Questões Câmara de São José do Belmonte - PE 2024 para Contínuo

Q3098796

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Belmonte - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Belmonte - PE - Contínuo |

Q3098796 Conhecimentos de Serviços Gerais

Sandra é um diarista que trabalha como auxiliar de serviços gerais em uma empresa e precisa organizar a rotina de limpeza do escritório. Sobre o assunto, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)A faxina deve ser realizada diariamente para manter o escritório organizado.
(__)A manutenção da limpeza inclui atividades como lavar a louça imediatamente após sujá-la.
(__)O cronograma de limpeza deve ser visível, como na porta da geladeira, para facilitar o acompanhamento.

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta:

A

V − F − V.

B

F − F − V.

C

V − F − F.

D

F − V − V.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q3098797

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Belmonte - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Belmonte - PE - Contínuo |

Q3098797 Conhecimentos de Serviços Gerais

Muitas casas possuem tapetes felpudos para embelezar e deixar a casa com aspecto aconchegante. Qual é a solução recomendada para a limpeza de tapetes felpudos, que também deixa um perfume agradável?

A

Mistura de detergente neutro, água e amaciante.

B

Mistura de água, vinagre e amaciante.

C

Mistura de vinagre, água, bicarbonato de sódio e amaciante.

D

Mistura de água e sabão em pó.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q3098798

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Belmonte - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Belmonte - PE - Contínuo |

Q3098798 Conhecimentos de Serviços Gerais

A higienização e limpeza de banheiros públicos é essencial para a saúde dos usuários e organização do bem estar público. Um funcionário precisa limpar o vaso sanitário de um banheiro público, garantindo que ele fique livre de germes e odores. Assim, avalie as proposições:

I.Ele deve usar uma esponja umedecida em água e desinfetante para limpar a parte externa do vaso sanitário.
II.Para a parte interna do vaso, o funcionário deve aplicar desinfetante e esfregar com uma escova, incluindo a borda.
III.A usada na parte externa é ideal para limpar a parte interna do vaso sanitário.

Assinale a alternativa correta:

A

Apenas as proposições I e II estão corretas.

B

Apenas as proposições II e III estão corretas.

C

Apenas a proposição III está correta.

D

Apenas a proposição II está correta.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q3098799

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Belmonte - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Belmonte - PE - Contínuo |

Q3098799 Conhecimentos de Serviços Gerais

A tecnologia tem impactado positivamente os serviços de varrição urbana. Dentre as alternativas abaixo, assinale a que melhor explica como os bueiros inteligentes funcionam e qual é a sua importância para a limpeza urbana e o meio ambiente.

A

Os bueiros inteligentes são equipados com filtros que precisam ser trocados manualmente a cada semana, evitando o entupimento.

B

Os bueiros inteligentes são utilizados apenas em áreas de grande concentração de pessoas, para evitar o acúmulo de resíduos.

C

Os bueiros inteligentes funcionam sem a necessidade de sensores, baseando-se apenas na coleta manual regular.

D

Os bueiros inteligentes utilizam sensores para monitorar a capacidade de resíduos e emitem alertas quando atingem 70% de sua capacidade.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q3098800

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Belmonte - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Belmonte - PE - Contínuo |

Q3098800 Conhecimentos de Serviços Gerais

No contexto de uma rotina saudável de limpeza doméstica, qual é a importância de manter uma manutenção diária em quatro cômodos e realizar uma faxina profunda em um cômodo por dia?

A

A faxina profunda deve ser realizada a cada três dias em todos os cômodos para garantir a limpeza.

B

A manutenção diária é suficiente para manter a casa limpa, tornando a faxina profunda necessária a cada 10 ou 15 dias.

C

A manutenção e a faxina profunda são realizadas apenas uma vez por semana.

D

A manutenção diária ajuda a manter a ordem e a limpeza, enquanto a faxina profunda garante uma limpeza mais detalhada e organizada.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q3098801

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Belmonte - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Belmonte - PE - Contínuo |

Q3098801 Conhecimentos de Serviços Gerais

Maurício é um auxiliar de serviços gerais em um condomínio residencial. Ele é responsável pela limpeza e manutenção das áreas externas, incluindo o jardim, a garagem, a portaria, as escadas e elevadores, e a piscina. Sobre o assunto, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)A manutenção do jardim deve incluir a retirada de ervas daninhas e a poda de plantas e árvores.
(__)A limpeza das calhas deve ser feita uma vez a cada 3 ou 4 meses.
(__)A garagem deve ser limpa diariamente devido à emissão de gases e contato com pneus.

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta:

A

V − F − V.

B

F − F − F.

C

V − F − F.

D

F − F − V.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q3098802

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Belmonte - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Belmonte - PE - Contínuo |

Q3098802 Conhecimentos de Serviços Gerais

Sobre a limpeza de computadores e equipamentos eletrônicos, é sabido que o uso de álcool 70% não é recomendado. Qual é a principal razão para evitar o uso de álcool 70% na limpeza desses equipamentos?

A

O álcool pode causar graves avarias nos equipamentos.

B

O álcool evapora e deixa manchas de líquidos, estragando os equipamentos.

C

O álcool é ineficaz na remoção de sujeiras.

D

O álcool evapora muito rapidamente, não limpando adequadamente.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q3098803

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Belmonte - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Belmonte - PE - Contínuo |

Q3098803 Conhecimentos de Serviços Gerais

A limpeza manual molhada é um método de limpeza muito utilizado no cotidiano para a remoção de sujeira de superfícies. Sobre o assunto, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)A limpeza manual molhada envolve espalhar uma solução detergente no piso e esfregar com escova ou esfregão.
(__)A limpeza manual molhada é recomendada para a limpeza de paredes e divisórias.
(__)Após a limpeza manual molhada, é necessário enxaguar várias vezes com água limpa.

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta:

A

V − F − F.

B

F − F − V.

C

V − F − V.

D

V − V − V.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q3098804

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Belmonte - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Belmonte - PE - Contínuo |

Q3098804 Segurança e Saúde no Trabalho

A lavagem das mãos é uma prática essencial de higiene no ambiente de trabalho, especialmente em setores que envolvem atendimento ao público e contato com superfícies compartilhadas. Qual alternativa explica corretamente a importância dessa prática e a maneira adequada de realizá-la?

A

Essa prática é recomendada principalmente após o uso de sanitários, sendo dispensável em outras situações de baixo risco de contaminação no ambiente de trabalho.

B

Essa prática reduz significativamente a transmissão de doenças infecciosas, devendo incluir água corrente e sabonete, friccionando todas as partes das mãos por pelo menos 20 segundos.

C

A lavagem das mãos é importante para prevenir doenças respiratórias e deve ser realizada rapidamente, uma vez que o contato prolongado com água pode comprometer a barreira da pele.

D

A lavagem das mãos remove apenas a sujeira visível, sendo recomendada apenas em intervalos de tempo fixos, para evitar ressecamento da pele.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q3098805

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Belmonte - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Belmonte - PE - Contínuo |

Q3098805 Administração Pública

No serviço público, o gerenciamento da rotina de trabalho envolve a organização das tarefas de forma que as atividades sejam cumpridas de maneira eficiente. Qual prática abaixo é mais indicada para otimizar a rotina e evitar retrabalho?

A

Concentrar os esforços nas atividades de maior visibilidade pública, visando resultados rápidos, ainda que comprometam a qualidade das demais tarefas.

B

Incentivar os funcionários a executarem tarefas de acordo com sua própria percepção de prioridade, promovendo a autonomia no ambiente de trabalho.

C

Elaborar um planejamento diário das atividades com atribuição clara de responsabilidades e revisão periódica para ajustes necessários.

D

Conduzir reuniões frequentes para discutir detalhes de cada tarefa, garantindo a supervisão constante dos colaboradores.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q3098806

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Belmonte - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Belmonte - PE - Contínuo |

Q3098806 Gestão de Pessoas

Um servidor público responsável por coordenar um projeto observa que a equipe não está cumprindo os prazos estabelecidos, comprometendo o cronograma inicial. Qual medida é mais eficaz para que o coordenador realinhe o planejamento e alcance os objetivos?

A

Aumentar o volume de tarefas diárias para compensar o atraso acumulado, pressionando a equipe para concluir o projeto no tempo previsto.

B

Revisar as metas do projeto e priorizar as atividades críticas, redefinindo prazos para melhorar a produtividade e assegurar a qualidade do trabalho.

C

Continuar com o cronograma original, reforçando o cumprimento de prazos como forma de promover disciplina entre os colaboradores.

D

Delegar as tarefas atrasadas a outro setor da organização para aliviar a carga da equipe e permitir uma entrega pontual.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q3098807

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Belmonte - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Belmonte - PE - Contínuo |

Q3098807 Ética na Administração Pública

Considere a seguinte situação:

Um servidor público percebe que determinado colega está compartilhando informações confidenciais sobre os processos administrativos com pessoas externas à organização. De acordo com os princípios éticos do serviço público, qual deve ser a atitude mais adequada do servidor?

A

Divulgar o ocorrido para outros colegas de equipe, como forma de evitar que mais pessoas cometam o mesmo erro.

B

Aconselhar o colega a compartilhar apenas informações superficiais, sem revelar detalhes sensíveis dos processos.

C

Notificar a chefia imediata para que as medidas adequadas sejam tomadas, zelando pela integridade da instituição.

D

Informar o colega sobre os possíveis riscos do compartilhamento e sugerir contar apenas o necessário no futuro.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q3098808

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Belmonte - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Belmonte - PE - Contínuo |

Q3098808 Atendimento ao Público

No atendimento ao público, especialmente em situações de grande estresse ou insatisfação dos cidadãos, o servidor público deve adotar uma postura que facilite o diálogo e reduza possíveis conflitos. Qual atitude, entre as listadas abaixo, é mais eficaz para criar um ambiente de compreensão e construir uma relação de confiança com o cidadão?

A

A repetição das normas e procedimentos, para assegurar que o cidadão entenda as limitações do serviço.

B

O foco em uma linguagem técnica e precisa, para transmitir autoridade e evitar questionamentos adicionais.

C

A implementação de respostas padronizadas, para garantir uniformidade e agilidade em todos os atendimentos.

D

A atitude de empatia, buscando compreender as necessidades e emoções do cidadão, demonstrando interesse genuíno.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q3098809

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Belmonte - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Belmonte - PE - Contínuo |

Q3098809 Ética na Administração Pública

No contexto do serviço público, a ética profissional exige que o servidor atue com imparcialidade, assegurando um tratamento equitativo a todos os cidadãos. Em qual das situações abaixo o servidor público demonstra a aplicação desse princípio?

A

Um servidor que prioriza o atendimento de pessoas com maior poder econômico para fortalecer a rede de contatos da instituição.

B

Um servidor que altera seu comportamento de acordo com o nível hierárquico do solicitante para preservar a harmonia no ambiente de trabalho.

C

Um servidor que adota o mesmo padrão de atendimento para todos os cidadãos, independentemente de características pessoais ou do contexto social.

D

Um servidor que ajusta suas decisões conforme as demandas dos superiores, adaptando-se aos interesses individuais de sua chefia.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q3098810

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Belmonte - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Belmonte - PE - Contínuo |

Q3098810 Atendimento ao Público

No contexto do atendimento ao público em uma instituição pública, a comunicação verbal representa uma parte fundamental da interação com os cidadãos. Uma postura adequada de comunicação verbal durante o atendimento inclui:

A

A utilização de gestos amplos e rápidos, para dinamizar a interação e demonstrar agilidade no atendimento.

B

O cruzamento dos braços ao escutar, demonstrando concentração e autoridade no atendime

C

A manutenção de um tom de voz neutro e volume moderado, criando um ambiente de segurança e respeito.

D

O contato visual constante sem desvios, para transmitir atenção absoluta ao cidadão.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q3098811

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Belmonte - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Belmonte - PE - Contínuo |

Q3098811 Segurança e Saúde no Trabalho

No contexto da saúde e segurança no ambiente de trabalho público, qual é a ação mais adequada para promover um ambiente seguro e evitar acidentes, de acordo com as normas regulamentadoras?

A

Proporcionar treinamentos de segurança periódicos, mesmo que esses programas causem uma breve interrupção nas atividades diárias.

B

Permitir que os servidores utilizem equipamentos de proteção individual (EPI) de acordo com seu próprio julgamento sobre o risco de cada atividade.

C

Delegar exclusivamente à chefia a responsabilidade pela supervisão e segurança do ambiente de trabalho, sem envolver os demais colaboradores.

D

Adotar uma postura reativa, intervindo apenas após a ocorrência de um acidente, para obter informações precisas sobre as causas.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q3098812

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Belmonte - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Belmonte - PE - Contínuo |

Q3098812 Atendimento ao Público

Um servidor público atua na linha de frente do atendimento e frequentemente lida com cidadãos insatisfeitos e com comportamento agressivo. Nesse contexto, a técnica de escuta ativa contribui para:

A

A conclusão rápida do atendimento, evitando que o servidor perca tempo em situações delicadas.

B

O acolhimento das preocupações do cidadão, demonstrando empatia e contribuindo para a desescalada da tensão.

C

O foco nas respostas padronizadas para evitar interpretações ambíguas que possam escalar a situação.

D

A identificação superficial do problema, permitindo que o servidor mantenha controle emocional sem envolver-se.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q3098813

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Belmonte - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Belmonte - PE - Contínuo |

Q3098813 Segurança e Saúde no Trabalho

Nos planos de segurança no trabalho, a hierarquia de controles é fundamental para a prevenção de riscos ocupacionais. Segundo esse conceito, qual medida representa um controle administrativo dentro da hierarquia de segurança para a proteção dos servidores?

A

Implementação de uma política de intervalos programados para limitar o tempo de exposição a atividades de risco.

B

Modificação de processos que eliminem completamente a necessidade de manuseio de materiais perigosos.

C

Substituição de uma substância tóxica por outra menos nociva, reduzindo o risco de contaminação.

D

Fornecimento de equipamentos de proteção individual (EPI) para todos os servidores do setor.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q3098814

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Belmonte - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Belmonte - PE - Contínuo |

Q3098814 Atendimento ao Público

No atendimento ao público, um dos principais desafios para o servidor é lidar com demandas conflituosas de forma imparcial e profissional. Imagine que um servidor público enfrenta uma situação em que dois cidadãos têm solicitações urgentes e contraditórias. Qual é a melhor forma de lidar com essa situação, de acordo com as boas práticas de atendimento no setor público?

A

Encaminhar ambos ao gestor responsável para que ele decida a ordem de atendimento, garantindo uma resposta imparcial.

B

Analisar as solicitações e priorizar a de maior urgência, comunicando ao segundo cidadão que seu atendimento será realizado em seguida, explicando o critério de decisão.

C

Sugerir que ambos aguardem até que o servidor finalize as atividades já iniciadas, priorizando o fluxo original de trabalho.

D

Orientar ambos a aguardarem o atendimento de acordo com a disponibilidade do servidor, sem explicar os critérios, para evitar maiores conflitos.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q3098815

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Belmonte - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Belmonte - PE - Contínuo |

Q3098815 Gerência de Projetos

Em um projeto de grande escala no setor público, a equipe responsável detecta uma falha em uma das etapas intermediárias, comprometendo parte do cronograma previsto. Para minimizar o impacto dessa falha e manter a qualidade dos resultados, qual é a melhor ação para a equipe gestora?

A

Acelerar as etapas posteriores para compensar a falha e evitar qualquer alteração no cronograma originalmente aprovado.

B

Rever o cronograma, ajustando os prazos de todas as etapas subsequentes e estabelecendo novos pontos de controle para monitorar o progresso.

C

Adicionar mais etapas ao cronograma para detalhar as atividades e melhorar o controle do projeto, mesmo que isso exija mais recursos e tempo.

D

Manter o cronograma inicial, adaptando as atividades conforme possível, para não comprometer o prazo final de entrega.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

SEU FUTURO MERECE ESSA CHANCE!

SEU FUTURO MERECE ESSA CHANCE!

Questões de Concurso Público Câmara de São José do Belmonte - PE 2024 para Contínuo

Foram encontradas 40 questões