Questões de Concurso Público CRM-PI 2016 para Assistente Administrativo

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Q677698 Atendimento ao Público
A comunicação é um importante instrumento no atendimento ao público (interno ou externo) e, portanto, precisa ser valorizada e usada adequadamente. Um dos facilitadores da comunicação é a assertividade, que consiste em, exceto:
Alternativas
Respostas
1: C