Questões de Concurso Público Prefeitura de Manaus - AM 2024 para Técnico Municipal - Administrativa

Foram encontradas 60 questões

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Q2488442
Redação Oficial Outros Assuntos ,
Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Manaus - AM Prova: IBADE - 2024 - Prefeitura de Manaus - AM - Técnico Municipal - Administrativa |
Q2488442 Redação Oficial
A procuração é o instrumento no qual a pessoa física ou jurídica concede poderes competentes a outra pessoa, para que trate de assuntos de seu interesse em seu nome. Nesse sentido, é correto afirmar que aquele que concede os poderes poderá ser chamado de: 
Alternativas
Q2488443
Redação Oficial Outros Assuntos ,
Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Manaus - AM Prova: IBADE - 2024 - Prefeitura de Manaus - AM - Técnico Municipal - Administrativa |
Q2488443 Redação Oficial
Nas procurações, o termo que significa conceder poderes a advogado para atuar nas diversas instâncias jurídicas, em defesa dos interesses do outorgante, é chamado de:
Alternativas
Q2488444
Redação Oficial Requerimento , Outros Assuntos ,
Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Manaus - AM Prova: IBADE - 2024 - Prefeitura de Manaus - AM - Técnico Municipal - Administrativa |
Q2488444 Redação Oficial
Um requerimento é um pedido por escrito direcionado a um representante do serviço público, solicitando alguma ação, reconhecimento ou concessão de um direito, acompanhado de argumentos que o fundamentam. Nesse contexto, é correto afirmar que, na hipótese do requerimento ser feito por várias pessoas, ele receberá o nome de:
Alternativas
Q2488445
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Manaus - AM Prova: IBADE - 2024 - Prefeitura de Manaus - AM - Técnico Municipal - Administrativa |
Q2488445 Atendimento ao Público
A excelência no atendimento telefônico pode ser caracterizada pela prestação de um serviço eficaz que não apenas resolve as questões dos clientes, mas também supera suas expectativas. Nesse contexto, é correto afirmar que, das assertivas dispostas, podemos considerar princípios básicos do atendimento telefônico:

I – Tom de voz.
II – Atitude profissional.
III – Ferramentas para administrar as informações.
Alternativas
Q2488446
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Manaus - AM Prova: IBADE - 2024 - Prefeitura de Manaus - AM - Técnico Municipal - Administrativa |
Q2488446 Atendimento ao Público
Possuir a habilidade de expressar uma postura positiva e profissional é uma característica fundamental para aqueles que realizam atendimento. Considerando a necessidade dessa habilidade no atendimento, é INCORRETO afirmar que, no atendimento, seja necessário transmitir atitude:
Alternativas
Respostas
41: A
42: D
43: A
44: C
45: E
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