Questões Prefeitura de Orlândia - SP 2023 para Atendente de Recepção

Q2135157

Q2135157 Arquitetura de Computadores

Um PC moderno típico é constituído de diversos componentes, os quais são instalados em uma placa principal, chamada placa-mãe. O componente conhecido como CPU, o qual é formado por circuitos integrados passíveis de ser programados para executar uma tarefa predefinida, basicamente manipulando e processando dados, é:

A

Memória.

B

Barramento.

C

Processador.

D

Dispositivos de Saída.

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Q2135158

Q2135158 Noções de Informática

O MS-DOS possui duas maneiras de receber comandos do usuário. Pode ser por meio do sinal de prompt, ou linha de comando, no qual o usuário digita os comandos do DOS ou nome do programa a ser executado. O comando, no sistema operacional MS-DOS, que tem como função mostrar o conteúdo de um arquivo é:

A

DIR.

B

REN.

C

TYPE.

D

COPY.

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Q2135159

Q2135159 Noções de Informática

“Pode ajudar a tornar os padrões e tendências dos dados mais aparentes. Para usá-lo, o usuário cria regras que determinam o formato das células com base em seus valores, como os seguintes dados mensais de temperatura com as cores das células vinculadas aos seus valores.” O excerto trata-se de um recurso do programa Microsoft Excel 2016 conhecido como:

A

Mesclagem.

B

Tabela dinâmica.

C

Planilha de previsão.

D

Formatação condicional.

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Q2135160

Q2135160 Noções de Informática

Um banco de dados é uma estrutura computacional compartilhada e integrada que armazena um conjunto de dados do usuário final, ou seja, fatos brutos de interesse para esse usuário. Em relação aos bancos de dados, assinale a afirmativa correta.

A

Uma tabela pode conter mais de uma chave estrangeira.

B

Um banco de dados é uma estrutura que contém somente uma tabela.

C

Uma tabela contém somente um campo, ou seja, apenas uma coluna.

D

Um campo pode conter mais de um tipo de dados como, por exemplo, pode ser declarado date e integer ao mesmo tempo.

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Q2135161

Q2135161 Noções de Informática

A comunicação de dados pode ser considerada a função básica inerente a um sistema de comunicação de informação. Na comunicação de dados, o elemento estrutural de uma camada OSI, que é definido como regras de semântica, de sintaxe e do formato das estruturas de dados, utilizadas por entidades pares dos dois sistemas para se comunicarem, visando à elaboração de algum serviço, é:

A

Função.

B

Entidade.

C

Interface.

D

Protocolo de comunicação.

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Q2135162

Q2135162 Conhecimentos Gerais

Na legislação acerca de direitos humanos, a proibição da discriminação é princípio assente e está presente na maioria dos tratados internacionais, leis e constituições dos Estados, inclusive da Declaração Universal dos Direitos Humanos da Organização das Nações Unidas (ONU) de 1948: “Artigo II, 1 – Todo ser humano tem capacidade para gozar os direitos e as liberdades estabelecidos nesta Declaração, sem distinção de qualquer espécie, seja de raça, cor, sexo, idioma, religião, opinião política ou de outra natureza, origem nacional ou social, riqueza, nascimento, ou qualquer outra condição; 2 – Não será também feita nenhuma distinção fundada na condição política, jurídica ou internacional do país ou território a que pertença uma pessoa, quer se trate de um território independente, sob tutela, sem governo próprio, quer sujeito a qualquer outra limitação de soberania”.
(Disponível em: https//portal.tcu.gov.br. Acesso em: 26/01/2023.)

São considerados atos de xenofobia, EXCETO:

A

Dificultar o acesso dos imigrantes à documentação, trabalho, moradia e saúde.

B

Discursos de ódio ou atitudes discriminatórias em relação à origem de um povo e a sua cultura.

C

Afirmações de estereótipos sobre um grupo, como dizer que nordestinos são preguiçosos ou não são inteligentes.

D

Atitudes prejudiciais contra pessoas mais velhas envolvendo disparidade salarial, promoções, dificultar promoções ou mudança de carreira.

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Q2135163

Q2135163 Conhecimentos Gerais

A emissão do dióxido de carbono na atmosfera é um dos principais gases que causa o efeito estufa, com o objetivo de diminuir as suas emissões na atmosfera, desenvolvendo a tecnologia de captura e o armazenamento de carbono (CCS). Sobre esta tecnologia, é INCORRETO inferir que:

A

O gás carbônico é armazenado unicamente em formações geológicas marítimas localizadas a vários quilômetros da superfície da Terra.

B

A captura de carbono pode ocorrer por meio de três formas e processos diferentes: pré-combustão; pós-combustão; e, combustão de oxi-combustível.

C

É realizada para que sejam possíveis a compressão e o transporte por meio de dutos, sendo utilizada no transporte do gás natural navios, caminhões, dentre outros meios.

D

De acordo com a Agência Internacional de Energia (IEA), esta tecnologia é fundamental para auxiliar no combate às mudanças climáticas de modo complementar para atingir as metas climáticas propostas no Acordo de Paris.

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Q2135164

Q2135164 Conhecimentos Gerais

Bezos e DiCaprio fecham operação emergencial na Amazônia com Marina Silva
Algumas das principais entidades da filantropia americana fecharam um acordo com a ministra do Meio Ambiente, Marina Silva, para implementar uma operação emergencial para recuperar áreas degradas pelo garimpo ilegal na Amazônia e descontaminar as regiões. O esforço agora será o de captar os recursos para que, em apenas 40 dias, a ação de emergência seja implementada. Vão liderar o processo os institutos de filantropia do bilionário Jeff Bezos e do ator Leonardo DiCaprio. Juntos, eles irão mobilizar onze entidades de filantropia para captar os recursos.
(Disponível em: www.noticias.uol.com.br/colunas/jamil-chade/2023/ 02/11/bezos-e-di-caprio-fecham-operacao-emergencial-na-amazoniacom-marina. Acesso em: 11/02/2023.)
Em relação à Amazônia, no que tange às suas características e importância ambiental, analise as assertivas a seguir.
I. Detém uma grande parte da biodiversidade do mundo, o desenvolvimento biotecnológico, as essências variadas e as substâncias que atuam no combate às pragas, além do desenvolvimento dos produtos farmacológicos sendo um tesouro inestimável para a humanidade. II. Produtos extraídos como óleos, resinas, ervas, frutos e borracha contribuem economicamente com a vida das famílias extrativistas da Amazônia; esta forma de economia racional das populações locais favorece a fixação do homem no campo e, consequentemente, amelhora na qualidade de vida. III. A Amazônia Legal foi criada pelo governo brasileiro no ano de 1950 com o intuito de planejar e promover o desenvolvimento social e econômico da região Amazônica, abrangendo estados brasileiros e países vizinhos. Sua delimitação não é definida com base no bioma Amazônia; é baseado em análises estruturais e conjunturais com viés sociopolítico e não geográfico.
Está correto o que se afirma em

A

I, II e III.

B

III, apenas.

C

I e II, apenas.

D

II e III, apenas.

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Q2135165

Q2135165 Conhecimentos Gerais

Painel solar que imita telhas de terracota preserva desenho arquitetônico tradicional de Vicenza, na Itália
Pensando em manter a memória arquitetônica de cidades históricas, uma família italiana desenvolveu um painel solar “invisível”, chamado Invisible Solar. A tecnologia, que é feita por artesãos em uma pequena oficina da empresa familiar Dyaqua, tem a aparência de uma telha de terracota, mas possui células fotovoltaicas capazes de transformar a energia do Sol em eletricidade. As telhas foram instaladas em Pompeia e na pequena cidade italiana de Vicoforte, mas uma instalação maior começará em breve em Évora, Portugal, como parte de um projeto financiado pela UE que visa ajudar as cidades históricas a “se tornarem mais verdes, mais inteligentes e mais habitáveis, respeitando sua herança cultural”.
(Disponível em: https://www.ecycle.com.br/painel-solar-que-imitatelhas-de-terracota-preserva-desenho-arquitetonico-tradicional-devicenza-na-italia/. Acesso em: 26/01/2023.)
No Brasil, as cidades e os núcleos históricos representam as referências urbanas, proporcionando vivenciar as transformações do país através da preservação das expressões de cada período histórico. O órgão regulador é o Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional (Iphan), que é uma autarquia federal que responde pela preservação do Patrimônio Cultural Brasileiro. Em relação ao conjunto histórico da região Sudeste, analise as assertivas a seguir.
I. É considerada um verdadeiro museu a céu aberto onde as obras de arte se expõem aos olhos de todos, ao longo das ruas em pequenas e acolhedoras cidades erguidas entre as montanhas ou junto ao mar e emolduradas pela vegetação da Mata Atlântica. II. A Aldeia de Carapicuíba surgiu de um aldeamento jesuíta; localizada no estado de São Paulo, sobreleva devido à permanência de sua primitiva feição urbanístico-arquitetônica, uma das doze aldeias fundadas pelo padre José de Anchieta para a catequese de indígenas. III. A capital do estado do Rio de Janeiro foi reconhecida como Paisagem Cultural, pela Unesco. Entre a montanha e o mar a caminho do estado de São Paulo se encontram a Vila Histórica de Mambucaba (município de Angra dos Reis), importante porto exportador de café e importador de escravos para o Vale do Paraíba, e Paraty, que se destaca pela extraordinária beleza natural e importância histórica pela ligação entre as capitanias do Rio de Janeiro, São Paulo e Minas Gerais. IV. A Cidade Imperial tem sua fundação e história intimamente ligadas ao imperador D. Pedro I, que se encantou com a exuberância da natureza e amenidade do clima, durante sua primeira viagem pela serra paulista, se instalando na cidade de Vassouras.
Está correto o que se afirma em

A

I, II, III e IV.

B

IV, apenas.

C

I, II e III, apenas.

D

II, III e IV, apenas.

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Q2135166

Q2135166 Conhecimentos Gerais

Rio Grande do Sul bate recorde ao embarcar 25 mil cabeças de gado em navio
O embarque de animais vivos bateu recorde no Rio Grande do Sul neste mês de setembro. Ao todo, 25 mil cabeças de gado foram despachadas em um mesmo navio, conforme informou a fiscalização agropecuária ligada ao Ministério da Agricultura. Mesmo com embarque já encerrado, o navio segue atracado aguardando o final da certificação. Tudo ocorreu no maior navio do mundo para embarque de animais vivos, que possui 201 metros de comprimento por 32 de largura e capacidade para 30 mil bois. Auditores fiscais acompanharam de perto o ingresso dos animais, as condições do navio, além da documentação exigida. “O nosso maior foco, durante este embarque, é o bem- -estar animal. Estamos fazendo toda a operação com o maior cuidado para que os animais tenham o menor estresse possível” disse a auditora agropecuárias Mariza Moreira dos Santos.
(Disponível em: https://www.canalrural.com.br/programas/informacao/ rural-noticias/rio-grande-do-sul-bate-recorde-ao-embarcar-25-milcabecas-de-gado-em-navio. Acesso em: 26/01/2023.)
Em relação ao agronegócio, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Depreende da soma total das operações de produção e distribuição de provimentos agrícolas, operações de produção na unidade de produção, do armazenamento, do processamento e distribuição dos produtos e itens agrícolas através deles. ( ) Tem grande importância para a sociedade mundial, uma vez que envolve a cadeia de produção alimentar que interliga vários setores, como a agricultura, a pecuária e a indústria. ( ) Tem como característica as médias e as grandes propriedades rurais que conseguem alta produtividade em seus respectivos ramos de produção tanto na agricultura quanto na pecuária. ( ) O Brasil, mesmo com sua ampla extensão territorial e diversidade dos recursos naturais, atualmente não é considerado protagonista no cenário econômico mundial.
A sequência está correta em

A

V, V, V, F.

B

F, F, F, F.

C

F, F, F, V.

D

V, V, V, V.

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Q2145403

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Orlândia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2023 - Prefeitura de Orlândia - SP - Atendente de Recepção |

Q2145403 Noções de Informática

Software é o conjunto de programas ou aplicativos, instruções e regras que permitem ao equipamento funcionar. São considerados exemplos de software, EXCETO:

A

RAM.

B

Android.

C

Chrome.

D

Windows.

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Q2145404

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Orlândia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2023 - Prefeitura de Orlândia - SP - Atendente de Recepção |

Q2145404 Atendimento ao Público

Sobre o atendimento, analise as afirmativas a seguir.
I. Competência, confiabilidade e responsividade são quesitos a serem considerados em um atendimento que tem o cliente como ênfase em seus serviços. II. As técnicas de atendimento ao público se baseiam em estratégias e métodos que possibilitam uma comunicação mais clara, mais objetiva e mais humanizada. III. Um dos objetivos do atendimento ao público é desenvolver uma relação de confiança com o cliente. IV. Além de qualificação e habilidades técnicas, o profissional de atendimento ao público precisa desenvolver a empatia.
Está correto o que se afirma em

A

I, II, III e IV.

B

II e IV, apenas.

C

I e IV, apenas.

D

II e III, apenas.

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Q2145405

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Orlândia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2023 - Prefeitura de Orlândia - SP - Atendente de Recepção |

Q2145405 Arquivologia

Sobre arquivos, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

O método alfanumérico de arquivamento combina números e assuntos na organização de documentos.

B

No método de arquivamento ideográfico, ou temático, os assuntos dos documentos são considerados.

C

Para organizar um arquivo é necessário seguir as etapas de planejamento, implantação e acompanhamento.

D

A fim de facilitar a atividade de armazenamento, as normas de classificação dos documentos não devem ser muito rígidas.

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Q2145406

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Orlândia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2023 - Prefeitura de Orlândia - SP - Atendente de Recepção |

Q2145406 Administração Geral

Sobre delegação e descentralização, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) A delegação contribui para aumentar a descentralização da gestão. ( ) A descentralização é uma tendência moderna utilizada nas organizações, em que um dos benefícios é a melhor utilização dos recursos humanos. ( ) A descentralização pode motivar os colaboradores de níveis mais baixos. ( ) Um dos objetivos da delegação é gerar maior produtividade.
A sequência está correta em

A

V, V, V, F.

B

F, F, F, V.

C

V, V, V, V.

D

F, F, F, F.

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Q2145407

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Orlândia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2023 - Prefeitura de Orlândia - SP - Atendente de Recepção |

Q2145407 Administração Geral

O processo pelo qual se transfere autoridade e responsabilidade a um subordinado denomina-se:

A

Delegação.

B

Atribuição.

C

Centralização.

D

Transferência.

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Q2145408

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Orlândia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2023 - Prefeitura de Orlândia - SP - Atendente de Recepção |

Q2145408 Arquivologia

A organização interna empresarial é um dos pré-requisitos para o funcionamento eficiente dos processos administrativos. Por isso, é fundamental que as estratégias de arquivamento sejam bem definidas e desenvolvidas. Sobre o exposto, assinale a afirmativa correta.

A

Na fase corrente, apenas um método de arquivamento deve ser escolhido.

B

Todo documento deve passar obrigatoriamente pelas três fases do ciclo vital.

C

Os documentos de valor permanente podem ser eliminados, se determinados pela tabela de temporalidade.

D

A expressão “arquivo morto” é condenada na arquivologia, uma vez que os arquivos são guardados pelos seus valores e podem a qualquer momento serem utilizados para fins de consulta, pesquisa etc.

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Q2145409

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Orlândia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2023 - Prefeitura de Orlândia - SP - Atendente de Recepção |

Q2145409 Administração Geral

Sobre administração estratégica, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

A análise do ambiente externo não faz parte da elaboração do planejamento estratégico de uma empresa.

B

O estabelecimento da missão, visão e valores de uma empresa é imprescindível na elaboração de seu planejamento estratégico.

C

A empresa que não establece uma administração estratégica estará muito mais exposta a riscos diante das mudanças no ambiente dos negócios.

D

As empresas visam atingir objetivos específicos e, por isso, criam, através da administração estratégica, padrões para avaliar e controlar a atividade empresarial e seus resultados.

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Q2145410

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Orlândia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2023 - Prefeitura de Orlândia - SP - Atendente de Recepção |

Q2145410 Administração Geral

Analise as afirmativas a seguir.
I. A administração eficaz, através de suas funções administrativas, sustenta o bom desempenho empresarial. II. O administrador deve ter a capacidade de elaborar, implementar e consolidar projetos nas organizações. III. O desenvolvimento organizacional independe da eficácia da comunicação empresarial. IV. O departamento financeiro fica isolado dos demais departamentos da empresa; por isso, não demanda de uma gestão administrativa.
Está correto o que se afirma apenas em

A

II.

B

I e II.

C

I e III.

D

III e IV.

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Q2145411

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Orlândia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2023 - Prefeitura de Orlândia - SP - Atendente de Recepção |

Q2145411 Noções de Informática

Ao salvar um arquivo no editor de texto do Windows, na aba Arquivo, é possível evidenciar as seguintes funções a serem executadas nesta janela, EXCETO:

A

Inserir.

B

Exportar.

C

Imprimir.

D

Salvar como.

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Q2145412

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Orlândia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2023 - Prefeitura de Orlândia - SP - Atendente de Recepção |

Q2145412 Direito Administrativo

“Serviço autônomo, criado por lei, com personalidade jurídica, patrimônio e receita próprios, para executar atividades típicas da administração pública, que requeiram, para seu melhor funcionamento, gestão administrativa e financeira descentralizada.” O conceito se refere a autarquias, que podem ser classificadas como territoriais e institucionais. As institucionais podem ser divididas em, EXCETO:

A

Financeiras.

B

Assistenciais.

C

Corporativas.

D

Previdenciárias.

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A OPORTUNIDADE ESTÁ ESCAPANDO!

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Questões de Concurso Público Prefeitura de Orlândia - SP 2023 para Atendente de Recepção

Foram encontradas 40 questões