Questões Prefeitura de Passos Maia - SC 2025 para Controlador Interno

Q3195413

Ano: 2025 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Passos Maia - SC Prova: Instituto Fênix - 2025 - Prefeitura de Passos Maia - SC - Controlador Interno |

Q3195413 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

No planejamento estratégico de uma organização pública, qual é a finalidade principal de se estabelecer indicadores de desempenho?

Centralizar a tomada de decisão na alta gestão.

Garantir o cumprimento de prazos burocráticos.

Monitorar e avaliar o alcance de metas e objetivos organizacionais.

Substituir relatórios financeiros pela análise de dados qualitativos.

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Q3195415

Ano: 2025 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Passos Maia - SC Prova: Instituto Fênix - 2025 - Prefeitura de Passos Maia - SC - Controlador Interno |

Q3195415 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Um gestor público identificou que o indicador de desempenho "prazo médio para atender demandas dos cidadãos" está acima do esperado. Qual deve ser a medida inicial?

Criar um novo indicador para substituir o atual.

Ajustar o prazo médio esperado para um valor maior.

Identificar as causas do atraso e propor melhorias nos processos.

Ignorar o indicador, pois ele não afeta diretamente os resultados financeiros.

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SEM DESCULPAS DESSA VEZ

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Questões de Concurso Público Prefeitura de Passos Maia - SC 2025 para Controlador Interno

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