Questões EBSERH 2016 para Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA)

Q697897

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Provas: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Engenheiro de Segurança do Trabalho (CH-UFPA) | INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Advogado (CH-UFPA) | INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (CH-UFPA) | INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA) | INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Contabilidade (CH-UFPA) | INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Biblioteconomia (CH-UFPA) | INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Estatística (CH-UFPA) | INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (CH-UFPA) | INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Arquiteto (CH-UFPA) | INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Sistemas Operacionais (CH-UFPA) | INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Engenheiro Civil (CH-UFPA) | INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Engenheiro Clínico (CH-UFPA) | INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Engenheiro Eletricista (CH-UFPA) | INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Engenheiro Mecânico (CH-UFPA) | INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Jornalista (CH-UFPA) |

Q697897 Raciocínio Lógico

Considere a sequência de letras do alfabeto iniciada pela letra F. Qual é o quinto termo dessa sequência?

A

I.

B

J.

C

K

D

L.

E

M.

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Q732271

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA) |

Q732271 Administração de Recursos Materiais

Assinale a alternativa que apresenta a principal vantagem da centralização das compras em uma unidade hospitalar.

A

Poder de barganha ampliado pelo volume concentrado de compras.

B

Permite que os compradores estejam mais próximos dos usuários.

C

Possibilita maior agilidade ao processo de compras.

D

Concentração dos esforços em um só local, apesar da pequena elevação de custos administrativos.

E

Simplificação do processo de compras consideradas urgentes.

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Q732272

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA) |

Q732272 Enfermagem

Assinale a alternativa que apresenta os principais gases medicinais utilizados pelos hospitais.

A

Oxigênio (O₂ ), Óxido nitroso (N₂ O) e Ar comprimido.

B

Oxigênio (O₂ ), Óxido nitroso (N₂ O) e Hidrogênio (H).

C

Oxigênio (O₂ ), Dióxido de Carbono (CO₂ ), e Hidrogênio (H).

D

Dióxido de Carbono (CO₂ ), Óxido nitroso (N₂ O) e Hidrogênio (H).

E

Dióxido de Carbono (CO₂ ), Hidrogênio (H) e Ar comprimido.

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Q732273

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA) |

Q732273 Administração de Recursos Materiais

Assinale a alternativa que apresenta os requisitos a que um almoxarifado hospitalar deve satisfazer.

A

Isolamento de todos os colaboradores da unidade hospitalar.

B

Rigorosa disciplina de entrada de pessoas estranhas ao serviço.

C

Horários de atendimento pré-estabelecidos sem permitir exceções.

D

Sistema de atendimento somente diurno.

E

Atendimento sempre mediante requisições da direção.

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Q732274

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA) |

Q732274 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que apresenta o conceito de hotelaria hospitalar

A

É a arte de oferecer serviços repletos de presteza, alegria, dedicação, respeito, fatores que geram a satisfação, o encantamento do cliente e, principalmente, a humanização do atendimento e do ambiente hospitalar.

B

É o ato de prestar serviços ao paciente dentro da unidade hospitalar.

C

É a arte de oferecer serviços suficientes ao paciente somente durante sua estada na unidade hospitalar.

D

É a atividade que consiste na recepção do paciente na unidade hospitalar.

E

É o tratamento de paciente para hóspede, durante sua estada na unidade hospitalar.

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Q732275

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA) |

Q732275 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa correta em relação às características de um acolhimento hospitalar.

A

Instalação de elementos variados nos corredores, salas de cirurgia e sala de espera.

B

Admissão rápida e objetiva na internação.

C

Tratamento respeitoso e eficiente durante todo o processo cirúrgico.

D

Comunicação visual eficiente, orientando o acesso dos colaboradores.

E

Empatia na marcação de consultas.

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Q732276

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA) |

Q732276 Marketing

Assinale a alternativa que apresenta as quatro características dos serviços que afetam o projeto dos programas de marketing das unidades hospitalares.

A

Confiabilidade, uniformidade, invariabilidade, perecibilidade.

B

Intangibilidade, inseparabilidade, confiabilidade, uniformidade.

C

Intangibilidade, confiabilidade, variabilidade, perecibilidade.

D

Intangibilidade, inseparabilidade, invariabilidade, perecibilidade.

E

Intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade, perecibilidade.

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Q732277

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA) |

Q732277 Administração de Recursos Materiais

No que se refere à classificação de materiais nos estoques, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. ABC

2. XYZ

( ) Conhecida como a classificação de Pareto.

( ) Classificação quanto à importância operacional.

( ) Concentra esforços nos itens de maior valor.

( ) Tem como critério o grau de criticalidade do material.

( ) Pode ser influenciada pela postura do pessoal que irá realizá-la.

( ) Permite fixar níveis de atendimento adequados aos diferentes graus de criticalidade dos materiais utilizados pela organização.

A

1 – 1 – 2 – 1 – 2 – 1.

B

1 – 1 – 2 – 2 – 2 – 1.

C

1 – 2 – 1 – 2 – 2 – 2.

D

1 – 2 – 2 – 2 – 1 – 1.

E

2 – 2 – 2 – 2 – 2 – 1.

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Q732278

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA) |

Q732278 Direito Sanitário

Assinale a alternativa correta em relação às atividades das comissões hospitalares.

A

Não é uma prática sugerida nos atuais modelos de gestão na área da saúde.

B

Trata-se de uma prática pouco reconhecida e valorizada pelos sistemas de saúde.

C

As comissões existem apenas para cumprir a legislação e os reflexos de seu trabalho na organização são visualizados.

D

Constitui elemento decisivo para a disseminação e efetivação de uma iniciativa em prol da qualidade.

E

É fácil manter vivo o trabalho dessas comissões e valorizar o que é feito.

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Q732279

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA) |

Q732279 Enfermagem

Assinale a alternativa que apresenta custos hospitalares.

A

Materiais médicos e salário do pessoal administrativo.

B

Medicamentos e salário do departamento comercial.

C

Prestação de serviços médicos e do pessoal administrativo.

D

Salários do pessoal administrativo e do comercial.

E

Materiais médicos e medicamentos.

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Q732280

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA) |

Q732280 Análise de Balanços

Referente à administração do capital de giro hospitalar, assinale a alternativa correta.

A

Os investimentos em capital de giro ou ativo circulantes são aqueles que se convertem em dinheiro em curto prazo, isto é, até 30 dias.

B

Capital de giro líquido corresponde à soma do ativos circulantes e dos passivos circulantes.

C

Administrar o capital de giro dos hospitais corresponde a maximizar o ciclo de caixa do hospital e buscar um nível de risco de insolvência adequado.

D

A administração do capital de giro hospitalar corresponde às decisões tomadas pela administração do hospital que otimizem os investimentos nos ativos circulantes e financiamentos do passivo circulante.

E

Os financiamentos do passivo circulante devem ser pagos no curto prazo, isto é, até 30 dias.

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Q732281

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA) |

Q732281 Administração de Recursos Materiais

O estoque de segurança é

A

o estoque mínimo.

B

o estoque máximo.

C

o mesmo que ponto de ressuprimento.

D

o ponto de ruptura.

E

estabelecido pelo fornecedor.

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Q732282

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA) |

Q732282 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Assinale a alternativa que apresenta as principais competências do gestor hospitalar.

A

Intelectual, organizacional, comunicativa, comportamental, social, política.

B

Intelectual, operacional, comunicativa, comportamental, funcional, política.

C

Intelectual, administrativa, comunicativa, comportamental, operacional, funcional.

D

Intelectual, administrativa, funcional, comportamental, social, profissional.

E

Intelectual, administrativa, comunicativa, comportamental, social, funcional.

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Q732283

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA) |

Q732283 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta os quatro momentos para o processamento técnico-político dos problemas, previstos no Planejamento Estratégico Situacional – PES.

A

Distributivo, normativo, tático, operacional.

B

Quantitativo, qualitativo, estratégico, gerencial.

C

Explicativo, qualitativo, tático, gerencial.

D

Distributivo, quantitativo, estratégico, tático.

E

Explicativo, normativo, estratégico, tático-operacional.

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Q732284

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA) |

Q732284 Administração Geral

A “missão” de uma organização hospitalar determina

A

onde a empresa quer chegar.

B

quais valores a empresa deseja implantar.

C

de que forma a empresa deseja ser reconhecida.

D

como a empresa quer ser vista.

E

como a empresa será administrada.

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Q732285

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA) |

Q732285 Administração de Recursos Materiais

No que se refere aos sistemas de reposição de estoques, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Sistema Convencional.

2. Sistema de Reposição Contínua.

( ) Pode operar de modo isolado, sem conexão com fornecedores.

( ) Não depende de aspectos logísticos padronizados.

( ) Baseia-se na lógica de puxar a produção, procurando sincronizar ao máximo a reposição à demanda.

( ) Exige a padronização dos aspectos logísticos.

( ) Baseia-se na lógica de empurrar a produção, antecipando a demanda para obter o nível de atendimento desejado.

( ) A previsão da demanda pode ser de curtíssimo prazo.

A

1 – 1 – 2 – 2 – 1 – 1.

B

2 – 1 – 2 – 2 – 2 – 2.

C

2 – 2 – 1 – 2 – 2 – 1.

D

2 – 2 – 2 – 2 – 1 – 2.

E

1 – 1 – 1 – 1 – 2 – 1.

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Q732286

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA) |

Q732286 Administração de Recursos Materiais

Assinale a alternativa correta em relação aos conceitos de armazenagem e estocagem.

A

São as atividades administrativas, comerciais e operacionais de recebimento, armazenamento, distribuição dos materiais e controle físico dos materiais estocados.

B

Os hospitais têm necessidade de mais locais de armazenagem em decorrência de suas características diferenciadas.

C

De acordo com a RDC 50/2002, a área para recepção e inspeção de medicamentos deve ser no mínimo de 20% da área total da armazenagem.

D

Os estoques fazem parte do passivo circulante.

E

No caso de medicamentos, o sistema de distribuição não exerce influência sobre os níveis de estoques.

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Q732287

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA) |

Q732287 Engenharia de Produção

Assinale a alternativa cujo termo NÃO se refere à função de compras.

A

Supply house.

B

Follow up.

C

Cut-off.

D

E.D.I (Eletronic Data Interchange).

E

Trade off

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Q732288

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA) |

Q732288 Enfermagem

Assinale a alternativa que apresenta três tipos de produtos armazenados pela farmácia.

A

Medicamentos de prateleira, psicotrópicos, materiais refrigerados.

B

Medicamentos de prateleira, agulhas, seringas.

C

Materiais refrigerados, antibióticos, medicamentos de prateleiras.

D

Materiais refrigerados, medicamentos de prateleira, produtos dietéticos.

E

Medicamentos de prateleira, produtos dietéticos, psicotrópicos.

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Q732289

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA) |

Q732289 Administração de Recursos Materiais

No tocante aos materiais que compõem o estoque, a figura a seguir destaca dois termos que se referem à distribuição: logística inbound e logística outbound.

Imagem associada para resolução da questão

Os significados desses dois termos são, respectivamente,

A

logística de suprimentos e logística de abastecimento.

B

logística de suprimentos e logística lean.

C

logística de suprimentos e logística de distribuição.

D

logística lean e logística de distribuição.

E

logística de abastecimento e logística lean.

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Questões de Concurso Público EBSERH 2016 para Analista Administrativo - Administração Hospitalar (CH-UFPA)

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