Questões de Concurso Público FOZPREV 2018 para Analista Previdenciário - Serviço Social
Foram encontradas 40 questões
Ano: 2018
Banca:
NC-UFPR
Órgão:
FOZPREV
Prova:
NC-UFPR - 2018 - FOZPREV - Analista Previdenciário - Serviço Social |
Q2027637
Serviço Social
Na conjuntura contemporânea, o Estado se apresenta como o principal empregador de profissionais de Serviço Social.
Considerando esse fato, Marilda Iamamoto, em sua obra “Serviço Social em Tempo de Capital Fetiche” (2011), tece críticas
ao ethos burocrático que enfatiza a autoridade técnica e a hierarquia, incidindo na relativa autonomia dos assistentes
sociais. Levando em consideração essa afirmação, assinale a alternativa correta.
Ano: 2018
Banca:
NC-UFPR
Órgão:
FOZPREV
Prova:
NC-UFPR - 2018 - FOZPREV - Analista Previdenciário - Serviço Social |
Q2027638
Serviço Social
O Serviço Social foi instituído na Previdência Social em 1944 e historicamente se consolida nesse espaço institucional
como uma profissão comprometida com o atendimento de qualidade e defesa de direitos dos usuários. Muitas foram as
mudanças implementadas no exercício profissional pela auto-organização dos assistentes sociais. Nas últimas décadas,
segundo Prado e Duarte (2015), a gestão do INSS, “com o objetivo de diminuir os gastos públicos para favorecer cada vez
mais o capital, provocou a alteração dos processos de trabalho, os quais se tornaram cada vez mais padronizados e
controlados”. Apesar dessa conjuntura, os profissionais avançaram pela adoção do referencial teórico-metodológico
crítico do Serviço Social. Assinale a alternativa que apresenta corretamente um efeito desse avanço.
Ano: 2018
Banca:
NC-UFPR
Órgão:
FOZPREV
Prova:
NC-UFPR - 2018 - FOZPREV - Analista Previdenciário - Serviço Social |
Q2027639
Serviço Social
A seguridade social brasileira tem sua gênese baseada na lógica do seguro social, condicionando o acesso à proteção
social à inserção formal no mercado de trabalho, mediante contribuição financeira do trabalhador. Pesquisadores da área
de Serviço Social, dentre os quais Behring e Boschetti (2011), afirmam que a construção do sistema de seguridade
brasileiro e a forma como ele se organizou no decorrer da história sofreram influência de dois modelos de proteção social
europeus. Assinale a alternativa que identifica esses modelos.
Ano: 2018
Banca:
NC-UFPR
Órgão:
FOZPREV
Prova:
NC-UFPR - 2018 - FOZPREV - Analista Previdenciário - Serviço Social |
Q2027640
Serviço Social
Na obra “Serviço Social em tempo de capital fetiche”, Iamamoto (2011) desenvolve análises dos referenciais teóricometodológicos presentes na história recente da profissão (a partir da década de 1980). Em sua tese, duas categorias da
teoria social crítica figuram como centrais para explicitar os fundamentos do projeto ético-político e do exercício
profissional. Assinale a alternativa que identifica corretamente essas categorias.
Ano: 2018
Banca:
NC-UFPR
Órgão:
FOZPREV
Prova:
NC-UFPR - 2018 - FOZPREV - Analista Previdenciário - Serviço Social |
Q2027641
Serviço Social
Prado e Duarte (2015), ao analisarem medidas e ferramentas de racionalização para a gestão do trabalho no INSS nas últimas décadas, afirmam que elas foram implementadas sob o discurso do “foco no cidadão e humanização do atendimento”, visando dar “resolutividade” à demanda. Identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes medidas implementadas:
( ) Sistemas informatizados: Atualmente eles não apenas processam informações dos segurados da previdência e seus benefícios, mas também controlam toda a execução do trabalho dos trabalhadores da instituição mediante o controle da duração de cada atendimento prestado, da quantidade de atendimentos realizados durante a jornada de trabalho, do alcance de metas institucionais e do registro de entrada e saída diária da jornada de trabalho. ( ) Aumento da jornada de trabalho: em 2009 a jornada de trabalho do servidor passou de seis para oito horas diárias. Posteriormente, implantou-se o sistema ininterrupto de atendimento, caracterizado pela realização de dois turnos de seis horas diárias cada um. Entretanto, para que os servidores tenham direito a esse benefício, cada agência da Previdência Social (APS) precisa estar dentro das metas impostas pela instituição. ( ) Ampliação do número de servidores e de cursos de capacitação para o atendimento humanizado ao usuário: abertura de concursos públicos para cargos de nível superior. Exigência de participação dos servidores nos treinamentos semestrais promovidos pela gestão central e pelas gerências de cada APS. Revisão da carreira, com benefício de progressão funcional abreviada, mediante participação dos servidores nas capacitações. ( ) Implantação de sistema de gratificação vinculado ao cumprimento de metas institucionais e ao desempenho individual: as APS precisam cumprir semestralmente metas previamente definidas no plano de ação institucional. Caso não as cumpram, pode haver um impacto sobre a remuneração do servidor, com o desconto de uma porcentagem do valor pago. Há ainda a gratificação de desempenho individual, que submete cada servidor a uma avaliação semestral por parte da gerência da APS, avaliando-se sua assiduidade, desempenho, colaboração etc.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
( ) Sistemas informatizados: Atualmente eles não apenas processam informações dos segurados da previdência e seus benefícios, mas também controlam toda a execução do trabalho dos trabalhadores da instituição mediante o controle da duração de cada atendimento prestado, da quantidade de atendimentos realizados durante a jornada de trabalho, do alcance de metas institucionais e do registro de entrada e saída diária da jornada de trabalho. ( ) Aumento da jornada de trabalho: em 2009 a jornada de trabalho do servidor passou de seis para oito horas diárias. Posteriormente, implantou-se o sistema ininterrupto de atendimento, caracterizado pela realização de dois turnos de seis horas diárias cada um. Entretanto, para que os servidores tenham direito a esse benefício, cada agência da Previdência Social (APS) precisa estar dentro das metas impostas pela instituição. ( ) Ampliação do número de servidores e de cursos de capacitação para o atendimento humanizado ao usuário: abertura de concursos públicos para cargos de nível superior. Exigência de participação dos servidores nos treinamentos semestrais promovidos pela gestão central e pelas gerências de cada APS. Revisão da carreira, com benefício de progressão funcional abreviada, mediante participação dos servidores nas capacitações. ( ) Implantação de sistema de gratificação vinculado ao cumprimento de metas institucionais e ao desempenho individual: as APS precisam cumprir semestralmente metas previamente definidas no plano de ação institucional. Caso não as cumpram, pode haver um impacto sobre a remuneração do servidor, com o desconto de uma porcentagem do valor pago. Há ainda a gratificação de desempenho individual, que submete cada servidor a uma avaliação semestral por parte da gerência da APS, avaliando-se sua assiduidade, desempenho, colaboração etc.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
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