Questões de Concurso Público CREF - 3ª Região (SC) 2013 para Auxiliar Administrativo
Foram encontradas 40 questões
Ano: 2013
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2013 - CREF - 3ª Região (SC) - Auxiliar Administrativo |
Q778545
Conhecimentos Gerais
Primeira cidade tombada pela UNESCO como patrimônio
histórico e cultural da humanidade. O título lhe foi conferido
por nunca ter perdido os aspectos da arte barroca em seus
museus e igrejas, nem tampouco ter a estrutura da cidade
modificada, mantendo as casas em estilo colonial, as ruas de
pedras e paralelepípedos, estreitas e abruptas. Dentre
tantas atrações, estão as igrejas, que lhe conferem ser uma
cidade de elevado cunho religioso, com um calendário anual
de festas e comemorações, lojas de antiguidades com
objetos de grande valor artístico do barroco brasileiro e o
pico do Itacolomi (a pedra do menino), onde se pode avistar
uma pedra pequena ao lado da montanha, como se fosse
mãe e filho. O texto acima se refere a que cidade brasileira?
Ano: 2013
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2013 - CREF - 3ª Região (SC) - Auxiliar Administrativo |
Q778546
História
Leia as afirmativas a seguir.
I. Os primeiros habitantes de Florianópolis foram os índios Tupis-Guaranis, que lhe deram as primeiras nominações: Miembipe e Jurerê Mirim.
II. Mais tarde, os bandeirantes, juntamente com Francisco Dias Velho, fundaram a povoação de Nossa Senhora do Desterro. Para mantê-la, o governo português enviou aproximadamente cinco mil colonos saídos das ilhas dos Açores e Madeira.
III. No ano de 1894, em uma homenagem a Floriano Peixoto, a cidade recebeu a atual denominação Florianópolis.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2013
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2013 - CREF - 3ª Região (SC) - Auxiliar Administrativo |
Q778547
Conhecimentos Gerais
Conhecido como o rio da integração nacional, o São
Francisco tem sido cenário de fatos históricos no país. As
hidrelétricas da bacia do São Francisco são responsáveis por
grande parte do abastecimento de energia da Região
Nordeste. Com cerca de 2.700 km de extensão, o rio São
Francisco nasce na Serra da Canastra, no estado:
Ano: 2013
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2013 - CREF - 3ª Região (SC) - Auxiliar Administrativo |
Q778548
Conhecimentos Gerais
O Destacamento de Operações de Informações - Centro de
Operações de Defesa Interna (DOI-CODI) foi um órgão
subordinado ao Exército, de inteligência e repressão do
governo brasileiro durante o regime inaugurado com o golpe
militar de 31 de março de ______, a ditadura militar,
também chamada de "Anos de Chumbo". Estabelecido em
praticamente todos os estados da federação, em São Paulo
as suas instalações eram localizadas na Rua Tutóia, no bairro
do Paraíso, onde atualmente funciona o 36° distrito policial.
Ano: 2013
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2013 - CREF - 3ª Região (SC) - Auxiliar Administrativo |
Q778549
Conhecimentos Gerais
O Sisu foi desenvolvido pelo Ministério da Educação (MEC)
para selecionar os candidatos às vagas das instituições
públicas de ensino superior a partir da nota obtida no Exame
Nacional do Ensino Médio (Enem). A seleção é feita pelo
sistema com base na nota obtida pelo candidato. No site do
MEC, os candidatos podem consultar as vagas disponíveis,
pesquisando as instituições e os seus respectivos cursos
participantes. Qual o significado da sigla Sisu?
Ano: 2013
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2013 - CREF - 3ª Região (SC) - Auxiliar Administrativo |
Q778550
Conhecimentos Gerais
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas a seguir.
Centenas de pessoas participaram, no mês de junho, de uma
manifestação em Hong Kong para exigir proteção para
Edward Snowden, o americano que revelou o programa
secreto de vigilância em massa de Washington e que está ali
escondido. Segundo os organizadores da passeata, cerca de
900 pessoas percorreram o centro da cidade até as portas
do consulado dos Estados Unidos em Hong Kong para
mostrar seu apoio à decisão de Snowden de revelar a
existência do programa de espionagem e exigir explicações e
desculpas do Executivo de Barack Obama. Os manifestantes
levavam cartazes com mensagens como "Proteção para
Snowden", "Obama culpado", "Não à espionagem dos EUA"
e "A culpa é do governo americano". Hong Kong é uma ex-colônia
___________ e hoje é uma das regiões
administrativas especiais (RAE) da República Popular da ___________.
Ano: 2013
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2013 - CREF - 3ª Região (SC) - Auxiliar Administrativo |
Q778551
Atualidades
O clérigo centrista Hasan Rowhani venceu em primeiro
turno a eleição presidencial iraniana, no último dia 15 de
junho. O comparecimento à eleição foi alto: 72% dos mais
de 50 milhões de eleitores com direito a voto. Sobre o
assunto, leia as afirmativas a seguir.
I. Rowhani é o único candidato moderado entre os seis que disputaram o pleito; os outros aprovados pelo Conselho de Guardiães iraniano são todos conservadores.
II. Ao longo da campanha, Rowhani disse que, se eleito, desemperraria o dossiê atômico, rompería o isolamento econômico que dificulta a vida da população e lutaria por maiores liberdades individuais, inclusive para mulheres.
III. Rowhani arrancou o apoio dos principais líderes da oposição, inclusive reformistas.
Está correto o que se afirma em:
I. Rowhani é o único candidato moderado entre os seis que disputaram o pleito; os outros aprovados pelo Conselho de Guardiães iraniano são todos conservadores.
II. Ao longo da campanha, Rowhani disse que, se eleito, desemperraria o dossiê atômico, rompería o isolamento econômico que dificulta a vida da população e lutaria por maiores liberdades individuais, inclusive para mulheres.
III. Rowhani arrancou o apoio dos principais líderes da oposição, inclusive reformistas.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2013
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2013 - CREF - 3ª Região (SC) - Auxiliar Administrativo |
Q778552
Atualidades
No dia 15 de junho, o Estádio Mané Garrincha foi cenário do
jogo entre Brasil e Japão, que marcou a estreia da Copa das
Confederações. Manifestantes aglomeraram-se em frente
ao estádio e a Polícia Militar foi chamada para contê-los. O
protesto era contra:
Ano: 2013
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2013 - CREF - 3ª Região (SC) - Auxiliar Administrativo |
Q778553
Conhecimentos Gerais
Atualmente, o programa permite girar uma imagem, marcar
os locais que você conseguiu identificar para visitá-los
posteriormente, medir a distância entre dois pontos e até
mesmo ter uma visão tridimensional de uma determinada
localidade. Imagens de satélite já foram atualizadas e uma
grande parte do Brasil, por exemplo, está em alta resolução.
Mesmo pequenas cidades encontram-se disponíveis em
detalhes. O produto faz a cartografia do planeta, agregando
imagens obtidas de várias fontes, incluindo imagens de
satélite, fotografia aérea, e sistemas de informação
geográfica sobre um globo em 3D. Foi desenvolvido pela
empresa Keyhole, Inc, uma companhia que a Google
adquiriu em 2004. Com ele, também é possível ver mapas
antigos do planeta todo. Tais características dizem respeito
ao:
Ano: 2013
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2013 - CREF - 3ª Região (SC) - Auxiliar Administrativo |
Q778554
Conhecimentos Gerais
Recentemente exibido nos cinemas de todo o país, o Filme
"Somos Tão Jovens", dirigido por Antônio Carlos de
Fontoura, retratou a juventude e o início da carreira de um
jovem de Brasília (DF) que formou uma famosa banda de
rock nos anos 80. Sua trajetória é cultuada até hoje numa
legião crescente de fãs. Tal músico é:
Ano: 2013
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2013 - CREF - 3ª Região (SC) - Auxiliar Administrativo |
Q778555
Arquivologia
Texto associado
Os Arquivos têm ciclo de vida e este é contado a partir da produção do documento e da sua frequência de uso. Depois de destituído dessa vigência, o documento pode ser guardado em função da importância das informações nele contidas. Então, o ciclo pode ser categorizado em três fases ou arquivos:
I. Arquivo Corrente ou de Gestão, também conhecido como de Primeira Idade ou Ativo.
II. Arquivo Intermediário, também conhecido como de Segunda Idade ou Semiativo.
III. Arquivo Permanente, também conhecido como de Terceira Idade ou Histórico.
Agora, de acordo com as afirmativas acima, faça a correta associação.
( ) São os conjuntos documentais custodiados em caráter definitivo, em função do seu valor. O acesso é público.
( ) São conjuntos de documentos estreitamente vinculados aos objetivos imediatos para os quais foram produzidos e que se conservam junto aos órgãos produtores em razão de sua vigência e frequência de uso. São muito usados pela administração.
( ) São arquivos que aguardam, em depósito de armazenamento temporário, sua destinação final. Apresenta pequena frequência de uso pela administração.
A sequência correta é:
Ano: 2013
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2013 - CREF - 3ª Região (SC) - Auxiliar Administrativo |
Q778556
Arquivologia
De acordo com o elemento mais importante e
frequentemente procurado, em cada caso, podemos
organizar os fichários ou arquivos, exceto em:
Ano: 2013
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2013 - CREF - 3ª Região (SC) - Auxiliar Administrativo |
Q778557
Administração de Recursos Materiais
Marque V (verdadeiro) ou F (falso) em relação aos princípios
básicos com relação à gestão de estoque e, em seguida,
assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) Identificar e retirar do estoque os itens danificados para serem vendidos prioritariamente.
( ) Determinar quando se deve reabastecer o estoque. Prioridade.
( ) Determinar a quantidade de estoque que será necessário para um período pré-determinado.
( ) Acionar o departamento de compras para executar a aquisição de estoque.
( ) Manter inventários não periódicos para avaliação das quantidades e estados dos materiais estocados.
( ) Identificar e retirar do estoque os itens danificados para serem vendidos prioritariamente.
( ) Determinar quando se deve reabastecer o estoque. Prioridade.
( ) Determinar a quantidade de estoque que será necessário para um período pré-determinado.
( ) Acionar o departamento de compras para executar a aquisição de estoque.
( ) Manter inventários não periódicos para avaliação das quantidades e estados dos materiais estocados.
Ano: 2013
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2013 - CREF - 3ª Região (SC) - Auxiliar Administrativo |
Q778558
Direito Administrativo
Os serviços públicos são de competência privativa do
Estado, por meio da Administração Direta ou Indireta,
cabendo à União, aos Estados, ao Distrito Federal e aos
Municípios a prestação de serviços públicos, podendo ser
prestados na seguinte forma:
Ano: 2013
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2013 - CREF - 3ª Região (SC) - Auxiliar Administrativo |
Q778559
Administração Geral
Entendendo que a Gestão da qualidade visa a conceber,
controlar, melhorar os processos de forma sistêmica na
organização e mensurar a qualidade dos produtos e serviços
por meio de indicadores de desempenho, assinale a
alternativa que não complementa essa visão.
Ano: 2013
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2013 - CREF - 3ª Região (SC) - Auxiliar Administrativo |
Q778560
Gestão de Pessoas
Julgue as assertivas a seguir.
I. Hoje a divisão rígida do trabalho cede lugar a equipes
multifuncionais, nas quais cada colaborador pode
cumprir tarefas variadas.
II. A participação da equipe nas decisões, em maior ou menor escala, vem sendo um empecilho para os novos modelos de gestão.
III. Com a participação, os colaboradores envolvem-se com os objetivos e resultados da organização.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2013
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2013 - CREF - 3ª Região (SC) - Auxiliar Administrativo |
Q778561
Administração Geral
A sobrevivência das organizações vai além da busca por
novos clientes, estando relacionada com uma série de
fatores que determinarão o sucesso ou o seu fracasso.
I. Gerência autocrática. II. Desenvolvimento humano. III. Melhoria contínua. IV. Gestão de informação e comunicação. V. Garantia do lucro prioritariamente, qualidade depois.
Julgue os fatores relacionados acima, marcando V (verdadeiro) ou F (falso) e assinale a alternativa com a sequência correta.
I. Gerência autocrática. II. Desenvolvimento humano. III. Melhoria contínua. IV. Gestão de informação e comunicação. V. Garantia do lucro prioritariamente, qualidade depois.
Julgue os fatores relacionados acima, marcando V (verdadeiro) ou F (falso) e assinale a alternativa com a sequência correta.
Ano: 2013
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2013 - CREF - 3ª Região (SC) - Auxiliar Administrativo |
Q778562
Direito Notarial e Registral
Assinale a alternativa que não trata de um serviço oferecido
pelos cartórios.
Ano: 2013
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2013 - CREF - 3ª Região (SC) - Auxiliar Administrativo |
Q778563
Atendimento ao Público
Sobre o atendimento ao cliente interno e externo, associe os
conceitos às suas definições.
_________o atendimento implica conhecer bem o produto ou o serviço a ser vendido, conhecer a empresa e sua metodologia de trabalho, para, assim, passar ao cliente segurança, experiência e conhecimento. _________no atendimento implica sermos honestos e nunca prometer o que não podemos cumprir. Isso significa fazer com que o cliente sinta e acredite que pode confiar no trabalho da equipe e no trabalho oferecido pela empresa. _________dos profissionais, a predisposição para ajudar e servir traz para o cliente uma sensação de acolhimento e segurança. Dessa maneira, todos os profissionais da companhia, sendo ou não sua função, devem sempre mostrar disponibilidade a quem procura a empresa _________é importante em todos locais da empresa, sendo fundamental na área de atendimento para facilitar ao cliente suas escolhas. Por exemplo, o estoque bem organizado facilita que os funcionários encontrem o que buscam com maior rapidez. Sendo assim, bom senso, ordem e arrumação são características que facilitam e colaboram com os serviços dos profissionais de vendas. _________faz parte de todo o atendimento e começa a partir do momento em que o cliente entra na loja. Essa comunicação deve ser clara e objetiva, buscando atender às dúvidas dos clientes. Informação adequada e completa para o cliente é fundamental na hora do atendimento.
_________o atendimento implica conhecer bem o produto ou o serviço a ser vendido, conhecer a empresa e sua metodologia de trabalho, para, assim, passar ao cliente segurança, experiência e conhecimento. _________no atendimento implica sermos honestos e nunca prometer o que não podemos cumprir. Isso significa fazer com que o cliente sinta e acredite que pode confiar no trabalho da equipe e no trabalho oferecido pela empresa. _________dos profissionais, a predisposição para ajudar e servir traz para o cliente uma sensação de acolhimento e segurança. Dessa maneira, todos os profissionais da companhia, sendo ou não sua função, devem sempre mostrar disponibilidade a quem procura a empresa _________é importante em todos locais da empresa, sendo fundamental na área de atendimento para facilitar ao cliente suas escolhas. Por exemplo, o estoque bem organizado facilita que os funcionários encontrem o que buscam com maior rapidez. Sendo assim, bom senso, ordem e arrumação são características que facilitam e colaboram com os serviços dos profissionais de vendas. _________faz parte de todo o atendimento e começa a partir do momento em que o cliente entra na loja. Essa comunicação deve ser clara e objetiva, buscando atender às dúvidas dos clientes. Informação adequada e completa para o cliente é fundamental na hora do atendimento.
Ano: 2013
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2013 - CREF - 3ª Região (SC) - Auxiliar Administrativo |
Q778564
Redação Oficial
A finalidade da língua é comunicar, quer pela fala, quer pela
escrita. No caso da redação oficial, quem comunica é
sempre o Serviço Público. Percebe-se, assim, que o
tratamento impessoal que não deve ser dado aos assuntos
que constam das comunicações oficiais decorre:
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