Questões de Concurso Público Prefeitura de Ivoti - RS 2021 para Gestor de Recursos Humanos

Chiavenato (2020) afirma que dentre os principais objetivos do Recursos Humanos estão:

I. Criar, manter e desenvolver uma força de trabalho com habilidades e competências, motivação e satisfação para realizar objetivos da organização.

II. Alcançar eficiência e eficácia por meio das pessoas para agregar valor ao negócio da organização.

III. Construir um capital humano dotado de habilidades e competências sempre atualizadas e adequadas à estratégia da organização.

Quais estão corretas?

Para Chiavenato (2020), a comunicação é a transferência de informação e significado de uma pessoa para outra pessoa. Segundo o referido autor, a comunicação constitui um processo composto de cinco elementos. Sendo assim, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os elementos aos respectivos itens de um sistema de comunicação telefônico. 
Coluna 1 1. Fonte. 2. Transmissor. 3. Canal. 4. Receptor. 5. Destino.
Coluna 2 ( ) Aparelho telefônico. ( ) Rede de fios condutores que ligam um aparelho a outro. ( ) Outro aparelho telefônico. ( ) Ouvido humano. ( ) Voz humana. 

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

De acordo com Meirelles (2018), o estudo da Administração Pública em geral, compreendendo a sua estrutura e suas atividades, deve partir do conceito de Estado, sobre o qual repousa toda a concepção moderna de organização e funcionamento dos serviços públicos a serem prestados aos administrados. Nesse sentido, segundo o referido autor:
I. O Estado é constituído de três elementos originários e indissociáveis: o povo, o território e o governo soberano.
II. Os poderes de Estado são o Legislativo, o Executivo e o Judiciário.
III. A nossa Federação compreende a União, os Estados-membros, o Distrito Federal e as províncias.
Quais estão corretas? 

Segundo Chiavenato (2021), a Tecnologia da Informação – TI representa a convergência do computador com a televisão e as telecomunicações e está invadindo e permeando a vida das organizações e das pessoas, provocando profundas transformações. Nesse sentido, analise as assertivas que seguem:

• Compressão do espaço: os centros de processamento de dados (CPD) foram enxugados (_____________) e descentralizados a partir de redes integradas de microcomputadores nas organizações.
• Compressão do tempo: a instantaneidade passa a ser a nova dimensão temporal fornecida pela TI.
• O just-in-time (JIT) foi o resultado da convergência de tempos reduzidos no processo produtivo. A informação em tempo real e online permite a integração de vários processos diferentes nas organizações e passa a ser a nova dimensão temporal fornecida pela TI.
• Conectividade: com a internet, o microcomputador portátil, multimídia, trabalho em grupo (workgroup), estações de trabalho (___________), surgiu o teletrabalho em que as pessoas trabalham juntas, embora distantes fisicamente.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas dos trechos acima. 

O Art. 71 da Constituição do Estado do Rio Grande do Sul estabelece que o controle externo, a cargo da Assembleia Legislativa, será exercido com auxílio do ___________________, ao qual compete, além das atribuições previstas nos Arts. 71 e 96 da Constituição Federal, adaptados ao Estado, emitir parecer prévio sobre as contas que os Prefeitos Municipais devem prestar anualmente.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima. 

Chiavenato (2021), em Gestão de Pessoas – Novo Papel da Gestão do Talento Humano, define que os bancos de dados constituem o suporte básico dos sistemas de informação. Modernamente, o conceito de sistemas de informações está intimamente relacionado com a TI e envolve necessariamente ___________________, ou seja, a presença de redes de computadores dotadas de programas específicos para processar e intercambiar dados e informações.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima. 

Para Chiavenato (2021), a qualidade total se aplica a todas as áreas e níveis da organização e deve começar no topo da empresa. Segundo o referido autor, o gerenciamento da qualidade total trouxe técnicas conhecidas, tais como:

I. Terceirização (outsourcing): que é uma decorrência da filosofia de qualidade total. Ela ocorre quando uma operação interna da organização é transferida para outra organização que consiga fazê-la melhor e mais barato.

II. Replacement: que é uma técnica de gestão que visa a recolocação dos trabalhadores dispensados em uma nova carreira profissional.

III. Redução do tempo do ciclo de produção: a simplificação de ciclos de trabalho, a queda de barreiras entre as etapas do trabalho e entre departamentos envolvidos e a remoção de etapas improdutivas no processo permitem que a qualidade total seja melhorada.

Quais estão corretas? 

Em relação à gestão de conflitos, Chiavenato (2020) ensina que o conflito pode ter resultados construtivos ou destrutivos para as partes envolvidas, sejam elas pessoas, grupos ou organizações. Segundo o referido autor, o conflito pode proporcionar os seguintes efeitos potencialmente positivos:
I. Despertar os sentimentos e estimular energias.
II. Fortalecer sentimentos de identidade.
III. Despertar a atenção para problemas.
IV. Testar e reduzir as diferenças de poder.
Quais estão corretas? 

Chiavenato (2020) define que uma forte tendência da moderna modelagem do trabalho é a formação de equipes de trabalho. Segundo o referido autor, o processo de construção de equipes passa, normalmente, por determinadas etapas. Nesse sentido, quando os integrantes da equipe traçam um caminho melhor a ser seguido, começam a adotar um estilo comum de trabalho em torno das mesmas prioridades e objetivos, essa etapa do desenvolvimento de equipes se denomina:

Segundo Chiavenato (2020), a cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros de uma organização no dia a dia e que direcionam suas ações para realização dos objetivos organizacionais. Segundo o referido autor, são componentes invisíveis e ocultos, afetivos e emocionais, orientados para aspectos sociais e psicológicos, EXCETO: