Questões Colégio Pedro II 2014 para Auxiliar em Administração

Q421081

Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: Colégio Pedro II Prova: IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Auxiliar administrativo |

Q421081 Direito Administrativo

Na Secretaria de Administração de determinado órgão federal surgiram duas vagas no cargo de assistente administrativo derivado da vacância. Diversos são os fatos que geram a referida situação. NÃO se enquadra nas situações de vacância:

A

Demissão.

B

Promoção.

C

Exoneração.

D

Transferência.

E

Aposentadoria.

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Q421082

Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: Colégio Pedro II Prova: IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Auxiliar administrativo |

Q421082 Direito Administrativo

Segundo a Lei nº 8112/90, cargo público é o “conjunto de atribuições e responsabilidades previstas na estrutura organizacional que devem ser cometidas a um servidor”. Para que determinada pessoa venha a ter investidura no referido cargo é necessária a presença de alguns requisitos. Assinale-os.

A

Idade mínima de 18 anos e brasileiros natos.

B

Idade mínima de 21 anos e aptidão física e mental.

C

Idade mínima de 21 anos e brasileiros naturalizados.

D

Nível superior para todos os cargos e gozo dos direitos políticos.

E

Nacionalidade brasileira e quitação com as obrigações militares e eleitorais.

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Q421083

Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: Colégio Pedro II Prova: IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Auxiliar administrativo |

Q421083 Direito Administrativo

Como regra geral, o texto constitucional veda a acumulação de cargos públicos. Isso significa que determinada pessoa não pode tomar posse em dois cargos, mesmo tendo compatibilidade de horários. Vale ressaltar que é vedada também a acumulação remunerada de cargos, empregos e funções públicas. Ocorre que a Constituição Federal admite algumas exceções. Assinale a alternativa que admite as referidas exceções.

A

A de três cargos de professor.

B

A de um cargo de profissional de saúde com outro técnico.

C

A de um cargo de professor com outro técnico ou científico.

D

A de dois cargos de professor com outro técnico ou científico.

E

A de três cargos ou empregos privativos de profissionais de saúde, com profissões regulamentadas.

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Q421084

Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: Colégio Pedro II Prova: IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Auxiliar administrativo |

Q421084 Direito Administrativo

Ao entrar em exercício, o servidor nomeado para cargo de provimento efetivo ficará sujeito a estágio probatório por período de 24 meses, durante o qual a sua aptidão e capacidade serão objeto de avaliação para o desempenho do cargo. NÃO será avaliada:

A

Disciplina.

B

Assiduidade.

C

Produtividade.

D

Responsabilidade.

E

Capacidade mental.

Q421085

Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: Colégio Pedro II Prova: IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Auxiliar administrativo |

Q421085 Direito Administrativo

O servidor Y ingressou no serviço público na data de 10 de março de 2009. Ocorre que o seu superior ingressou com pedido de exoneração do mesmo na data de 30 de maio de 2013. Com relação à possível exoneração do referido servidor, assinale a alternativa correta.

A

O servidor público estável perderá o cargo em virtude de sentença judicial transitada em julgado.

B

O servidor público estável perderá o cargo em virtude de sentença judicial, mesmo que esta esteja em grau de recurso.

C

Extinto o cargo ou declarada a sua desnecessidade, o servidor estável ficará em disponibilidade, sem remuneração até seu adequado aproveitamento em outro cargo.

D

Extinto o cargo ou declarada a sua desnecessidade, o servidor estável ficará em disponibilidade, com remuneração integral até seu adequado aproveitamento em outro cargo.

E

Invalidada por sentença judicial a demissão do servidor estável, será ele reintegrado, e o eventual ocupante da vaga, se estável, reconduzido ao cargo de origem, com direito a indenização, aproveitado em outro cargo ou posto em disponibilidade sem remuneração proporcional ao tempo de serviço.

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Q421086

Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: Colégio Pedro II Prova: IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Auxiliar administrativo |

Q421086 Direito Administrativo

A demissão do servidor é um instituto que enseja a extinção de vínculo entre este e a Administração Pública. A Lei nº 8.112/90 prevê situações em que pode ocorrer a referida demissão. Assinale a alternativa que NÃO está prevista em lei.

A

Corrupção.

B

Improbidade administrativa.

C

Crime contra a Administração Pública.

D

Revelação de segredo do qual se apropriou em razão do cargo.

E

Cometer a pessoa estranha à repartição, fora dos casos previstos em lei, o desempenho de atribuição que seja de sua responsabilidade ou de seu subordinado.

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Q421087

Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: Colégio Pedro II Prova: IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Auxiliar administrativo |

Q421087 Atendimento ao Público

O servidor público deve desempenhar suas funções com zelo, justiça e integridade e demais obrigações com a função que exerce. Entretanto, a lei elenca algumas vedações ao mesmo. Assinale a alternativa INCORRETA com relação às vedações do servidor público.

A

O uso do cargo ou função, facilidades, amizades, tempo, posição e influências, para obter qualquer favorecimento, para si ou para outrem.

B

Usar de artifícios para procrastinar ou dificultar o exercício regular de direito por qualquer pessoa, causando-lhe dano moral ou material.

C

Ser, em função de seu espírito de solidariedade, conivente com erro ou infração a este Código de Ética ou ao Código de Ética de sua profissão.

D

Cumprir, de acordo com as normas do serviço e as instruções superiores, as tarefas de seu cargo ou função, tanto quanto possível, com critério, segurança e rapidez, mantendo tudo sempre em boa ordem.

E

Pleitear, solicitar, provocar, sugerir ou receber qualquer tipo de ajuda financeira, gratificação, prêmio, comissão, doação ou vantagem de qualquer espécie, para si, familiares ou qualquer pessoa, para o cumprimento da sua missão ou para influenciar outro servidor para o mesmo fim.

Q421088

Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: Colégio Pedro II Prova: IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Auxiliar administrativo |

Q421088 Direito Administrativo

Para que a licença requerida pelo servidor seja deferida é necessário que este preencha requisitos exigidos pela lei. Diante do exposto, é correto afirmar que

A

a licença para acompanhar o cônjuge será por prazo determinado e sem remuneração.

B

ao servidor convocado para o serviço militar não será concedida licença, na forma e condições previstas na legislação específica.

C

o servidor não terá direito a licença, sem remuneração, durante o período que mediar entre a sua escolha em convenção partidária, como candidato a cargo eletivo, e a véspera do registro de sua candidatura perante a Justiça Eleitoral.

D

poderá ser concedida licença ao servidor para acompanhar cônjuge ou companheiro que foi deslocado para outro ponto do território nacional, para o exterior ou para o exercício de mandato eletivo dos Poderes Executivo e Legislativo.

E

no deslocamento de servidor cujo cônjuge ou companheiro também seja servidor público, civil ou militar, de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, não poderá haver exercício provisório em órgão ou entidade da Administração Federal direta, autárquica ou fundacional, desde que para o exercício de atividade compatível com o seu cargo.

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Q421089

Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: Colégio Pedro II Prova: IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Auxiliar administrativo |

Q421089 Legislação Federal

Nos termos da Lei Federal nº 11.091/2005, plano de carreira é “conjunto de princípios, diretrizes e normas que regulam o desenvolvimento profissional dos servidores titulares de cargos que integram determinada carreira, constituindo-se em instrumento de gestão do órgão ou entidade”. A gestão dos cargos do Plano de Carreira observará alguns princípios e diretrizes. Analise-os.

I. A natureza do processo educativo, função social e objetivos do Sistema Federal de Ensino.
II. O reconhecimento do saber não instituído resultante da atuação profissional na dinâmica de ensino, de pesquisa e de extensão.
III. A desvinculação ao planejamento estratégico e ao desenvolvimento organizacional das instituições.
IV. A investidura em cada cargo condicionada à aprovação em concurso público.

Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)

A

III, apenas.

B

I, II, III e IV.

C

I e II, apenas.

D

III e IV, apenas.

E

I, II e IV, apenas.

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Q421090

Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: Colégio Pedro II Prova: IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Auxiliar administrativo |

Q421090 Direito Administrativo

A suspensão será aplicada em caso de reincidência das faltas punidas com advertência e de violação das demais proibições que não tipifiquem infração sujeita a penalidade de demissão. A pena de suspensão NÃO pode exceder o prazo de

A

30 dias.

B

60 dias.

C

90 dias.

D

120 dias.

E

150 dias.

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Q421091

Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: Colégio Pedro II Prova: IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Auxiliar administrativo |

Q421091 Atendimento ao Público

“Os novos tempos mostram o despertar do consumidor, agora transformado no questionador, no homem exigente, no agente de transformação. Esse novo consumidor, agora muito atuante, não aceita mais as explicações em torno de descasos, desconsiderações, desleixos, oferecidas pelas organizações públicas e privadas.”
(Francisco Gaudêncio Torquato do Rego. Comunicação empresarial, comunicação institucional. São Paulo: Summus, 1986.)

Considerando a citação anterior, as afirmações se referem a atitudes que podem auxiliar na qualidade do atendimento, EXCETO:

A

Agir de forma a minimizar os problemas, focando sempre no bom senso.

B

Ter atenção, proatividade e organização, buscando viabilizar a comunicação.

C

Ser discreto e apresentar trajes específicos, prescindindo-se da conduta adequada.

D

Prezar pela conduta de comportamento pautada na cortesia e personalidade simpática.

E

Estar sempre de bom humor, apresentando maiores cuidados com a apresentação verbal e corporal.

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Q421092

Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: Colégio Pedro II Prova: IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Auxiliar administrativo |

Q421092 Redação Oficial

Relacione adequadamente o tipo de documento à sua conceituação.

1. Atestado.         ( ) Documento escrito, oficial, contendo aviso, citação, mandado publicar por autoridades e, ainda,
                               afixado em local público.
2. Edital. ( ) Documento emanado da área pública que transcreve algo já registrado em outro documento
3. Portaria.           ( ) Ato escrito por órgão público no qual faz nomeação ou exoneração.
4. Certidão.          ( ) Correspondência de caráter oficial (empresas públicas).
5. Ofício.              ( ) Documento no qual uma autoridade declara algo, diretamente do fato.

A sequência está correta em

A

2, 3, 1, 5, 4.

B

2, 4, 3, 5, 1.

C

3, 1, 2, 5, 4.

D

3, 4, 2, 1, 5.

E

5, 2, 3, 4, 1.

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Q421093

Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: Colégio Pedro II Prova: IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Auxiliar administrativo |

Q421093 Arquivologia

O arquivista italiano Eugenio Casanova (1867-1951) define arquivos como “a acumulação ordenada de documentos criados por uma instituição ou pessoa no curso de sua atividade e preservados para a consecução de seus objetivos políticos, legais e culturais, pela referida instituição ou pessoa”.

(Eugenio Casanova. Archivistica, Siena, 1928, p. 9.)

Acerca dos conceitos básicos de arquivo, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Segundo suas entidades criadoras, os arquivos classificam-se em públicos e privados.

B

De acordo com a teoria das 3 idades, os arquivos podem ser correntes, intermediários e permanentes ou históricos.

C

São atribuições de um profissional de arquivos: habilidade em lidar com o público, dom da oratória, habilidade de análise e crítica, poder de síntese e espírito metódico.

D

Classifica-se como arranjo, o processo que, na organização de arquivos permanentes, consiste na ordenação estrutural ou funcional dos documentos em fundos e dos itens documentais dentro das séries.

E

Documentos como listas de nascimento e óbitos, relatórios de Secretário de Governo, leis e decretos do Governo Federal e atas de Câmaras e Assembleias Legislativas, que estejam sob a guarda de um arquivo permanente, são de acervo público.

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Q421094

Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: Colégio Pedro II Prova: IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Auxiliar administrativo |

Q421094 Administração Geral

“Administrar significa criar condições ideais de solidariedade para que as pessoas possam se ajudar mutuamente e gerar valor e riqueza de modo eficiente e eficaz.”

(Idalberto Chiavenato. Teoria Geral da Administração. São Paulo: McGraw Hill, Markron books, vol. 1, 1993.)

Sobre a Administração, marque a alternativa INCORRETA.

A

O bom desempenho empresarial depende diretamente de uma administração eficaz.

B

A tarefa básica da administração é a de fazer as coisas por meio das pessoas, de maneira eficiente e eficaz.

C

O processo administrativo é formado pelas funções administrativas a saber: planejamento, organização, direção e controle.

D

A administração estratégica envolve o gestor da empresa, se estendendo aos membros de diversas áreas e diversos níveis da mesma.

E

No que diz respeito às funções administrativas, forma-se um ciclo administrativo entre elas, gerando uma interação, não sendo possível, portanto, uma contínua correção e ajustamento do mesmo através da retroação.

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Q421095

Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: Colégio Pedro II Prova: IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Auxiliar administrativo |

Q421095 Administração Geral

Analise as afirmativas, marque V para as verdadeiras e F para as falsas.

( ) Diante da gerência contemporânea, os termos descentralização e delegação não são bem vistos.
( ) Na descentralização – menor concentração de poder decisório na alta administração da empresa –, as decisões são tomadas mais rapidamente.
( ) Uma das desvantagens da descentralização é que ela gera maiores conflitos nas hierarquias.
( ) Além de eliminar esforços duplicados de vários tomadores de decisões, a centralização reduz custos.
( ) Na descentralização, existe o risco dos administradores defenderem objetivos departamentais e não da empresa como um todo.

A sequência está correta em

A

V, V, V, F, V.

B

V, V, F, V, F.

C

F, V, V, F, F.

D

F, V, F, V, V.

E

F, F, V, F, V.

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Q421096

Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: Colégio Pedro II Prova: IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Auxiliar administrativo |

Q421096 Administração Geral

“Nesse tipo de estrutura organizacional, a principal característica é a autoridade única e absoluta do superior sobre seus subordinados, decorrente do princípio da unidade de comando.”

(Idalberto Chiavenato. Teoria Geral da Administração. Vol. 1. São Paulo: McGraw Hill, Makron Books, 1993.)

Assinale a alternativa que define qual o tipo de estrutura organizacional a que o autor se refere.

A

Staff.

B

Linear.

C

Gerencial.

D

Funcional.

E

Operacional.

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Q421097

Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: Colégio Pedro II Prova: IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Auxiliar administrativo |

Q421097 Administração Geral

Sobre a comunicação telefônica, analise.

I. O sucesso da comunicação telefônica se dá quando o público fica satisfeito, independentemente da imagem da empresa.
II. Ao se atender o telefone dentro do ambiente empresarial, deve-se evitar o uso de gírias, diminutivos, gerundismos e intimidades.
III. Abstrai-se o uso correto do aparelho telefônico, conhecendo as pessoas da empresa, suas funções, os departamentos, para melhor encaminhar o cliente.
IV. Deve-se falar pausadamente, usar tratamentos adequados, anotar os dados e os recados corretamente e tratar os assuntos com objetividade.
V. Atender o telefone, de preferência, no segundo toque. Deve-se dizer o nome da empresa e se identificar. A empatia também é necessária para se obter uma boa comunicação telefônica.

Estão corretas apenas as afirmativas

A

I e III.

B

IV e V.

C

I, II e V.

D

I, II e IV.

E

I, III e IV.

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Q421098

Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: Colégio Pedro II Prova: IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Auxiliar administrativo |

Q421098 Administração Geral

Com relação às funções administrativas, analise.

I. O planejamento, primeira função administrativa, serve de base para as demais funções e é um modelo teórico para as ações futuras. Planejar é definir os objetivos e escolher antecipadamente o melhor curso de ação para alcançá-los.
II. Um dos conceitos de organização é o agrupamento das atividades em uma estrutura lógica, que pode ser chamado também de departamentalização.
III. Tarefas, pessoas, órgãos e relações constituem os quatro componentes da função administrativa de controle.
IV. Na função controle, assegura-se que os resultados que foram planejados, organizados e dirigidos estejam de acordo o quanto possível com os objetivos estabelecidos.

Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s)

A

II.

B

I e IV .

C

III e IV.

D

I, II e IV.

E

I, III e IV.

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Q421099

Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: Colégio Pedro II Prova: IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Auxiliar administrativo |

Q421099 Administração Geral

“Tipo de organograma mais completo, apesar de ser de elaboração complexa. Compõe-se de um quadro de dupla entrada. Nas linhas, encontram-se as atribuições, enquanto, nas colunas, estão os cargos.” Trata-se do organograma

A

vertical.

B

clássico.

C

setorial ou radial.

D

diagonal ou europeu.

E

linear de responsabilidade.

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Q421100

Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: Colégio Pedro II Prova: IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Auxiliar administrativo |

Q421100 Gestão de Pessoas

“Recrutamento é um conjunto de atividades desenhadas para atrair um conjunto de candidatos qualificados para uma organização.”

(John R. Schermerhorn JR. Management, Nova York, John Wiley & Sons, 1996, p. 290.)

Em relação ao recrutamento de pessoas, marque a alternativa INCORRETA.

A

O desafio principal do recrutamento é agregar valor à organização e às pessoas.

B

O recrutamento interno é ideal para situações de estabilidade e pouca mudança ambiental.

C

O recrutamento externo é mais custoso, oneroso, demorado e inseguro que o recrutamento interno.

D

O recrutamento interno é indicado para enriquecer mais intensa e rapidamente o capital intelectual.

E

O recrutamento externo busca candidatos externos para trazerem experiências e habilidades não existentes atualmente na organização.

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Questões de Concurso Público Colégio Pedro II 2014 para Auxiliar em Administração

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