Questões de Concurso Público CRBM 6º Região 2018 para Auxiliar Administrativo
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Acerca de distribuição de materiais e gestão patrimonial, julgue o item que se segue.
O transporte rodoviário apresenta um custo elevado de
implantação e possui, em relação a outros tipos de
transporte, maior capacidade de carga.
Acerca de distribuição de materiais e gestão patrimonial, julgue o item que se segue.
O transporte hidroviário possui a desvantagem de ter
baixa velocidade operacional.
Acerca de distribuição de materiais e gestão patrimonial, julgue o item que se segue.
No inventário rotativo, efetua‐se a contagem de todos
os itens do estoque em um determinado período.
No que diz respeito à Lei n.º 12.527/2011 e ao Decreto n.º 7.724/2011, julgue o item a seguir.
O acesso à informação não compreende as informações
referentes a projetos de pesquisa e desenvolvimento
científico ou tecnológico cujo sigilo seja imprescindível à
segurança da sociedade e do Estado.
No que diz respeito à Lei n.º 12.527/2011 e ao Decreto n.º 7.724/2011, julgue o item a seguir.
O recurso à negativa de acesso à informação será
dirigido à autoridade hierarquicamente superior à que
exarou a decisão impugnada, que deverá se manifestar
no prazo de cinco dias.
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item seguinte.
A demonstração de empatia às solicitações dos usuários
é prescindível durante um atendimento ao público.
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item seguinte.
Durante o atendimento ao público, deve‐se evitar a
realização de críticas à instituição.
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item seguinte.
Durante o atendimento de reclamações do público,
deve‐se evitar a tomada de posturas defensivas, de
modo a impedir a abertura de um registro.
Quanto ao trabalho em equipe, julgue o próximo item.
Entre as habilidades que Clocke e Goldsmith propõem, a
de autogerenciamento prevê que cada membro é
responsável pelo seu trabalho, mas também pelo
trabalho dos colegas.
Quanto ao trabalho em equipe, julgue o próximo item.
A partir do momento que uma pessoa mostra uma
postura defensiva em relação à equipe da qual faz parte,
ela reduz a sua capacidade de perceber os objetivos, os
valores e as emoções que o emissor da comunicação
está tentando transmitir.
Quanto ao trabalho em equipe, julgue o próximo item.
A empatia não influencia na compreensão e na
comunicação e é irrelevante na superação dos
obstáculos interpostos pelos diferentes participantes de
uma equipe.
No que concerne à comunicação, julgue o item subsecutivo.
O contexto da comunicação é o suporte físico por meio
do qual a mensagem passa do emissor para o receptor.
No que concerne à comunicação, julgue o item subsecutivo.
O uso de uma linguagem técnica que não é do domínio
do receptor pode representar uma barreira à
comunicação.
A respeito da legislação e dos princípios e conceitos arquivísticos, julgue o item.
Os documentos de arquivo constituem a evidência ou
prova da execução de uma atividade dentro da
instituição.
A respeito da legislação e dos princípios e conceitos arquivísticos, julgue o item.
É função do arquivo, na sua origem, atender a objetivos
históricos.
A respeito da legislação e dos princípios e conceitos arquivísticos, julgue o item.
O arquivo não é objeto de coleção; ele provém das
atividades da instituição ou da pessoa.
A respeito da legislação e dos princípios e conceitos arquivísticos, julgue o item.
Os documentos de valor permanente são alienáveis e
prescritíveis.
A respeito da legislação e dos princípios e conceitos arquivísticos, julgue o item.
A gestão e o recolhimento dos documentos produzidos
e recebidos pelo Poder Executivo Federal são de
responsabilidade do Arquivo Nacional.
A respeito da legislação e dos princípios e conceitos arquivísticos, julgue o item.
A gestão de documentos é o processo de análise
da documentação de arquivos, visando ao
estabelecimento de sua destinação.
Acerca da gestão de documentos, julgue o item que se segue.
A classificação de documentos de arquivo é específica
para cada instituição.
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