Questões de Concurso Público MPE-GO 2013 para Assistente Administrativo

A normalização é uma atividade que estabelece, em relação a problemas existentes ou potenciais, prescrições destinadas à utilização comum e repetitiva, com vistas à obtenção do grau ótimo de ordem em um dado contexto. Assinale a alternativa que não apresenta um objetivo da normalização.

A respeito da melhoria contínua na prestação de serviços, assinale a alternativa correta.

Com referência aos níveis de abrangência da direção, como parte do processo organizacional, assinale a alternativa correta.

A administração trata do planejamento, da organização, da direção e do controle de todas as atividades diferenciadas pela divisão de trabalho que ocorram dentro de uma organização.

Em relação às etapas do processo organizacional, julgue os itens seguintes.

I - Programas, diretrizes e políticas são desdobramentos dos objetivos do planejamento.
II - As etapas do processo administrativo, na gestão pública, apresentam diferenças em função da legislação e de questões estratégicas.
III - A etapa de controle deve se restringir ao final do processo de implementação.
IV - O planejamento pode ser influenciado por siglas partidárias e descontinuidade administrativa.

A quantidade de itens certos é igual a