No atendimento ao público, um dos principais desafios para ...
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Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de São José do Belmonte - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Belmonte - PE - Contínuo |
Q3098814
Atendimento ao Público
No atendimento ao público, um dos principais
desafios para o servidor é lidar com demandas
conflituosas de forma imparcial e profissional. Imagine
que um servidor público enfrenta uma situação em que
dois cidadãos têm solicitações urgentes e contraditórias.
Qual é a melhor forma de lidar com essa situação, de
acordo com as boas práticas de atendimento no setor
público?