Questões de Concurso Público SEPLAG-MG 2013 para Comunicação Social

Observar a necessidade de serem mantidas relações firmes e duradouras, com a fidelização dos usuários.

A fidelização dos consumidores é diretamente proporcional aos resultados que estes verificam na fama da empresa.

Fidelizar os usuários de forma a mantê-los por perto, criando conceitos de individualização para cada caso.

Manter as relações estáveis com os usuários, mesmo que seja necessário mudar a filosofia de trabalho da empresa.

Todos os públicos têm as mesmas necessidades. Por isso, não precisam de tratamento diferenciado.

A opinião dos públicos não reflete suas necessidades. Cabe à empresa criar estas necessidades e o público irá aceitá-la.

Existem públicos, que devem ser isolados e tratados por processos diferentes, pela sondagem de opinião ou quanto ao atendimento em geral.

Existem públicos, que são apenas um conceito para criar mais tarefas aos comunicadores.

Defende os ideais da empresa, influenciando a mídia.

Da visibilidade aos fatos para a mídia em detrimento da filosofia da empresa.

Mantém as relações com a mídia, independentemente dos conceitos da organização.

Tem o papel de intermediar relações de conflito entre ambos.

Um conjunto de ações que dão visibilidade às demais sociedades dos interesses sob os quais o profissional trabalha.

Um conjunto de medidas e iniciativas que visam estreitar o relacionamento entre os povos (entendimento, coexistência e cooperação).

Um conjunto de atitudes que influenciam a opinião pública mundial para obter vantagens econômicas ou políticas.

Um conjunto de medidas que estabelece a filosofia sob a qual o profissional exerce a função, mantendo relacionamentos que sejam interessantes.

Atender às solicitações da imprensa sobre informações em um momento controverso, pois a versão oficial é melhor que a subentendida.

Criar um fato para manter ou desviar a atenção da mídia em um momento controverso.

Um profissional de comunicação experiente deve saber o que esconder da mídia.

Demonstrar à mídia por quais motivos a organização toma determinada decisão - mesmo que contrarie a sociedade.