Durante a revisão dos processos administrativos em uma inst...

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Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164677 Secretariado

Durante a revisão dos processos administrativos em uma instituição pública, o secretário foi encarregado de desenvolver indicadores de desempenho para avaliar a eficiência da tramitação de documentos. Sobre a criação e uso de indicadores de desempenho, marque a alternativa correta:

A definição de métricas como tempo médio de tramitação e taxa de erros administrativos é essencial para avaliar a eficiência dos processos.

Indicadores de desempenho devem ser subjetivos para permitir maior flexibilidade na interpretação dos resultados.

Os indicadores devem ser aplicados de forma uniforme, sem levar em consideração as diferenças entre setores administrativos.

Indicadores de desempenho não devem ser compartilhados com a equipe para evitar influências nos resultados.

Você errou! Resposta:

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Parabéns! Você acertou!

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A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

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