Questões de Concurso Público IF-SP 2023 para Assistente de Alunos

A Instrução Normativa nº 10/22 - RET/IFSP, regulamenta o uso das plataformas de produtividade no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo, normatizando as regras para uso, criação, administração e exclusão de contas de acesso à plataforma. Sobre esta instrução normativa, analise as seguintes afirmações abaixo, acerca dos deveres e responsabilidades dos usuários:

I. Manter em sigilo suas senhas de acesso, sendo esta senha de uso pessoal e intransferível, realizando a substituição desta sempre que a sua chefia imediata solicitar.

II. Observar as boas práticas de uso da internet, ficando atento a links e mensagens suspeitas que solicitem logins de acessos e/ou informações sigilosas referentes às funções institucionais do usuário.

III. Sempre que disponibilizado pela plataforma ou serviço, usar sistemas de triplo fator de autenticação (3FA).

IV. Guardar sigilo funcional sobre as informações restritas contidas no sistema ou que venham a ser de seu conhecimento.

Assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas.

A Instrução Normativa nº 10/22 RET/IFSP regulamenta o uso de plataformas de produtividade do IFSP e normatiza regras para uso, criação, administração e exclusão de contas de acesso à plataforma. Considerando o Art. 13 desta normativa, que descreve características tecnológicas e ocorrência, observe as afirmações:

I. A TI do IFSP trabalha para garantir a segurança e privacidade dos dados pessoais nas plataformas que administra, mas não se responsabiliza pela má utilização.

II. Manutenções preventivas que exijam paradas de sistemas serão avisadas no site da instituição, exceto em casos de emergência.

III. A infraestrutura de serviços TI do IFSP garante que possui recursos para disponibilidade ininterrupta de operação.

Assinale a alternativa que apresenta apenas as afirmações corretas.

No Excel, é possível utilizar diversas fórmulas prontas para manipular dados contidos nas células das planilhas. Existem fórmulas para cálculos contábeis, trigonométricos, financeiros, lógicos, dentre outros. No Excel, há a fórmula SE que possibilita realizar testes lógicos sobre os valores contidos nas células de uma planilha.
Analise a imagem abaixo que mostra uma planilha do Excel com duas colunas e quatro linhas.




Considerando os valores contidos nas células B1, B2,B3 e a fórmula =SE(E(B1 > B2;B1 < B3);B1- -5;B3-15) aplicada na celular B4, assinale a alternativa que apresenta o valor correto que será inserido na celular B4 após a aplicação da fórmula.

A Política de Uso Aceitável das Estações de Trabalho estabelece, como o próprio nome já indica, normas para a utilização de estações de trabalho no âmbito do IFSP.

        Temos abaixo quatro descrições extraídas dessa política de uso, sendo: 

I. Todo computador receberá um nome exclusivo para sua identificação no IFSP.

II. A instituição se responsabiliza pelos arquivos armazenados nos discos rígidos das estações de trabalho.

III. É de responsabilidade da Instituição a realização do backup dos arquivos nas estações de trabalho.

IV. Toda solicitação de suporte técnico, em relação a estação de trabalho, deverá ser feita por meio de sistema de abertura de chamado ou por telefone quando a rede interna estiver com problemas. 

Dos itens acima, apenas dois são verdadeiros, escolha a opção que apresenta as descrições verdadeiras das normas apresentadas.

Ao se alterar a localização de uma pasta de trabalho, o usuário deverá “recortar” a pasta da localização inicial e “colar” a referida pasta em uma localização nova. Esse processo pode ser feito através da utilização do mouse e/ou teclado. A forma e comandos indicados para esse processo é: 

    Uma adolescente de 14 anos, que reside na zona rural do município, em um assentamento de reforma agrária, fez o Ensino Fundamental inteiro em uma escola rural. Iniciou o Ensino Médio em uma unidade do Instituto Federal de São Paulo. Era a única estudante da turma que veio da zona rural. Ela tem uma personalidade bem introspectiva e sua situação socioeconômica é bem inferior à dos demais estudantes. Esse conjunto de fatores a tornou um alvo fácil para sofrer bullying por um grupo restrito de colegas, todos menores de idade. Estes estudantes têm feito a divulgação de imagens constrangedoras com o apelido dado à vítima, marcam a estudante em memes nas redes sociais e compartilham figurinhas no grupo de WhatsApp.
    A mãe da estudante percebeu que ela estava demonstrando desinteresse pela escola com faltas frequentes às aulas, momentos de tristeza e ansiedade, características muito incomuns, pois a filha sempre foi muito dedicada e assídua. Ao conversar com a filha, esta relatou à mãe que tem passado por situações de humilhação e vexame, na qual é hostilizada e ridicularizada em mídias sociais, por isso tem se isolado e se ausentado da escola.
    A mãe, então, foi até a unidade escolar e procurou um assistente de alunos que prontamente a atendeu e informou sobre o Regimento Disciplinar Discente (RDD) e sobre o direito da discente de ter garantida sua integridade física, moral, sensorial, intelectual e emocional previstas no RDD. O assistente de alunos fez o registro da ocorrência e a encaminhou para a Coordenadoria Sociopedagógica para que a análise da ocorrência e os encaminhamentos, acompanhamentos, articulações e intervenções na busca por uma solução dialógica e da cultura de paz fossem realizados.
    Com base no RDD, assinale a alternativa que caracteriza (1) o tipo de conduta e (2) tipo de medida disciplinar, previstos para o caso de bullying: 

De acordo com a Lei nº 8.069/90 (Estatuto da Criança e do Adolescente), a política de atendimento dos direitos da criança e do adolescente deve ser feita através de um conjunto articulado de ações governamentais e não governamentais, da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos municípios. Assinale a alternativa que apresenta uma das linhas de ação da política de atendimento:

A Lei nº 9.394/96, estabelece as diretrizes e bases da educação nacional. Nesse sentido, ela dispõe, entre outras normas, sobre princípios, direitos e deveres, organização, níveis e modalidades de educação e ensino, profissionais da educação e recursos financeiros. Assim, o ensino será ministrado com base em certos princípios previstos na Lei.

Analise as seguintes assertivas.

I. Liberdade de aprender, ensinar, pesquisar e divulgar a cultura, o pensamento, a arte e o saber.

II. Respeito à liberdade incondicional.

III. Igualdade de condições para o acesso e permanência na escola.

IV. Gratuidade do ensino público em estabelecimentos oficiais.

Escolha a alternativa que apresenta somente assertivas corretas:

De acordo com Freitas (2012), a diversidade cultural tem sido nosso fio condutor, destaca-se a igualdade de ser diferente, entretanto, sem perder a garantia de ser tratado de maneira respeitosa e digna. Dentre as abordagens de Freitas (2012), aponta-se a educação multicultural como um instrumento para a igualdade no ambiente educacional. Indique a alternativa que define a educação multicultural, segundo Freitas (2012):

Leia a tirinha abaixo:



 Fonte: https://www.instagram.com/tirinhadearmandinho/. Acesso em: 05 ago. 2023.

Tendo em vista uma formação omnilateral, a escola deve preparar o educando para o convívio em sociedade, para que, de forma consciente, ele tome decisões que influenciarão sua vida e a dos outros, já que nas interrelações nos construímos ao passo que influenciamos o meio em que vivemos. Embora seja importante o ensino dos conhecimentos sistematizados, devemos dar igual importância à democracia e à cidadania no contexto escolar, pois estas duas dimensões:

Considerando as disposições da Lei nº 9.394/96 (Lei de Diretrizes e Bases da Educação), analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas:

( ) A educação, dever da família e do Estado, inspirada nos princípios de liberdade e nos ideais de solidariedade humana, tem por finalidade o pleno desenvolvimento do educando, seu preparo para o exercício da cidadania e sua qualificação para o trabalho.

( ) A educação escolar compõe-se de educação básica, formada pela educação infantil, ensino fundamental e ensino médio e educação superior.

( ) A educação profissional e tecnológica, no cumprimento dos objetivos da educação nacional, não se integra aos diferentes níveis e modalidades de educação, mas apenas às dimensões do trabalho, da ciência e da tecnologia.

A alternativa que contém a ordem correta de preenchimento, de cima para baixo, é: 

Num determinado campus do IFSP, há uma turma do Ensino Médio Integrado, da qual os professores reclamam muito da indisciplina. Na tentativa de buscarem soluções para os problemas de comportamento, solicitaram uma reunião com a gestão e a equipe pedagógica e, também, convidaram os três assistentes de alunos que poderiam contribuir quanto a este problema. Nesta reunião, estes assistentes de alunos fizeram os seguintes apontamentos:

1. Assistente 1: a anomia familiar é o principal problema que gera a indisciplina escolar e, para resolvê-la, é preciso convocar os pais e/ou responsáveis para reuniões constantes para que compreendam seu papel de ensinar seus filhos a se comportarem adequadamente no ambiente escolar.

2. Assistente 2: um dos grandes problemas são os meios de comunicação e informação, pois ao terem acesso a eles, os estudantes têm à sua disposição meios audiovisuais que são mais atrativos que algumas aulas. Dessa forma, a escola precisa utilizar recursos metodológicos mais atraentes e aceitos pelos alunos.

3. Assistente 3: sugere que, na aula, o professor não deve ser o único a tomar decisões, mas, ao contrário, deve consultar e discutir com os alunos as decisões a serem tomadas. O debate, assim como outros dispositivos, é uma ferramenta que nos permite trabalhar o problema da disciplina escolar.

Dos apontamentos apresentados pelos assistentes de alunos, podemos concluir que

No Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (IFSP), o documento que norteia os direitos e deveres dos alunos é a Portaria Normativa nº 60/22 - RET/IFSP. É fundamental que os servidores do IFSP tenham conhecimento do seu conteúdo, para que o atendimento ao aluno seja realizado de forma adequada e eficiente. Em caso de uma ocorrência no ambiente educacional, baseando-se na Portaria Normativa nº 60/22 - RET/IFSP, Capítulo IX (Dos procedimentos), caberá à Coordenadoria de Apoio ao Ensino (CAE), ou setor equivalente no campus:

Uma candidata deseja cursar Licenciatura em Matemática num determinado campus do IFSP. Para tomar a decisão se ingressa ou não neste curso, procura o campus e é atendida por uma assistente de alunos, que possui conhecimento sobre a Organização Didática dos Cursos Superiores da instituição (Resolução nº 147/16), que passa à candidata algumas informações.
Dentre as informações dadas à candidata, assinale a alternativa que está correta:

O Art. 4º do Lei nº 8.069/90 (Estatuto da Criança e do Adolescente) coloca como “dever da família, da comunidade, da sociedade em geral e do Poder Público assegurar, com absoluta prioridade, a efetivação dos direitos referentes à vida, à saúde, à alimentação, à educação, ao esporte, ao lazer, à profissionalização, à cultura, à dignidade, ao respeito, à liberdade e à convivência familiar e comunitária”. De acordo com esse artigo, assinale a alternativa que expressa um dos itens que compreende essa prioridade:

Pezzi (2016) destaca que, no ambiente profissional, duas competências profissionais são fundamentais: a competência técnica e a competência interpessoal. Com base na definição da autora, assinale abaixo a alternativa que expressa o que é competência interpessoal:  

A Lei nº 10.098/00, estabelece normas gerais e critérios básicos para a promoção da acessibilidade das pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida. Assim, diversas definições a respeito do tema estão dispostas no texto da Lei.
No que tange às definições vigentes dispostas na Lei, analise as assertivas seguintes:

I. Acessibilidade: possibilidade e condição de alcance para utilização, com segurança e autonomia, de espaços, mobiliários, equipamentos urbanos, edificações, transportes, informação e comunicação, inclusive seus sistemas e tecnologias, bem como de outros serviços e instalações abertos ao público, de uso público ou privados de uso coletivo, tanto na zona urbana como na rural, por pessoa com deficiência ou com mobilidade reduzida.

II. Pessoa com deficiência: aquela que tem impedimento de longo prazo de natureza física, mental, intelectual ou sensorial, o qual, em interação com uma ou mais barreiras, pode obstruir sua participação plena e efetiva na sociedade em igualdade de condições com as demais pessoas.

III. Pessoa com mobilidade reduzida: aquela que tenha, por qualquer motivo, dificuldade de movimentação, permanente ou temporária, gerando redução efetiva da mobilidade, da flexibilidade, da coordenação motora ou da percepção, incluindo idoso, gestante, lactante, pessoa com criança de colo e obeso.

Escolha a alternativa que apresenta somente assertivas corretas:

Em concordância com a Lei nº 13.146/15, que institui a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência), tem-se, no art. 27, que “A educação constitui direito da pessoa com deficiência, assegurados sistema educacional inclusivo em todos os níveis e aprendizado ao longo de toda a vida, de forma a alcançar o máximo desenvolvimento possível de seus talentos e habilidades físicas, sensoriais, intelectuais e sociais, segundo suas características, interesses e necessidades de aprendizagem”. Frisa, ainda, que “É dever do Estado, da família, da comunidade escolar e da sociedade assegurar educação de qualidade à pessoa com deficiência, colocando- -a a salvo de toda forma de violência, negligência e discriminação”. Nesse sentido, considerando o artigo supramencionado, o art. 28 dispõe acerca da incumbência do poder público de assegurar, criar, desenvolver, implementar, incentivar, acompanhar e avaliar diversas políticas públicas voltadas às pessoas com deficiência.
No que diz respeito a essas políticas, analise as assertivas a seguir.

I. Adoção de medidas prioritariamente coletivas em ambientes que maximizem o desenvolvimento acadêmico e social dos estudantes com deficiência, favorecendo o acesso, a permanência, a participação e a aprendizagem em instituições de ensino.

II. Acessibilidade para todos os estudantes, trabalhadores da educação e demais integrantes da comunidade escolar às edificações, aos ambientes e às atividades concernentes a todas as modalidades, etapas e níveis de ensino.

III. Aprimoramento dos sistemas educacionais, visando a garantir condições de acesso, permanência, participação e aprendizagem, por meio da oferta de serviços e de recursos de acessibilidade que eliminem as barreiras e promovam a inclusão plena. 

Escolha a alternativa que apresenta somente assertiva(s) correta(s):

O IFSP é uma instituição que busca a inclusão de pessoa com deficiência, sendo um dos documentos norteadores para que a inclusão ocorra a Lei nº 13.146/15, que “Institui a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência). Para que o IFSP atenda às determinações constantes na Lei nº 13.146/15, são itens a serem observados no que se refere ao direito à educação:

I. Oferta de ensino da Libras, do Sistema Braille e de uso de recursos de tecnologia assistiva, de forma a ampliar habilidades funcionais dos estudantes, promovendo sua autonomia e participação.

II. Adoção de práticas pedagógicas, garantindo à pessoa com deficiência salas específicas de forma isolada.

III. Inclusão em conteúdos curriculares, em cursos de nível superior e de educação profissional técnica e tecnológica, de temas relacionados à pessoa com deficiência nos respectivos campos de conhecimento.

IV. Acesso da pessoa com deficiência, em modalidades específicas para sua condição, a jogos e a atividades recreativas, esportivas e de lazer, no sistema escolar.

Escolha a alternativa que apresenta apenas afirmações corretas:

Ao tomarmos os possíveis sentidos do substantivo feminino disciplina, podemos interpretá-la e usá-la a partir de dois vieses, dependendo do contexto. Primeiro, com o significado de ordenamento, de conduta, de respeito às normas e regras. Num segundo uso, como compartimentalização dos conhecimentos socialmente construídos e estruturados ao longo da história pela humanidade. Seguindo esta linha de pensamento, o conceito de indisciplina é definido na relação ao conceito de disciplina. No contexto de normatização de condutas, julgue qual das alternativas a seguir está correta: