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MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário
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Q3164663

Secretariado Organização e Metodos ,

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164663 Secretariado

Um secretário é solicitado a organizar a agenda de compromissos do superior imediato, incluindo reuniões estratégicas com parceiros internacionais. Sobre a organização de agendas, marque a alternativa correta:

Alternativas

A sobreposição de compromissos é aceitável para otimizar o tempo do superior.

A organização de agendas deve considerar a prioridade dos compromissos e a disponibilidade do superior.

A utilização de ferramentas digitais é irrelevante para a gestão eficiente de agendas.

Alterações na agenda devem ser evitadas, mesmo em casos de urgência.

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Q3164667

Secretariado Comunicação em Secretariado ,

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164667 Secretariado

Um secretário é encarregado de gerenciar correspondências eletrônicas em uma organização pública. Sobre as práticas recomendadas para o gerenciamento eficiente de e-mails corporativos, marque a alternativa correta:

Alternativas

O uso de respostas automáticas pode ser utilizado para e-mails não lidos, mesmo sem contexto relevante.

E-mails confidenciais devem ser marcados com avisos de segurança e arquivados em pastas específicas.

A revisão de anexos não é necessária, desde que o e-mail tenha sido enviado por um remetente conhecido.

Mensagens de spam devem ser abertas para garantir que não sejam e-mails relevantes.

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Q3164670

Secretariado Comunicação em Secretariado , Organização e Metodos ,

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164670 Secretariado

O secretário é incumbido de planejar um evento de grande porte com público diversificado. Sobre os elementos essenciais do planejamento de eventos corporativos, marque a alternativa correta:

Alternativas

O planejamento não precisa considerar as necessidades culturais do público-alvo.

A contratação de fornecedores pode ser realizada sem consulta a referências, desde que tenham preços competitivos.

A integração de tecnologia para inscrições e controle de participantes aumenta a eficiência organizacional.

O planejamento do evento não deve incluir planos de contingência para evitar alterações no cronograma.

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Q3164673

Secretariado Comunicação em Secretariado ,

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164673 Secretariado

Um secretário é solicitado a orientar uma equipe sobre técnicas eficazes de comunicação interpessoal em um ambiente corporativo. Sobre os princípios dessa comunicação, marque a alternativa correta:

Alternativas

A comunicação interpessoal eficiente ignora barreiras culturais para evitar conflitos.

O uso exclusivo de linguagem técnica é recomendado para todos os tipos de comunicação interna.

O foco da comunicação interpessoal deve estar apenas no emissor da mensagem.

O feedback é essencial para garantir o alinhamento e a clareza nas interações interpessoais.

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Q3164674

Secretariado Organização e Metodos ,

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164674 Secretariado

O secretário é responsável por gerenciar o controle de trâmites de processos administrativos em uma instituição pública. Sobre o controle e acompanhamento desses processos, marque a alternativa correta:

Alternativas

O uso de sistemas eletrônicos facilita o acompanhamento em tempo real dos processos administrativos.

O registro dos trâmites deve ser feito de forma manual para garantir a segurança dos dados.

A consulta aos trâmites deve ser restrita exclusivamente ao superior hierárquico.

A comunicação sobre os trâmites deve ser feita apenas ao final de sua conclusão.

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Q3164675

Secretariado Comunicação em Secretariado , Organização e Metodos ,

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164675 Secretariado

Durante um evento corporativo de grande porte, o secretário é designado para supervisionar a logística e a recepção dos participantes. Sobre a organização de eventos, marque a alternativa correta:

Alternativas

A logística do evento pode ser planejada no dia de sua execução para evitar mudanças de última hora.

A previsão orçamentária é um elemento crucial no planejamento de eventos.

A recepção dos participantes deve ser improvisada para promover um ambiente descontraído.

A contratação de fornecedores pode ser feita sem análise de referências, desde que os preços sejam competitivos.

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Q3164676

Secretariado Comunicação em Secretariado , Organização e Metodos ,

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164676 Secretariado

O secretário é responsável por realizar atendimentos telefônicos em uma instituição pública, garantindo clareza, eficiência e cordialidade na comunicação. Sobre as boas práticas no atendimento telefônico, marque a alternativa correta:

Alternativas

A identificação do interlocutor é opcional e deve ser feita apenas se houver tempo disponível.

Mensagens importantes podem ser anotadas de forma simplificada, sem detalhamento, para maior agilidade.

A postura cordial e o uso de linguagem clara são fundamentais para um atendimento telefônico eficiente.

O atendimento telefônico deve ser conduzido com linguagem técnica, independentemente do perfil do interlocutor.

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Q3164677

Secretariado Organização e Metodos ,

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164677 Secretariado

Durante a revisão dos processos administrativos em uma instituição pública, o secretário foi encarregado de desenvolver indicadores de desempenho para avaliar a eficiência da tramitação de documentos. Sobre a criação e uso de indicadores de desempenho, marque a alternativa correta:

Alternativas

A definição de métricas como tempo médio de tramitação e taxa de erros administrativos é essencial para avaliar a eficiência dos processos.

Indicadores de desempenho devem ser subjetivos para permitir maior flexibilidade na interpretação dos resultados.

Os indicadores devem ser aplicados de forma uniforme, sem levar em consideração as diferenças entre setores administrativos.

Indicadores de desempenho não devem ser compartilhados com a equipe para evitar influências nos resultados.

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Respostas

1: B

2: B

3: C

4: D

5: A

6: B

7: C

8: A

A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

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