Questões de Concurso Público Prefeitura de Blumenau - SC 2019 para Agente Administrativo
Foram encontradas 40 questões
Ano: 2019
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2019 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q1743055
Direito Administrativo
Entre os princípios fundamentais da Administração Pública, consta o princípio da impessoalidade que determina:
Ano: 2019
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2019 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q1743056
Direito Administrativo
Para bem desenvolver suas funções, os agentes públicos serão dotados de poderes instrumentais. São os
chamados poderes administrativos que são:
Ano: 2019
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2019 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q1743057
Direito Administrativo
A Lei nº 8.666/93 estabelece normas gerais sobre licitações e contratos administrativos relacionados a obras,
serviços, compras, alienações e locações, no âmbito da Administração Pública, em qualquer das suas esferas.
Segundo a referida lei, são modalidades de licitação: I- Concorrência.
II- Bazar.
III- Tomada de preço.
IV- Concurso.
V- Feiras.
Estão corretas as modalidades:
Ano: 2019
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2019 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q1743058
Direito Administrativo
Os contratos administrativos, segundo Carvalho Filho, são ajustes firmados entre a Administração Pública e um
particular, que pode ser pessoa física ou jurídica, regulado pelo direito público e cujo objeto traduza o interesse
público. Os contratos administrativos reúnem certas características que são:
Ano: 2019
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2019 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q1743059
Redação Oficial
Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, a “redação oficial é a maneira pela qual o Poder
Público redige comunicações oficiais e atos normativos”. Seu objetivo principal é comunicar com objetividade e
clareza as informações advindas do Poder Público e dirigidas tanto ao público em geral, como a outros órgãos
públicos. Para se redigir um documento com clareza, devemos:
Ano: 2019
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2019 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q1743060
Redação Oficial
Ainda tratando das normas e orientações da redação oficial, analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas:
I- O uso da norma padrão é um atributo da redação oficial.
II- Conciso é o texto que transmite o mínimo de informações com o máximo de palavras.
III- As impressões pessoais devem ficar reservadas aos dois últimos parágrafos do documento oficial.
IV- A formalidade de tratamento é essencial na redação oficial.
V- Na identificação do signatário, o cargo ocupado por pessoa do sexo feminino deve ser flexionado no gênero
feminino.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2019
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2019 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q1743061
Direito Administrativo
A Administração Pública deve sempre buscar o interesse público. Para isso, é dotada de poderes que auxiliam
nessa tarefa. Precisa, contudo, sujeitar-se a princípios que resguardam os administrados de eventuais condutas
abusivas. Um dos princípios é o da indisponibilidade do interesse público que determina que:
Ano: 2019
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2019 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q1743062
Administração Geral
Um sistema organizado e integrado que gera, processa, armazena e fornece dados e informações, permitindo
a análise da situação e tomada de decisão. Também disponibiliza informações organizadas em conjunto de
maneira inteligível e proporciona sua integração, consistência, processamento e comunicação. Assim, pode ser
definido resumidamente como um sistema de informações organizacionais. A informação, portanto, é elementochave do sistema e sua qualidade depende de algumas características, entre as quais podemos citar:
I- Fonte.
II- Horizonte de tempo.
III- Acuracidade requerida.
IV- Nível de agregação.
V- Imprevisibilidade.
Assinale a resposta correta:
Ano: 2019
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2019 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q1743063
Direito Administrativo
Segundo Hely Lopes Meirelles, o Direito Administrativo do Brasil consiste “no conjunto harmônico dos princípios
jurídicos que regem os órgãos, os agentes e as atividades públicas tendentes a realizar concreta, direta e imediatamente os fins desejados pelo Estado”. As regras criadas pelo Direito Administrativo são definidas e baseadas em fontes que podem ser:
I- Leis.
II- Doutrinas.
III- Costumes.
IV- Formulários.
V- Manuais.
Estão corretos os itens:
Ano: 2019
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2019 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q1743064
Administração Geral
A Teoria X e a Teoria Y de Douglas McGregor estudam a administração baseada em concepções opostas sobre
a natureza humana. A Teoria X, também chamada de tradicional, baseia-se em certas concepções e premissas
que predominaram durante décadas no passado. A Teoria Y baseia-se em um conjunto de suposições da teoria
da motivação humana. Levando em consideração os estudos de McGregor, analise os itens abaixo e identifique
quais pertencem a cada uma das duas teorias:
I- O trabalho pode ser uma fonte de satisfação ou de sofrimento, dependendo de certas condições.
II- As pessoas preferem ser dirigidas a dirigir.
III- As pessoas procuram evitar as responsabilidades.
IV- A imaginação, a criatividade e a engenhosidade podem ser largamente encontradas na população.
V- As pessoas não gostam do trabalho e o evitarão sempre que isso esteja ao seu alcance.
Ano: 2019
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2019 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q1743065
Administração Geral
A estrutura de uma organização é a disposição ou arranjo dos órgãos ou cargos da empresa. Ela pode ser
formal ou informal. A figura que tradicionalmente representa a estrutura formal das organizações é o:
Ano: 2019
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2019 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q1743066
Administração Geral
Definir padrões de comparação, avaliar desempenho, tomar medidas corretivas e avaliar resultados são atribuições de qual das funções administrativas?
Ano: 2019
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2019 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q1743067
Administração Geral
Em Administração, a função planejamento pode ser definida, muito resumidamente, como um processo para
estabelecer objetivos e decidir a melhor maneira de alcançá-los. Como todo processo, é formado por etapas e
seu sucesso depende de que todas as etapas sejam executadas. Analise as alternativas abaixo e indique quais
são as etapas do processo de planejamento:
Ano: 2019
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2019 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q1743068
Gestão de Pessoas
Segundo Peter Drucker, uma empresa é, acima de tudo, uma organização social formada por gente. A administração de recursos humanos das organizações tem inúmeras atribuições voltadas para a organização dos aspectos legais e financeiros dos contratos, admissão, desligamento e aperfeiçoamento dos funcionários, controle
da documentação, entre outros. Tratando-se da organização legal e financeira, temos o controle dos recolhimentos dos custos indiretos daquele emprego, para o empregador. São parte do valor pago na manutenção
daquele emprego, mas não necessariamente fazem parte do salário do trabalhador. A esses custos indiretos,
dá-se o nome de:
Ano: 2019
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2019 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q1743069
Administração de Recursos Materiais
A administração de materiais está diretamente ligada à logística e seu foco principal é determinar o quê, quando,
como e quanto comprar, ao menor custo, considerando as condições desde a compra do fornecedor até a
entrega ao cliente final. Analise as afirmativas abaixo que tratam da administração de materiais e indique as que
estiverem corretas:
I- Quanto maior for o estoque da organização, menores os custos para mantê-los.
II- A movimentação constante de produtos e mercadorias é chamado de giro de estoque.
III- Sempre é uma vantagem ter uma grande quantidade de materiais em estoque.
IV- O estoque existe para auxiliar a organização a produzir, vender ou prestar os serviços a que se propõe. V- Chama-se de ponto de reposição quando o estoque baixa até o seu limite mínimo.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2019
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2019 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q1743070
Arquivologia
Diariamente, as organizações recebem inúmeros documentos e correspondências através de vários tipos diferentes de canais. Todos esses documentos precisam ser selecionados, registrados, encaminhados aos setores
competentes ou arquivados. Há também situações em que esses documentos precisam ser rastreados e localizados dentro da organização. Todo esse trabalho é executado pelo setor de:
Ano: 2019
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2019 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q1743071
Administração Geral
As organizações precisam buscar sempre melhorar, aperfeiçoar, mudar ou inovar seus processos internos e
seus métodos de trabalho, otimizar recursos disponíveis, buscar soluções inteligentes para promover a excelência do trabalho organizacional e garantir a sustentabilidade do negócio no longo prazo (Chiavenato, 2015).
Essas análises são feitas pelo setor de sistemas, organizações e métodos, que têm como alguns de seus objetivos:
I- Realizar o planejamento financeiro da organização, definindo as melhores opções de aplicação dos resultados.
II- Promover a integração das atividades que compõem o trabalho organizacional.
III- Agregar valor ao negócio da empresa e às pessoas nele envolvidas.
IV- Identificar os indicadores de desempenho da organização e de suas unidades e alavancar resultados.
V- Montar o plano de cargos e salários da organização.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2019
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2019 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q1743072
Atendimento ao Público
O atendimento é o cartão de visitas da organização. Seja por telefone, pessoalmente ou através de Serviços de Atendimento ao Cliente (SAC), é essencial que os atendentes sejam treinados e capacitados para atender adequadamente ao público interno e externo. Analise as afirmativas abaixo que tratam de regras para o bom atendimento de recepção e indique as que estiverem corretas:
I- Cumprimente as pessoas. Um “Bom dia” ou “Como vai?” demonstram interesse e educação.
II- Seja proativo. Pergunte à pessoa sobre sua família, seus problemas, etc.
III- Caso a pessoa precise se dirigir a outro setor, conduza-o ao destino desejado.
IV- Mantenha a calma mesmo com pessoas menos educadas. Interrompa, discuta, mas não seja agressivo com elas.
V- Se você não tiver naquele momento a resposta para o problema ou questionamento, procure a solução e dê um retorno à pessoa. Nunca a deixe sem resposta.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2019
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Provas:
FURB - 2019 - Prefeitura de Blumenau - SC - Técnico em Enfermagem
|
FURB - 2019 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
FURB - 2019 - Prefeitura de Blumenau - SC - Educador Social |
Q1743253
Direito Constitucional
Analise as afirmativas abaixo e, diante de cada uma escreva V, se for verdadeira, e F, se for falsa:
( ) É vedado ao servidor público desviar outros servidores para atender a seus interesses particulares,
exceto em casos que envolvam risco da imagem do servidor ou da organização.
( ) O servidor que omite informações relativas a um ato administrativo, por julgar que tal fato acarretará
danos à imagem pública da instituição, age com comportamento antiético.
( ) Em toda e qualquer situação, o ato administrativo, para ser eficaz e moral, deve ser público.
( ) O servidor deve responder em âmbito civil, penal e administrativo pelas irregularidades por ele cometidas durante o exercício de sua função.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
Ano: 2019
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Provas:
FURB - 2019 - Prefeitura de Blumenau - SC - Técnico em Enfermagem
|
FURB - 2019 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
FURB - 2019 - Prefeitura de Blumenau - SC - Educador Social |
Q1743254
Pedagogia
As pessoas pensam e se comportam de forma diferente da que estamos acostumados. É preciso compreender
que cada pessoa carrega diferentes histórias, valores e culturas. No ambiente de trabalho, geralmente não
somos nós que escolhemos nossos colegas, por isso precisamos aprender a:
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