Questões de Concurso Público SMS de São Paulo - SP 2024 para Residência Multiprofissional - Área Profissional em Cirurgia e Traumatologia Buco Maxilo Facial/ Odontologia Cirúrgica Buco Maxilo - Odontologia

A partir da Política Nacional de Humanização (PNH), analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:

I. Formação é intervenção. Intervenção é formação.
PORQUE
II. Por meio de cursos e oficinas de formação/intervenção, e a partir da discussão dos processos de trabalho, as diretrizes e dispositivos da PNH são vivenciados e reinventados no cotidiano dos serviços de saúde.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.

A partir das mudanças de paradigma do cuidado em saúde, a humanização nos atendimentos e na prestação dos serviços passou a configurar uma prerrogativa importante nos índices de avaliação da qualidade dos prestadores/servidores. Tais mudanças são construídas não por uma pessoa ou grupo isolado, mas de forma coletiva e compartilhada. Um ponto importante da PNH é o acolhimento, o qual é: