Questões de Concurso Público Prefeitura de Canavieira - PI 2015 para Vigia
Foi encontrada 1 questão
Ano: 2015
Banca:
IMA
Órgão:
Prefeitura de Canavieira - PI
Prova:
IMA - 2015 - Prefeitura de Canavieira - PI - Vigia |
Q520634
Atendimento ao Público
Para prestar um bom atendimento ao público, o vigia deve,
dentre outros:
I. Mantenha sintonia com a fala e a expressão corporal.
II. Nunca critique a instituição ou colega de trabalho na presença de visitantes, isto demonstra falta de educação com o visitante, à pessoa e consigo mesmo.
III. Dê atenção a uma pessoa de cada vez, sem perder o controle da situação.
IV. Possua autonomia e iniciativa – Muitas coisas não estão nos procedimentos da empresa e temos que observar a política da empresa.
A quantidade de assertivas INCORRETAS é:
I. Mantenha sintonia com a fala e a expressão corporal.
II. Nunca critique a instituição ou colega de trabalho na presença de visitantes, isto demonstra falta de educação com o visitante, à pessoa e consigo mesmo.
III. Dê atenção a uma pessoa de cada vez, sem perder o controle da situação.
IV. Possua autonomia e iniciativa – Muitas coisas não estão nos procedimentos da empresa e temos que observar a política da empresa.
A quantidade de assertivas INCORRETAS é:
Conheça nossos planos