Você trabalha em um computador com Windows XP SP1, e este software precisa obrigatoriamente estar dentro da garantia do fabricante. O procedimento adequado é:
Você errou!  
Resposta:
Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.
Parabéns! Você acertou!
Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.