ser analisado no ambiente
Q2815206
Comunicação Social
Para o marketing, a administração de produtos existentes requer análises sobre como a marca pode apoiar o posicionamento do produto e aumentar o valor para o cliente externo e interno. Nessa perspectiva, a parte de uma marca que pode ser expressa em palavras é
Q2815209
Comunicação Social
Os profissionais de marketing desejam que os receptores de mensagens respondam comprando os produtos ou marcas oferecidos. No entanto, para obter esse resultado, a comunicação precisa influenciar os clientes. Uma alternativa para viabilizar esse processo é o modelo AIDA que compreende as seguintes fases:
Q2815210
Comunicação Social
O endomarketing busca promover um comportamento eficaz de marketing. Dentre os seus fundamentos, seu enfoque aborda
Q2815212
Comunicação Social
Considerando o papel desempenhado pelos gestores no processo de endomarketing, leia as sentenças a seguir, atribuindo V para as sentenças verdadeiras e F para as sentenças falsas.
( ) O gestor, na prática, fiscaliza a operacionalização do plano de marketing interno pelo setor de vendas, que vende a empresa e sua cultura ao colaborador.
( ) O gestor precisa ser o replicador dos princípios da organização, devendo mobilizar um conjunto de competências humanas relacionadas à comunicação direta.
( ) O gestor também precisa ser engajado, é ele quem representa a principal força de vendas da empresa junto ao colaborador.
A sequência correta é
Q2815222
Comunicação Social
Considerando o sistema de informações de marketing como o conjunto de procedimentos e métodos
que visam gerar, analisar, disseminar e armazenar informações para as decisões de marketing. Analise
a tabela a seguir relacionando cada componente do sistema de informação de marketing à sua correta
descrição.
I – Sistema de inteligência de marketing
II – Sistema interno de dados
III – Sistema de pesquisa de mercado
( ) É um procedimento de pesquisa para coletar dados regularmente e sistematicamente sobre o que está acontecendo no mercado.
( ) Contempla métodos de planejamento, coleta e análise de dados de mercado para situações específicas de marketing.
( ) Engloba informações como indicadores de desempenho da empresa, informações de vendas e cadastro de clientes constantes e sistemas de informações e controle.
A numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo, é:
I – Sistema de inteligência de marketing
II – Sistema interno de dados
III – Sistema de pesquisa de mercado
( ) É um procedimento de pesquisa para coletar dados regularmente e sistematicamente sobre o que está acontecendo no mercado.
( ) Contempla métodos de planejamento, coleta e análise de dados de mercado para situações específicas de marketing.
( ) Engloba informações como indicadores de desempenho da empresa, informações de vendas e cadastro de clientes constantes e sistemas de informações e controle.
A numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo, é:
Q2815226
Comunicação Social
Anderlaine inventou um novo produto. É uma combinação entre spray para cabelo e repelente de insetos. Assim ela descreve seu mercado-alvo: "Acho que este produto é mais adequado para mulheres com idade entre 20 e 44 anos, classe A, que gostam de vida ao ar livre e passam muito tempo em esportes e outras atividades dessa natureza. Elas estão preocupadas com sua aparência e sempre procuram parecer asseadas e bem vestidas. Não desejam que suas atividades sejam maculadas pela preocupação com picadas de mosquitos e podem realmente detestar insetos. A maioria delas vive em áreas ensolaradas do país". Analisando o caso de Anderlaine quanto às influências ambientais, pode-se afirmar que
Q2815227
Comunicação Social
Após o lançamento de um produto, os profissionais de marketing devem estar cientes de que o produto
não durará para sempre no mercado, porém devem empenhar esforços para que o mesmo perdure o
máximo de tempo possível. Para isso é importante entender o ciclo de vida de cada produto e como
atuar em cada um dos quatro estágios desse ciclo. Analise a tabela a seguir e relacione como os
profissionais de marketing devem agir em cada um dos estágios do ciclo de vida do produto.
I. Estágio de introdução.
II. Estágio de crescimento
III. Estágio de maturidade.
IV. Estágio de declínio.
( ) o empenho de marketing nesse estágio deve ser na distribuição intensiva e promoção agressiva do produto junto ao mercado-alvo.
( ) é preciso identificar as alterações das vendas, da participação de mercado, dos custos e dos lucros e aí adaptar o mix de marketing para manutenção ou substituição daquele produto no mercado.
( ) deve-se investir em pesquisa para identificar novas versões do produto, na reavaliação dos preços frente a concorrência, canais de distribuições eficientes e numa estratégia de promoção diferenciada.
( ) o foco deve ser a promoção e distribuição, atentando também para a qualidade, novas características do produto e decisões de preço para estabelecer a participação do produto no mercado.
Assinale a opção que apresenta a sequência correta da coluna da direita, de cima para baixo.
I. Estágio de introdução.
II. Estágio de crescimento
III. Estágio de maturidade.
IV. Estágio de declínio.
( ) o empenho de marketing nesse estágio deve ser na distribuição intensiva e promoção agressiva do produto junto ao mercado-alvo.
( ) é preciso identificar as alterações das vendas, da participação de mercado, dos custos e dos lucros e aí adaptar o mix de marketing para manutenção ou substituição daquele produto no mercado.
( ) deve-se investir em pesquisa para identificar novas versões do produto, na reavaliação dos preços frente a concorrência, canais de distribuições eficientes e numa estratégia de promoção diferenciada.
( ) o foco deve ser a promoção e distribuição, atentando também para a qualidade, novas características do produto e decisões de preço para estabelecer a participação do produto no mercado.
Assinale a opção que apresenta a sequência correta da coluna da direita, de cima para baixo.
Q2815230
Comunicação Social
As estratégias de marketing, voltadas para o valor, analisam a diferença entre as percepções dos consumidores em relação aos diferentes benefícios e custos advindos da aquisição ou consumo dos produtos. O tipo de beneficio que forma valor para o consumidor a partir das respostas positivas que esses clientes recebem de outras pessoas por comprar ou usar um produto é o
Q2815234
Comunicação Social
As compras organizacionais trabalham aspectos como complexidade, duração e número de fornecedores para a realização de suas compras. Entre os diferentes tipos de compras organizacionais, a aquisição de baixa complexidade dos frequentes cartuchos de tinta de impressora é um tipo de compra organizacional chamado de
Q2815236
Comunicação Social
O amplo e diversificado mercado estimula as organizações a buscarem segmentos mais homogêneos, a fim de facilitar as suas estratégias de marketing. A segmentação psicográfica é o processo de dividir o mercado com foco
Q2815239
Comunicação Social
Para o desenvolvimento de novos produtos, as organizações precisam gerar novas ideias, que podem ser realizadas com o uso de equipes empreendedoras, que são
Q2815250
Comunicação Social
Em relação a pesquisa em marketing, o processo de usar dados de uma amostra para concluir aspectos sobre toda uma população é conhecido como
Q2815256
Comunicação Social
Identificar as empresas que se destacam na produção de resultados a fim de coletar informações é uma fonte para geração de novas ideias. Nessa perspectiva, a realização de comparações com as melhores áreas de uma instituição, independente do setor na qual as mesmas atuam é classificado como benchmarking
Q2815262
Comunicação Social
Entendendo o processo de compra como uma sequência de fases onde o consumidor recebe influências internas e externas, é correto afirmar que
Q2815266
Comunicação Social
Entre as contribuições do marketing à estratégia organizacional, está o conceito de posicionamento, uma vez que as ações táticas do marketing dependem do posicionamento que a empresa deseja ter no mercado. Nesse contexto, a empresa adota diferentes tipos de estratégias de posicionamento. Marque a opção que apresenta a nomenclatura correta do tipo de estratégia de posicionamento e seu repectivo exemplo.
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