Questões de Concurso Público CRF-TO 2019 para Analista de TI

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Q963949
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: CRF-TO Prova: IADES - 2019 - CRF-TO - Analista de TI |
Q963949 Governança de TI
O ITIL é dividido em cinco volumes. Qual deles é responsável pela concepção da solução a ser adotada, tomando por base as características esperadas para os serviços e culminando na elaboração de especificações que os descrevem?
Alternativas
Q963950
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: CRF-TO Prova: IADES - 2019 - CRF-TO - Analista de TI |
Q963950 Governança de TI
Assinale a alternativa que indica um dos objetivos da melhoria contínua de serviço descrita pelo ITIL
Alternativas
Q963951
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: CRF-TO Prova: IADES - 2019 - CRF-TO - Analista de TI |
Q963951 Governança de TI
Assinale a alternativa que indica as funções que fazem parte da operação de serviços de TI descritos pelo ITIL.
Alternativas
Q963952
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: CRF-TO Prova: IADES - 2019 - CRF-TO - Analista de TI |
Q963952 Governança de TI
Um dos objetivos da implantação da central de serviço, como descrita pelo ITIL, é
Alternativas
Respostas
1: E
2: A
3: D
4: B
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