Segundo Robbins (2004), dentro de um grupo
ou organização, a comunicação cumpre
quatro funções básicas. Assinale a alternativa
INCORRETA sobre essas funções.
Você errou!  
Resposta:
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No processo de desenvolvimento da competência
interpessoal, feedback é um processo de ajuda
para a mudança de comportamento. Para que seja
eficaz, ele deve ser